【文章內(nèi)容簡介】 程和認(rèn)證設(shè)備（B）時限、流程和工作要求（C）時限、范圍、認(rèn)證方法（D）流程、認(rèn)證人員和認(rèn)證人數(shù)4王強對前來辦理認(rèn)證的離退休人員應(yīng)當(dāng)面核對其（D）。（A）領(lǐng)取養(yǎng)老金儲蓄折或銀行卡（B）原單位工作證（C）身份證或離退休證（D）身份證和離退休證4湖濱社區(qū)在進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證后，要在離退休人員領(lǐng)取老金資格認(rèn)證表上加蓋印章并由（C）簽署姓名。（A）離退休人員本人（B）社區(qū)主任（C）經(jīng)辦人（D）自管小組組長4湖濱社區(qū)在結(jié)束領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作，要及時上報（B）和離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證表。（A）冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況統(tǒng)計表（B）離退休人員生存情況調(diào)查表（C）離退休人員健康情況調(diào)查表（D）匯總表4王強給沈大爺解釋的進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的目的是不正確的。你認(rèn)為 14 以下說法中正確的解釋是（B）。（A）確認(rèn)他們養(yǎng)老金待遇是否正確（B）確認(rèn)是否繼續(xù)向其發(fā)放養(yǎng)老金，防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金（C）確認(rèn)養(yǎng)老金是否發(fā)放到退休人員手中（D）確認(rèn)他們是否每月從銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金4王強協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的核心是要了解轄區(qū)內(nèi)離退休人員的（A）。（A）生存狀況（B）冒領(lǐng)養(yǎng)老金情況（C）養(yǎng)老金發(fā)放情況（D）養(yǎng)老金領(lǐng)取情況4除東海市社會保險局定期開展養(yǎng)老金資格認(rèn)證外，（B）應(yīng)隨時關(guān)注企業(yè)退休人員生存狀況。（A）曙光街道勞動保障事務(wù)所（B）湖濱社區(qū)勞動保障服務(wù)站（C）湖濱派出所（D）曙光街道勞動保障事務(wù)所和湖濱社區(qū)勞動保障服務(wù)站4王強在協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證中，當(dāng)了解到轄區(qū)內(nèi)有企業(yè)退休人員去世時，應(yīng)及時報告給（B）。（A）東海市工商銀行（B）東海市社會保險局（C）湖濱派出所（D）退休人員原單位4對湖濱社區(qū)已去世的5名離退休人員，其停發(fā)養(yǎng)老金的時間是去世的（C）。（A）當(dāng)月（B）確認(rèn)的當(dāng)月（C）次月（D）次年4對于韓大爺是否屬于異地居住的說法正確的是（A）。15（A）是，因為他居住在非養(yǎng)老保險關(guān)系所在地（B）不是，因為他在本市銀行領(lǐng)取養(yǎng)老金（C）不是，因為他戶口已經(jīng)遷到本市（D）是，因為他原工作單位不在本市50、對于在湖濱社區(qū)居住的外省退休人員，協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的應(yīng)該是（C）。（A）湖濱派出所（B）東海市社會保險局（C）曙光街道勞動保障事務(wù)所和湖濱社區(qū)勞動保障服務(wù)站（D）東海市勞動保障局第三篇：勞動保障協(xié)理員技能例題四級案例(一)試題社區(qū)勞動力和退休人員信息采集 案例：為推進全市人力資源和社會保障工作的深入開展，如東市人力資源和社會保障局決定在全市基層勞動就業(yè)社會保障公共服務(wù)平臺開展“精細化服務(wù)年”活動，這項活動得到了全市勞動保障協(xié)理員們的熱烈響應(yīng)。剛應(yīng)聘到育才社區(qū)工作的大學(xué)生小劉就特別珍惜這次機會，她決定從采集轄區(qū)就業(yè)困難人員、轄區(qū)企業(yè)單位和轄區(qū)退休人員的基本信息入手，了解社區(qū)情況，根據(jù)不同對象開展精細化服務(wù)。為采集就業(yè)困難人員信息，小劉攜帶前任留下的《轄區(qū)就業(yè)困難人員花名冊》進行入戶調(diào)查。她每到一戶詳細了解他們的基本情況、家庭情況、就業(yè)和失業(yè)狀況、培訓(xùn)需求及享受政策情況等，并一一做了記錄。對這些就業(yè)困難人員，她還做到“周走訪、月回訪”，動態(tài)完善信息，所建立的動態(tài)管理臺賬被街道勞動就業(yè)社會保障服務(wù)所評為樣板臺賬。對轄區(qū)內(nèi)規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息的采集工作就沒有這么順利了。小劉找來前任勞動保障協(xié)理員留下的臺賬，根據(jù)記載的聯(lián)系方式一一進行電話聯(lián)系，可打了一上午電話，也沒有摸清幾家情況。有的企業(yè)已搬離了本轄區(qū)、有的企業(yè)己關(guān)閉、有的企業(yè)聯(lián)系方式已更換、有的企業(yè)在電話里不理不睬??面對困難，小劉沒有放棄，她求助于負責(zé)社區(qū)經(jīng)濟工作的楊主任，在楊主任的幫助下，她們一起制定了詳細的調(diào)查方案，決定借此機會，全面摸清社區(qū)內(nèi)規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員的勞動保障信息。在采集社區(qū)退休人員基本信息和養(yǎng)老護理服務(wù)需求信息時，小劉首先通過協(xié)調(diào)居委會主任，在社區(qū)各個樓座張貼了通知，然后，根據(jù)退休人員社會化管理服務(wù)基本信息表的要求，逐戶進行信息采集，并在入戶時，登記個人的養(yǎng)老護理服務(wù)需求，完成了大多數(shù)人員信息表的填寫，對戶口在社區(qū)但隨兒女住在外地或其他社區(qū)居住的人員分別做了標(biāo)一記，并及時上報。通過以上重點調(diào)查，小劉收獲很大，不僅掌握了大量的基礎(chǔ)信息，還根據(jù)不同服務(wù)群體的需求開展了針對性服務(wù)，在全市基層勞動就業(yè)社會保障公共服務(wù)平臺“精細化服務(wù)年”活動中，獲得“先進工作者”的榮譽稱號。請仔細閱讀本案例，回答17題。，正確的是（）。(A)不需要入戶調(diào)查，因為已經(jīng)有了《轄區(qū)就業(yè)困難人員花名冊》(B)不需要入戶調(diào)查，直接到派出所照抄戶籍卡就可以(C）需要入戶調(diào)查，因為就業(yè)困難人員是重點管理服務(wù)對象(D)需要入戶調(diào)查，但是只需要抄一下戶口本就可以，小劉在開展重點調(diào)查中應(yīng)注意的事項是（）。（A）直接采集住處要真實準(zhǔn)確（B）間接采集住處要及時可靠(C)采集信息責(zé)任要明確（D）以上答案都對，小劉在制定規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息的調(diào)查方案中，可以忽略的一項內(nèi)容是（）。(A)調(diào)查期限(B)調(diào)查步驟（C)抽樣比例（D)調(diào)查要求，小劉若要摸清社區(qū)里規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員的勞動保障信息，正確的方法是（）。(A)實行現(xiàn)場調(diào)查，登門入戶獲取(B)通過上級勞動保障行政記錄獲取（C）通過抽樣調(diào)查獲?。―)通過勞動保障專項檢查獲取，小劉對轄區(qū)規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員的勞動保障信息調(diào)查內(nèi)容中，不包括（）。(A)企業(yè)工資支付、工時休假情況(B)企業(yè)勞動合同簽訂情況（C）企業(yè)社會保險參保與繳費情況（D)企業(yè)職工服兵役情況，國家統(tǒng)計局以下列（）為指標(biāo)，按不同標(biāo)準(zhǔn)確定規(guī)模以下企業(yè)。(A）從業(yè)人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額（B）參保人數(shù)、銷售額、資產(chǎn)總額（C）從業(yè)人數(shù)、繳稅額、資產(chǎn)總額(D)從業(yè)人數(shù)、銷售額、工資總額，小劉上門核實轄區(qū)內(nèi)退休人員的基本信息時，主要依據(jù)的是（）。(A)企業(yè)退休人員初次登記的基本信息(B)退休人員自管組織提供的基本信息(C)社區(qū)摸底調(diào)查的基本信息(D)上級主管部門或社會保險經(jīng)辦機構(gòu)轉(zhuǎn)來的基本信息答案：1C 2D 3C 4A 5D 6A 7C案例一：迎賓社區(qū)位于某市的老城區(qū)，失業(yè)人員和退休人員數(shù)量較多。王娜是新應(yīng)聘到迎賓社區(qū)的勞動保障協(xié)理員。上任的那一天，她了解到前一任勞動保障協(xié)理員因身體原因工作時間不長就離職了，至今社區(qū)還不掌握各類勞動保障服務(wù)對象的基本信息。于是，王娜暗下決心，要從收集基本信息入手開展工作。王娜首先想到的是采集社區(qū)勞動力資源信息，她擬定了一份采集方案：①繪制全部社區(qū)居民居住平面圖；②上門入戶采集；③收回信息采集表，做好原始記錄。社區(qū)主任指出了方案中欠缺的內(nèi)容，王娜進行了修改。調(diào)查中，王娜走訪了轄區(qū)內(nèi)的呂大姐家，了解到：呂大姐，蒙古族人，45歲，已經(jīng)與企業(yè)解除勞動關(guān)系，多次從事臨時性工作；她愛人52歲，無技術(shù)特長，在社區(qū)便民中心門口修理自行車，因近期城市改造，所以也停業(yè)了；兒子7月畢業(yè)于中國礦業(yè)大學(xué)，正在找工作。還接受了呂大姐的咨詢。完成社區(qū)勞動力資源信息采集工作后，王娜突然意識到應(yīng)將企業(yè)退休人員基本信息的采集、核實工作一并進行，追悔莫及，于是，她又采取入戶上門的方式，采集、核實企業(yè)退休人員基本信息和養(yǎng)老護理服務(wù)需求，筆記本記錄得密密麻麻。歷時兩個月后，她終于完成了這一任務(wù)。請仔細閱讀本案例，回答1－7問題。（）。（A）按樓層、單元、門牌號順序?qū)Σ杉畔⑦M行編號（B）確定信息采集的項目、準(zhǔn)備好調(diào)查表、（C）采取包樓層包干的方法對采集人員進行分工（D）編制好要求采集信息的表卡、問卷和工作臺賬，應(yīng)把呂大姐家庭列入（）家庭。（A）低保（B）低保邊緣戶（C）零就業(yè)家庭（D）雙失業(yè)，王娜上門采集信息時，她（）可能會觸犯蒙古族人的風(fēng)俗習(xí)慣。（A）到呂大姐家不換鞋（B）到呂大姐家戴狗皮套袖（C）拒收呂大姐獻的哈達（D）跟呂大姐告別時背朝門退出 ，不應(yīng)采取的分類標(biāo)準(zhǔn)時（）（A）按就業(yè)經(jīng)歷劃分（B）按是否享受社會保險待遇劃分（C）按地域劃分（D）按是否進行失業(yè)登記劃分 ，正確的用語應(yīng)該是（）。（A）有什么問題你盡管問（B）這事你得問其他部門，不歸我們管（C）你說什么，大聲點（D）我無法回答你、核實轄區(qū)退休人員基本信息工作程序的第一步應(yīng)是（）（A）通過自管組織發(fā)放調(diào)查表采集（B）接受社保經(jīng)辦機構(gòu)轉(zhuǎn)來的有關(guān)退休人員的基本信息（C）與社保人員預(yù)約上門時間（D）與自管組織組長一同上門探訪退休人員，在采集企業(yè)退休人員養(yǎng)老護理服務(wù)需求信息時，她應(yīng)讓企業(yè)退休人員填寫（）（A）養(yǎng)老護理服務(wù)需求調(diào)查表（B）企業(yè)退休人員基本信息卡（C）社會化管理服務(wù)基本信息表（D）基本情況、社會保障情況和家庭情況答案：1B 2C 3C 4C 5A 6B 7A 案例二：2007年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔(dān)任勞動保障協(xié)理員。上任后，他經(jīng)常加班加點，可工作效率卻一直無法提高。經(jīng)過認(rèn)真思考，他終于找到了癥結(jié)所在——就是對社區(qū)內(nèi)勞動力資源、企業(yè)勞動保障信息和企業(yè)退休人員情況掌握不夠準(zhǔn)確。于是他決定在社區(qū)內(nèi)開展一次全面的信息采集。他繪制了社區(qū)居民居住平面圖，發(fā)動社區(qū)工作人員一起準(zhǔn)備入戶調(diào)查資料，進行入戶調(diào)查。這天，小李首先來到了位于社區(qū)東北角的王師傅家，做了自我介紹，開始詢問有關(guān)情況。王師傅說：“我今年75歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的。有一個兒子51歲，辦理了《再就業(yè)優(yōu)惠證》，在社區(qū)服務(wù)中心當(dāng)保安。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作”。小李一邊詢問一邊做著記錄，很快就把王師傅家的情況搞清楚了。這時，王師傅的兒媳婦下班回來了，小李靈機一動，正好可以通過她采集鋼鐵廠從業(yè)人員的勞動保障信息。于是小李和她約好了時間。從王師傅家出來，小李又不辭辛苦的來到了社區(qū)西南角的李師傅家，李師傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。小李詢問完其基本情況后，李師傅又提出想找個人照顧他的生活起居或者找個養(yǎng)老的場所，于是小李讓李師傅填寫了調(diào)查表。小李對他的基本信息進行采集后，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了。于是他趕緊回到社區(qū)，馬上投入工作，做了三件事：一是熟悉采集規(guī)模以下企業(yè)從業(yè)人員勞動保障信息指標(biāo)的口徑范圍，準(zhǔn)備對鋼鐵廠信息采集的資料；二是登記王師傅兒子的勞動力信息；三是登記王師傅和李師傅的信息，并把他們編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組。經(jīng)過了一周，小李覺得調(diào)查速度太慢，于是小李想了一個好辦法，通過這種辦法開展采集工作。一個月后，信息采集順利結(jié)束，小李根據(jù)有關(guān)情況填寫了臺帳，填報了勞動保障部門的有關(guān)報表。請仔細閱讀本案例，回答1—7題。小李發(fā)現(xiàn)調(diào)查速度慢，他改進后的信息采集方法應(yīng)是（）。（A）繪制居民居住平面圖（B）動員社區(qū)工作人員一起參加（C）準(zhǔn)備入戶資料（D）采取包樓包干方法進行入戶調(diào)查小李采集鋼鐵廠的從業(yè)人員勞動保障信息，應(yīng)包括的主要內(nèi)容有（）。（A）勞動用工、工資支付、社會保險參保與繳費（B）企業(yè)基本情況、勞動用工、利潤總額（C）勞動用工、工資支付、成本支出（D）企業(yè)基本情況、勞動合同簽定、上繳利稅等小李走訪王師傅家后，對王師傅兒子的家庭情況應(yīng)記錄的臺賬有（）。（A）《社區(qū)勞動力資源管理臺賬》（B）《社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況臺賬》（C）《社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺賬》（D）以上均是王師傅兒子的情況，符合享受哪一項就業(yè)再就業(yè)扶持政策（）。（A）靈活就業(yè)社會保險補貼（B）公益性崗位補貼和社會保險補貼（C）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)補貼（D）服務(wù)型單位社會保險補貼小李將王師傅和李師傅編入了一個自我管理和互助服務(wù)小組，做的最不妥當(dāng)?shù)牡胤绞牵ǎ?。（A）沒有征求他們兩個人的意見（B）要請示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之后再進行編組（C）沒有考慮兩個人居住地點較遠的因素（D）性別相同的退休盡量區(qū)分編組小李在對李師傅進行上門采集基本信息前，需要預(yù)先做的工作是（）。（A）查看李師傅的人事檔案（B）和李師傅預(yù)約上門時間]（C）對李師傅家庭經(jīng)濟情況進行調(diào)查（D）對李師傅家庭成員情況進行了解小李回到社區(qū)后，沒有及時完成的一項工作是（）。（A）將李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)信息錄入臺賬（B）起草李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)情況報告（C）將李師傅養(yǎng)老護理服務(wù)信息歸類（D）審核李師傅的養(yǎng)老護理服務(wù)調(diào)查表答案：1D 2A 3D 4B 5A 6B 7A案例三：里河社區(qū)位于A市的老城區(qū)，失業(yè)人員和退休人員數(shù)量較多。李芳是新應(yīng)聘到里河社區(qū)的勞動保障協(xié)理員。上任的那一天，她了解到前一任勞動保障協(xié)理員因身體原因工作時間不長就離職了，至今社區(qū)還不掌握各類勞動保障服務(wù)對象的基本信息。于是，李芳暗下決心，要從收集基本信息