【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 員就業(yè)。他們最常用的辦法之一就是和轄區(qū)用人單位建立就業(yè)聯(lián)盟，在主動(dòng)為單位開(kāi)展一系列有針對(duì)性的就業(yè)服務(wù)的時(shí)間的同時(shí)，積極推薦轄區(qū)就業(yè)困難人員填補(bǔ)用人單位的崗位空缺。李大姐和王大姐都是花園社區(qū)的居民，符合就業(yè)困難人員的認(rèn)定條件。45歲的李大姐因年邁母親生病需要照顧，因此在家已有半年了，一直想找個(gè)既能照顧家庭有能掙到錢(qián)的靈活就業(yè)工作。42歲的王大姐原在一家私人紡織廠做擋車工，最近因單位破產(chǎn)失業(yè)了，由于年齡偏大又無(wú)技能，要找份工作很不容易。近日，她們一起來(lái)到花園社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站，想讓服務(wù)站幫忙找份工作。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小汪仔細(xì)了解了她們的基本情況和就業(yè)愿望后，立刻查詢了轄區(qū)就業(yè)聯(lián)盟的空崗信息。根據(jù)李大姐的情況，小汪推薦她到轄區(qū)寶隆物業(yè)管理公司做保潔保綠工作。根據(jù)王大姐的情況，小汪按照職業(yè)介紹服務(wù)工作的要求，為她提供了三個(gè)不同的崗位信息，并建議王大姐首選去應(yīng)聘其中的一個(gè)崗位。在協(xié)理員小汪的幫助下，李大姐和王大姐都很快找到了滿意的工作。就業(yè)聯(lián)盟的建立使得花園社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站推薦就業(yè)的效果明顯提高。去年年底，經(jīng)有關(guān)部門(mén)評(píng)估，花園榮獲“省級(jí)充分就業(yè)社區(qū)”稱號(hào)。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答23—25題。、李大姐實(shí)施的就業(yè)援助方法主要是（B）。（A）生活援助法（B）崗位援助法（C）培訓(xùn)援助法（D）技能援助法 ，鼓勵(lì)用人單位吸納就業(yè)困難人員所采取的措施中，應(yīng)不包括（D）。（A）聯(lián)系轄區(qū)內(nèi)用人單位提供就業(yè)崗位（B）引導(dǎo)轄區(qū)外用人單位提供就業(yè)崗位（C）與轄區(qū)用人單位簽定人力資源供求服務(wù)協(xié)議（D）下發(fā)文件，要求用人單位實(shí)施兜底安置，下列選項(xiàng)中（B）不應(yīng)是小汪重點(diǎn)推薦的崗位。（A）公共交通協(xié)理員（B）大型制藥企業(yè)人事主管（C）廚衛(wèi)用品銷售人員（D）某企業(yè)后勤服務(wù)人員案例四：45歲的張女士在一家國(guó)有企業(yè)上班。去年丈夫因病去逝，獨(dú)自帶一孩子生活。去年，張女士所在的企業(yè)破產(chǎn)，失業(yè)在家，其18歲的兒子小王高中畢業(yè)未能考上大學(xué)也失業(yè)在家。一天，母子倆一起來(lái)到社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站求職。協(xié)理員小李正好忙著向街道上報(bào)有有關(guān)數(shù)據(jù)，就從文件架上取了《求職登記表》，放在桌上說(shuō)到：“你們先填一下表，我忙完手頭的事情后再來(lái)”。張女士母子倆填寫(xiě)了《求職登記表》，由于其中幾項(xiàng)不知怎么填，就空下來(lái)了。小李忙完手中的活，才想起張女士母子倆還等自己，就先把二人的《求職登記表》放到檔案柜里，便與母子倆攀談起來(lái)。張女士說(shuō)：“我在天豐紡織廠干了20多年的擋車工，沒(méi)有其他技能，現(xiàn)在我和孩子都沒(méi)有工作，日子難過(guò)??！如果給孩子找一個(gè)國(guó)有大企業(yè)或外資企業(yè)的崗位，給我找一個(gè)離家近、工作簡(jiǎn)單，給交納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的穩(wěn)定崗位，我就心滿意足了?！眱鹤有⊥踅又赣H的話說(shuō)：“現(xiàn)在什么行業(yè)好找工作啊？我對(duì)電腦比較感興趣，能不能給我找個(gè)IT行業(yè)的工作呢？這個(gè)行業(yè)收入高”。簡(jiǎn)單交談后，小李首先對(duì)張女士說(shuō)：“象您這種情況可以申請(qǐng)認(rèn)定零就業(yè)家庭，政府對(duì)零就業(yè)家庭成員好像還有優(yōu)惠政策；同時(shí)我認(rèn)為到公益性崗位上工作就非常符合您的情況，不但有社會(huì)保險(xiǎn)，住房看病都有補(bǔ)貼，更重要的是可以一直干到退休”。小李又對(duì)小王說(shuō)到：“哪個(gè)行業(yè)好找工作我不太了解，但是IT行業(yè)對(duì)求職者的技能水平要求很高，你要想收入高，就必須參加培訓(xùn)提高自己的技能水平”。經(jīng)小李的一番勸說(shuō)和講解，母子倆改變了當(dāng)初的擇業(yè)要求，當(dāng)場(chǎng)就向小李提出了零就業(yè)家庭的申請(qǐng)，小王也接受了參加技能培訓(xùn)的建議。不久，張女士如愿做起了社區(qū)保潔工作，小王也找到了自己滿意的工作。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答26—30題。，協(xié)理員小李對(duì)張女士母子倆進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的做法表述正確的是（A）。（A）沒(méi)有事先充分了解求職者的情況，因?yàn)榧葲](méi)有指導(dǎo)他們填寫(xiě)《求職登記表》，也沒(méi)有認(rèn)真查看填寫(xiě)后的《求職登記表》（B）充分了解了求職者的情況，因?yàn)樵谂收勚凶屑?xì)聽(tīng)取了求職者的描述（C）做得成功，因?yàn)橄蚯舐氄呷娼榻B并分析了就業(yè)形勢(shì)（D）做得成功，因?yàn)榉?wù)態(tài)度熱情，使求職者能夠?qū)崿F(xiàn)就業(yè)即可，協(xié)理員小李對(duì)小王進(jìn)行職業(yè)指導(dǎo)的表述正確的是（C）。（A）因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)立即給他推薦靈活就業(yè)崗位（B）對(duì)就業(yè)形勢(shì)和職業(yè)需求信息沒(méi)有進(jìn)行充分解釋（C）因小王的家庭情況比較特殊，應(yīng)給他推薦其他收入較高的崗位（D）勸小王參加大型招聘會(huì)，協(xié)理員小李在應(yīng)用職業(yè)指導(dǎo)的原則時(shí)有明顯錯(cuò)誤的是（B）原則。（A）疏導(dǎo)性（B）實(shí)效性（C）主體性（D）政策性，小李檢查小王填寫(xiě)的《求職登記表》應(yīng)從三方面入手。下列不是重點(diǎn)檢查的內(nèi)容的是（D）。（A）字跡是否清晰（B）表格中是否有遺漏項(xiàng)（C）主要信息指標(biāo)是否正確（D）是否符合政策，小李對(duì)張女士母子倆的《求職登記表》處理方式不正確的是（B）。（A）對(duì)發(fā)現(xiàn)的遺漏項(xiàng)，指導(dǎo)二人填寫(xiě)完整（B）對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)項(xiàng)，小李自己重新填寫(xiě)（C）對(duì)發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)項(xiàng)，指導(dǎo)二人重新填寫(xiě)（D）對(duì)《求知登記表》進(jìn)行復(fù)印后存檔案例五：張剛，男，35歲，職業(yè)高中畢業(yè)，原是國(guó)有企業(yè)東風(fēng)化工廠電工，業(yè)余時(shí)間愛(ài)好電子制作和維修。失業(yè)半年多，已辦理了就業(yè)失業(yè)登記證。失業(yè)后，張剛參加了不少職業(yè)技能培訓(xùn)，并找了不少單位，但都因工資低、工作不合適等原因辭職了。一天，張剛來(lái)到了社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站咨詢職業(yè)培訓(xùn)事項(xiàng)，協(xié)理員老趙熱情地接待了他。在聽(tīng)完張剛講述自己的情況后，老趙對(duì)他說(shuō)：“你有沒(méi)有想過(guò)自己創(chuàng)業(yè)，當(dāng)老板？”張剛反問(wèn)道：“我一無(wú)資金，二無(wú)經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地，三無(wú)經(jīng)驗(yàn)，自己怎么創(chuàng)業(yè)當(dāng)老板??？不可能?。　?。老趙繼續(xù)對(duì)他說(shuō)：“現(xiàn)在國(guó)家大力扶持自主創(chuàng)業(yè)，有很多優(yōu)惠政策可以享受。咱這兒的天泰電子信息城里，有很多攤位正在招商，維修計(jì)算機(jī)或手機(jī)等，投入資金不多，很適合你。另外，你可以先參加區(qū)培訓(xùn)中心組織的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)。”“創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)都培訓(xùn)什么??？我的學(xué)歷不高，能聽(tīng)懂嗎？”老趙說(shuō)：“沒(méi)問(wèn)題?，F(xiàn)在的創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)已經(jīng)很成熟了，引進(jìn)了SYB培訓(xùn)項(xiàng)目，比你學(xué)歷低的人經(jīng)過(guò)培訓(xùn)后都當(dāng)了老板呢。這個(gè)培訓(xùn)項(xiàng)目通過(guò)專業(yè)教師授課、專家專題講座、企業(yè)家現(xiàn)身說(shuō)法、實(shí)地參觀考察、實(shí)例分析的方法，學(xué)習(xí)怎么創(chuàng)業(yè)，提高你當(dāng)好小老板的能力。”老趙的話，一下子說(shuō)到了張剛的心里。接著老趙為其進(jìn)行了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)登記。幾天后，張剛來(lái)到區(qū)培訓(xùn)中心參加了創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)，之后還參加了手機(jī)維修的培訓(xùn)，憑自己平時(shí)積累，很快就入了手機(jī)維修的門(mén)。三個(gè)月后，培訓(xùn)結(jié)束，張剛在天泰電子信息城租賃一個(gè)攤位，在老趙協(xié)助下獲得了小額擔(dān)保貸款5萬(wàn)元，并落實(shí)了攤位補(bǔ)貼政策。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答31—33題。，對(duì)他進(jìn)行創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)時(shí)，首先應(yīng)該培訓(xùn)的是（A）。（A）創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)（B）手機(jī)維修培訓(xùn)（C）計(jì)算機(jī)維修培訓(xùn)（D）創(chuàng)業(yè)項(xiàng)目培訓(xùn) （C）。（A）模擬創(chuàng)業(yè)輔導(dǎo)（B）創(chuàng)業(yè)政策宣講（C）組織教學(xué)答疑（D）單項(xiàng)技能培訓(xùn) ，老趙為張剛推薦培訓(xùn)項(xiàng)目的步驟描述正確的是（A）。（A）先了解張剛的基本情況，分析其個(gè)人優(yōu)勢(shì)和求職愿望，推薦培訓(xùn)項(xiàng)目（B）老趙先確定張剛的培訓(xùn)專業(yè)，再了解區(qū)培訓(xùn)中心的辦班人數(shù)（C）先由張剛選定培訓(xùn)項(xiàng)目，再向其介紹培訓(xùn)時(shí)間（D）最后由老趙為張剛確定是否參加培訓(xùn)，并為其確定培訓(xùn)項(xiàng)目案例六：某社區(qū)位于市中心，就業(yè)困難人員很多，來(lái)服務(wù)站咨詢政策的人也很多。一天中午快下班時(shí)，勞動(dòng)保障協(xié)理員小王接待了本社區(qū)的孫某。孫某原是一家廠辦集體企業(yè)的失業(yè)人員，失業(yè)一年多也沒(méi)找到工作，今年43歲，家里的生活主要靠愛(ài)人的工資維持?，F(xiàn)在，愛(ài)人也失業(yè)了，今天來(lái)咨詢他這樣的情況該怎么辦。小王：您這樣的情況屬于零就業(yè)家庭，可以申請(qǐng)街道的公益性崗位。孫某：我現(xiàn)在可以申請(qǐng)嗎？小王：可以。明天我就去給您申請(qǐng)公益性崗位。孫某：那就太謝謝你了。如果不行的話，能找個(gè)臨時(shí)的活也行。小王：對(duì)，您也可以從事靈活就業(yè)，符合條件的，國(guó)家給予社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼。孫某：我還想問(wèn)一下，我原來(lái)的單位一直欠我5000元的集資款，這事怎么辦好呢？小王：這事我不管，我也不知道應(yīng)該怎么處理。孫某：我還有一些問(wèn)題…小王：現(xiàn)在要下班了，您拿一些資料回去看吧，有什么問(wèn)題明天可以再來(lái)問(wèn)。小王找了一些資料給孫某，兩人離開(kāi)服務(wù)站。本案例中，小王進(jìn)行政策咨詢采取的方法是（D）（A）書(shū)面解答（B）書(shū)信解答（C）網(wǎng)絡(luò)咨詢（D）口頭解答對(duì)于本案例中小王為孫某申請(qǐng)公益崗位的程序，正確的評(píng)價(jià)是（C）（A）正確，因?yàn)閷O某提出了申請(qǐng)（B）不正確，因?yàn)樾⊥鯖](méi)有權(quán)利為其申請(qǐng)（C）不正確，因?yàn)閷O某沒(méi)有經(jīng)過(guò)零就業(yè)家庭的認(rèn)定（D）不正確，因?yàn)閷O某不符合“4050”人員的條件本案例中，孫某如果從事靈活就業(yè)，可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的期限最長(zhǎng)不超過(guò)（C）（A）五年（B）四年（C）三年（D）兩年本案例中，對(duì)于孫某5000元集資款的問(wèn)題，小王正確的做法應(yīng)該是（D）（A）告知不屬于其業(yè)務(wù)范圍內(nèi)的問(wèn)題，結(jié)束咨詢（B）承諾進(jìn)一步了解政策后解答（C）表示歉意，結(jié)束咨詢（D）指導(dǎo)孫某通過(guò)其他途徑進(jìn)行咨詢本案例中，小王讓孫某帶走資料回家自己看的做法，正確的評(píng)價(jià)是（A）（A）不正確，應(yīng)盡可能當(dāng)面給予一次性答復(fù)（B）正確，小王的做法符合勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則的要求（C）不正確，只能當(dāng)面一次性解答，不能以任何理由推脫（D）正確，小王應(yīng)首先考慮自己的工作便利案例七：今年以來(lái)，西固街道新城社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站小劉工作特別忙。有來(lái)找他咨詢政策的，也有來(lái)找他幫助介紹工作的。原在國(guó)有企業(yè)工作的老張（男），今年54歲，因企業(yè)破產(chǎn)成了一名失業(yè)人員，失業(yè)已經(jīng)一年。老李（男），45歲，享受城市居民最低生活保障，登記失業(yè)已經(jīng)兩年。崔大姐（女），原在國(guó)有企業(yè)廠辦大集體工作，41歲，一年前下崗。4月的一天，他們拿著失業(yè)證、下崗證、解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議到新城社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站找到協(xié)理員小劉，要求申辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》。小劉看過(guò)材料后，向他們介紹了申辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》需提交的材料和辦理程序，并且告訴老張、老李，自己會(huì)盡快辦理好相關(guān)手續(xù)。同時(shí)他還告訴崔大姐，根據(jù)她的情況，好像不能辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，等自己確認(rèn)后，再通知她。老張又問(wèn)：“像我和老李這樣的，是不是屬于就業(yè)援助范圍的人員?”小劉做了明確答復(fù)。老張考慮了一下說(shuō)：“我過(guò)去在單位食堂工作，有做飯的手藝，現(xiàn)在身體還好，我想?yún)⒓佑嘘P(guān)培訓(xùn)，學(xué)點(diǎn)新技能，自己開(kāi)個(gè)小飯店，行不行?”。小劉對(duì)老張的想法十分支持，說(shuō)“我?guī)湍阕ゾo辦《再就業(yè)優(yōu)惠證》，再聯(lián)系參加培訓(xùn)。同時(shí)你可以申請(qǐng)小額貸款。飯店辦起來(lái)，按照就業(yè)再就業(yè)政策規(guī)定，還可以享受一系列稅費(fèi)減免優(yōu)惠呢?！彪S后，小劉仔細(xì)地向老張講解了下崗失業(yè)人員從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)和創(chuàng)辦企業(yè)可以享受的有關(guān)稅收及收費(fèi)優(yōu)惠政策規(guī)定。老張說(shuō)：“我聽(tīng)明白了，謝謝您。同來(lái)的老李看到老張的再就業(yè)有了眉目，、自己也很著急，于是針對(duì)自己再就業(yè)中遇到的政策問(wèn)題向小劉咨詢。小劉根據(jù)老李的情況給予了解答，并對(duì)其提出了建議。今年7月，老李被萬(wàn)家樂(lè)超市正式錄用，并簽訂了勞動(dòng)合同。不久，老張的飯店也開(kāi)業(yè)了。小劉在為三人解答問(wèn)題時(shí)使用的方式是（B）。（A）發(fā)放宣傳材料（B）口頭解答（C）書(shū)面解答（D）反饋結(jié)果老張、老李是否屬于就業(yè)援助人員范圍，小劉的正確答復(fù)是（A）。（A）都屬于（B）老張屬于，老李不屬于（C）老李屬于，老張不屬于（D）以上答案都不對(duì)如果老張靈活就業(yè)后申請(qǐng)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，下列（A）是應(yīng)提供的材料之一。（A）與原企業(yè)解除（終止）勞動(dòng)關(guān)系的協(xié)議（B）《失業(yè)證》（C）個(gè)體營(yíng)業(yè)執(zhí)照復(fù)印件，（D）原企業(yè)工作證對(duì)崔大姐是否可以辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》，小劉的正確回答應(yīng)是（A）。（A）可以，因?yàn)槭菄?guó)有企業(yè)廠辦大集體下崗職工（B）不可以，因?yàn)槭菄?guó)有企業(yè)廠辦大集體下崗職工（C）可以，因?yàn)槭窍聧徛毠で夷挲g超過(guò)40歲（D）可以，因?yàn)槭菄?guó)有企業(yè)廠辦大集體下崗職工且下崗一年以上老張從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，申請(qǐng)減免登記類、證照類、管理類收費(fèi)時(shí)，要向有關(guān)部門(mén)出具（D）。（A）營(yíng)業(yè)執(zhí)照（B）稅務(wù)登記證（C）失業(yè)證（D）再就業(yè)優(yōu)惠證老張向小劉進(jìn)一步咨詢從事餐飲服務(wù)業(yè)需不需要辦理衛(wèi)生許可證明，小劉的正確回答應(yīng)是（B）。（A）這不屬于勞動(dòng)保障業(yè)務(wù)范圍，不予答復(fù)（B）我個(gè)人認(rèn)為需要，具體情況可以到工商或衛(wèi)生防疫部門(mén)咨詢（C）請(qǐng)?jiān)偬釀e的問(wèn)題（D）辦不辦都可以在老張辦理小額擔(dān)保貸款過(guò)程中，小劉應(yīng)當(dāng)負(fù)責(zé)（B）。（A）發(fā)放貸款（B）受理申請(qǐng)（C）提供財(cái)產(chǎn)擔(dān)保（D）辦理貼息手續(xù)老張申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款時(shí)，下列（B）不必提供。（A）再就業(yè)優(yōu)惠證（B）房產(chǎn)證（C）貸款項(xiàng)目計(jì)劃書(shū)（D）身份證明根據(jù)國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，如果萬(wàn)家樂(lè)超市吸納了多名像老李一樣的下崗失業(yè)人員，并且符合享受企業(yè)吸納下崗失業(yè)人員的稅收扶持政策，下列的（C）不能減免。（A）營(yíng)業(yè)稅（B）企業(yè)所得稅（C）個(gè)人所得稅（D）教育費(fèi)附加按照國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，如果案例中的老李最后是實(shí)現(xiàn)靈活就業(yè)，對(duì)其是否可以享受社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼政策，小劉的正確解釋是（D）。（A）可以，因?yàn)槔侠钕硎艹鞘凶畹蜕畋Ｕ希˙）可以，因?yàn)槔侠钍I(yè)一年以上（C）不可以，因?yàn)槔侠畈皇菄?guó)有企業(yè)失業(yè)人員（D）不可以，因?yàn)槔侠畈粚儆诔帧对倬蜆I(yè)優(yōu)惠證》的“4050”人員案例八：近日，家住江海市崇海區(qū)紅旗街道躍進(jìn)社區(qū)的王姐高興地對(duì)前來(lái)檢查工作的崇海區(qū)勞動(dòng)保障局局長(zhǎng)說(shuō)：“自從8月份勞動(dòng)保障協(xié)理員給我推薦了工作以后，我的生活踏實(shí)多了?！蓖踅悖瑧艏诮Ｊ谐绾^(qū)大柳樹(shù)街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無(wú)勞動(dòng)能力，兒子不滿十歲，生活過(guò)得很艱難。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李了解這一情況后，著手對(duì)其開(kāi)展了就業(yè)援助。經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象。根據(jù)王姐的實(shí)際情況，協(xié)理員小李推薦她到紅星社區(qū)從事保潔工作。為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。王姐提出就業(yè)援助對(duì)象申請(qǐng)的單位應(yīng)是（B）（A）躍進(jìn)社區(qū)（B）櫻花社區(qū)（C）紅星社區(qū)（D）紅旗街道對(duì)王姐就業(yè)援助對(duì)象認(rèn)定的程序中，負(fù)責(zé)最后審核認(rèn)定的是（C）（A）躍進(jìn)社區(qū)居委會(huì)（B）紅旗街道勞動(dòng)保障服務(wù)所（C）崇海區(qū)勞動(dòng)保障部門(mén)（D）江海市勞動(dòng)保障部門(mén)協(xié)理員小李在進(jìn)行跟蹤回訪過(guò)程中，不正確的做法是（C）（A）對(duì)王姐本人、她的家庭和她的單位進(jìn)行回訪（B）對(duì)王姐本人和她的單位反映的情況做出對(duì)比（C）以王姐反映的情況為主，不需回訪她的單