【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 守工作時(shí)間和休息休假規(guī)定的情況、用人單位支付勞動(dòng)者工資和執(zhí)行最低工資標(biāo)準(zhǔn)的情況、用人單位參加各項(xiàng)社會(huì)保險(xiǎn)和繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)的情況、職業(yè)介紹機(jī)構(gòu)、職業(yè)技能培訓(xùn)機(jī)構(gòu)和職業(yè)技能考核鑒定機(jī)構(gòu)遵守國(guó)家有關(guān)職業(yè)介紹、職業(yè)技能培訓(xùn)和職業(yè)技能考核鑒定的規(guī)定的情況、法律、法規(guī)規(guī)定的其他勞動(dòng)保障監(jiān)察事項(xiàng)。？登記立案→調(diào)查取證→處理→制作處理決定書→送達(dá)第六章社區(qū)工作于基層勞動(dòng)就業(yè)社會(huì)保障工作（應(yīng)知應(yīng)會(huì)）？社區(qū)一般是指聚集在一定的地域范圍內(nèi)，由具有互動(dòng)關(guān)系和文化維系力的社會(huì)群體和社會(huì)組織所組成的社會(huì)實(shí)體，是一個(gè)地域性的、相對(duì)獨(dú)立的社會(huì)生活共同體。？人口要素、地域要素、組織結(jié)構(gòu)要素、文化心理要素、公共服務(wù)設(shè)施。？ 分類方式按照時(shí)間線索和歷史發(fā)展縱向考察社區(qū)類型：傳統(tǒng)社區(qū)發(fā)展中社區(qū) 現(xiàn)代社區(qū)按照空間取向橫向考察社區(qū)類型：法定社區(qū)自然社區(qū)按功能特征考察社區(qū)類型：專能社區(qū)綜合社區(qū)邊緣型社區(qū)？ 分類功能一般功能、經(jīng)濟(jì)功能、政治功能、教育功能、衛(wèi)生功能、福利和服務(wù)功能、娛樂功能、保障功能、管理功能。本質(zhì)功能社會(huì)化功能、社會(huì)控制功能、社會(huì)參與功能、社會(huì)互助功能。？ 以人為本，服務(wù)居民 資源共享，共駐共建 權(quán)責(zé)統(tǒng)一，管理有序 擴(kuò)大民主，居民自治 因地制宜，循序漸進(jìn)？拓展社區(qū)服務(wù)、開展社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)、繁榮社區(qū)文化、美化社區(qū)環(huán)境、加強(qiáng)社區(qū)治安工作、加強(qiáng)社區(qū)黨組織建設(shè)、社區(qū)居民自治組織建設(shè)、建立社區(qū)工作者隊(duì)伍。？ 分類方式依據(jù)組織成員之間的關(guān)系劃分：正式組織非正式組織按照功能和目標(biāo)的不同劃分：政治組織經(jīng)濟(jì)組織文化教育組織綜合組織 3按照性質(zhì)不同劃分：地域性社區(qū)組織功能性社區(qū)組織？街道辦事處、社區(qū)居民委員會(huì)、業(yè)主委員會(huì)、志愿者組織文化體育興趣組織。？動(dòng)員居民參與解決自己的問題，提高生活質(zhì)量 改進(jìn)社區(qū)關(guān)系，改變權(quán)利分配 提升居民的社會(huì)意識(shí) 發(fā)揮居民的潛能培養(yǎng)互相關(guān)懷及社區(qū)照顧的美德 增強(qiáng)居民對(duì)社區(qū)的歸屬感 善用社區(qū)資源，滿足社區(qū)需要？堅(jiān)持以人為本的原則、堅(jiān)持社會(huì)化的原則、堅(jiān)持分類指導(dǎo)的原則。？社區(qū)公共服務(wù)、社區(qū)互助和自助服務(wù)、社區(qū)志愿服務(wù)、社區(qū)商業(yè)服務(wù)。？ 機(jī)構(gòu)、人員、場(chǎng)所、經(jīng)費(fèi)、制度。第七章統(tǒng)計(jì)與社會(huì)調(diào)查？就一次統(tǒng)計(jì)活動(dòng)而言，完整的統(tǒng)計(jì)工作過程一般可以分為四個(gè)階段：統(tǒng)計(jì)設(shè)計(jì)、計(jì)分析。？統(tǒng)計(jì)報(bào)表、普查、重點(diǎn)調(diào)查、抽樣調(diào)查、典型調(diào)查。？（提示：不要與方式弄混）直接觀察法、報(bào)告法、訪問法、文獻(xiàn)法、問卷法。？從形式上看，統(tǒng)計(jì)表由總標(biāo)題、橫行標(biāo)題、縱欄標(biāo)題和數(shù)字資料四部分組成。從表的內(nèi)容看，統(tǒng)計(jì)表包括主詞和賓詞兩部分。？調(diào)查準(zhǔn)備階段：選擇調(diào)查課題、設(shè)計(jì)調(diào)查方案、組建調(diào)查隊(duì)伍；統(tǒng)計(jì)調(diào)查、統(tǒng)計(jì)整理、統(tǒng)8調(diào)查實(shí)施階段：收集資料、整理資料、研究資料；調(diào)查總結(jié)階段：形成調(diào)查報(bào)告、調(diào)查結(jié)果的評(píng)估、調(diào)查結(jié)果的應(yīng)用。？收集資料的方法整理資料的方法分析資料的方法(定量分析、定性分析)？選題的針對(duì)性、內(nèi)容的客觀性、表述的敘議性。？標(biāo)題、署名、正文(序言、主體、結(jié)尾)。第八章公務(wù)禮儀與人際溝通1．禮儀的原則？遵守原則、敬人原則、從俗原則、適度原則、溝通原則。2．禮儀的分類？公務(wù)禮儀、商務(wù)禮儀、服務(wù)禮儀、社交禮儀、國(guó)際禮儀。？溝通是指溝通者為了獲取溝通對(duì)象的反應(yīng)和反饋而向?qū)Ψ絺鬟f信息的全部過程。其基本要素分為信息源、聽眾、溝通目標(biāo)、環(huán)境、信息、媒介、反饋等。？按溝通的方式：口頭、書面、語(yǔ)言、非語(yǔ)言溝通按溝通的組織系統(tǒng)分：正式、非正式溝通按溝通方向的可逆性分：?jiǎn)蜗?、雙向溝通按信息傳播的方向分：上行、下行、平行溝通按溝通的對(duì)象分：自我、人際、群體、企業(yè)、跨文化溝通 ？六大原則：清晰、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、完整、有建設(shè)性、禮貌 ？六個(gè)方面：為什么、何人、何地、何時(shí)、何事、如何 ？溝通雙方要有共同的溝通動(dòng)機(jī)溝通雙方都是積極的參與者溝通過程會(huì)使溝通雙方產(chǎn)生相互影響溝通雙方要有相通的溝通能力 ？分析聽話者、選擇話題、注意場(chǎng)合和說話對(duì)象、把握時(shí)機(jī)、控制語(yǔ)言、美化聲音、運(yùn)用非語(yǔ)言暗示。？了解將要進(jìn)行的交談、了解交談主題、了解交談方式、營(yíng)造良好的氛圍、選擇合適的情境和方式、尋求共同點(diǎn)、了解交談對(duì)象。？確定論題、處理材料、營(yíng)造結(jié)構(gòu)、錘煉語(yǔ)言、第九章計(jì)算機(jī)及信息網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用基本知識(shí)？硬件系統(tǒng)：主機(jī)輸入和輸出設(shè)備計(jì)算機(jī)軟件：系統(tǒng)軟件應(yīng)用軟件 ？根據(jù)網(wǎng)絡(luò)覆蓋地理位置不同，分為局域網(wǎng)和廣域網(wǎng)。？潔凈度、溫度和濕度、供電電源、電磁干擾、正確開、關(guān)機(jī)、保持設(shè)備穩(wěn)定、動(dòng)手必知。？清理垃圾文件、卸載無用軟件、掃描磁盤、整理磁盤。？傳染性、隱蔽性、破壞性、潛伏性、不可預(yù)見性。計(jì)算機(jī)病毒的傳播：存儲(chǔ)設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)。？數(shù)據(jù)處理結(jié)束后及時(shí)存盤；養(yǎng)成定期、及時(shí)備份的習(xí)慣；重要數(shù)據(jù)要有異地備份。？一個(gè)工程：指在全國(guó)范圍建設(shè)一個(gè)統(tǒng)一規(guī)劃、統(tǒng)籌建設(shè)、網(wǎng)絡(luò)共用、信息共享、覆蓋各項(xiàng)人力資源和社會(huì)保障業(yè)務(wù)的電子政務(wù)工程兩大系統(tǒng)：建設(shè)社會(huì)保險(xiǎn)子系統(tǒng)和人力資源市場(chǎng)子系統(tǒng)三級(jí)結(jié)構(gòu)：由中央（人力資源和社會(huì)保障部）、省、市三層數(shù)據(jù)分布和管理結(jié)構(gòu)組成 四項(xiàng)功能：具備業(yè)務(wù)經(jīng)辦、公共服務(wù)、基金監(jiān)管和宏觀決策四項(xiàng)功能。？從服務(wù)方式來看，電話咨詢服務(wù)中心的主要功能包括自動(dòng)語(yǔ)音服務(wù)、人工服務(wù)、外撥服務(wù)、傳真服務(wù)、班長(zhǎng)坐席、遠(yuǎn)端坐席、簽約客戶、VIP客戶和黑名單客戶等。從服務(wù)內(nèi)容來看，電話咨詢服務(wù)中心的主要功能包括政策咨詢、辦事指南、個(gè)人賬戶查詢、空崗查詢、信息變更、社?？⊕焓?、投訴舉報(bào)、信訪、社會(huì)調(diào)查等。？共包括15個(gè)子系統(tǒng)，159個(gè)功能模塊■在就業(yè)服務(wù)方面:零就業(yè)家庭管理子系統(tǒng)、就失業(yè)管理子系統(tǒng)、職業(yè)介紹子系統(tǒng)、職業(yè)培訓(xùn)子系統(tǒng)、農(nóng)村勞動(dòng)力轉(zhuǎn)移子系統(tǒng)、勞務(wù)輸出子系統(tǒng)、補(bǔ)貼申請(qǐng)管理子系統(tǒng)等?！鲈谏绫７?wù)方面：居民醫(yī)?；拘畔⒉杉酉到y(tǒng)、離退休人員社會(huì)化管理子系統(tǒng)。■在勞動(dòng)關(guān)系管理方面：勞動(dòng)用工和合同子系統(tǒng) ？在全國(guó)統(tǒng)一建立了招聘信息公共服務(wù)系統(tǒng)，在全國(guó)范圍內(nèi)統(tǒng)一實(shí)施招聘信息公共服務(wù)的聯(lián)網(wǎng)共享制度、統(tǒng)一發(fā)布制度和質(zhì)量評(píng)估制度。人社部還建立了全國(guó)招聘信息公共服務(wù)網(wǎng)（簡(jiǎn)稱“全國(guó)公共招聘網(wǎng)”）?！度珖?guó)招聘信息公共服務(wù)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)規(guī)范》就服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)方式、服務(wù)質(zhì)量和崗位招聘信息公共服務(wù)網(wǎng)站系統(tǒng)基本要求等方面做了詳細(xì)規(guī)定?！度珖?guó)招聘信息公共服務(wù)數(shù)據(jù)指標(biāo)規(guī)范》從技術(shù)的層面，就業(yè)數(shù)據(jù)指標(biāo)的主要名詞解釋、數(shù)據(jù)規(guī)范使用要求、庫(kù)（表）名稱和代碼、表結(jié)構(gòu)和指標(biāo)、代碼表作了規(guī)范和要求。？2011年1月1日起建立了全國(guó)就業(yè)信息監(jiān)測(cè)平臺(tái)。實(shí)現(xiàn)了全國(guó)范圍內(nèi)中央、省、市三級(jí)人力資源社會(huì)保障部門對(duì)勞動(dòng)者就業(yè)登記、失業(yè)登記和享受就業(yè)扶持政策等相關(guān)信息的全面監(jiān)測(cè)？制定了《勞動(dòng)保障監(jiān)察管理信息系統(tǒng)基礎(chǔ)指標(biāo)集與代碼》，建立了全國(guó)統(tǒng)一的勞動(dòng)保障監(jiān)察信息標(biāo)準(zhǔn)。第三篇：勞動(dòng)保障協(xié)理員四級(jí)書復(fù)習(xí)題職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、職業(yè)道德評(píng)價(jià)、職業(yè)道德修養(yǎng)等。為人民服務(wù)是社會(huì)主義職業(yè)道德的核心，集體主義是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本原則，愛祖國(guó)、愛人民、愛勞動(dòng)、愛科學(xué)、愛社會(huì)主義是社會(huì)主義職業(yè)道德的基本要求。它們?cè)谏鐣?huì)主義職業(yè)道德體系中占有靈魂和統(tǒng)帥的地位，對(duì)各行各業(yè)的如何業(yè)行為具有廣泛的指導(dǎo)性和約束性。職業(yè)道德的基本特征：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容和形式的多樣性，較強(qiáng)的適用性，相對(duì)的穩(wěn)定性和連續(xù)性。3職業(yè)道德的作用：培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動(dòng)者，促進(jìn)事業(yè)發(fā)展。調(diào)整職業(yè)關(guān)系，為共同的目標(biāo)努力奮斗。有助于個(gè)人的提高和發(fā)展，在職業(yè)實(shí)踐中實(shí)現(xiàn)人生價(jià)值。有助于提高整個(gè)社會(huì)的道德風(fēng)尚。4職業(yè)道德修養(yǎng)：是指從業(yè)人員在道德意識(shí)、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則：嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家、地方的勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和有關(guān)政策。（勞動(dòng)保障法律、法規(guī)和政策，是國(guó)家人民群眾根本利益的重要保證。執(zhí)行政策，注重落實(shí)，是勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)道德的重要內(nèi)容。）熱愛本職，鉆研業(yè)務(wù)，保持勤奮、求實(shí)、創(chuàng)新的工作作風(fēng)，不斷提高工作效能和服務(wù)質(zhì)量。（“樂業(yè)”是熱愛本職的基礎(chǔ)。“勤業(yè)”就是要做到忠于職守,盡職盡責(zé).“精業(yè)”就是要做到鉆研業(yè)務(wù),務(wù)實(shí)求新。綜上所述“樂業(yè)”“勤業(yè)”“精業(yè)”是相輔相成的。樂業(yè)是熱愛本職的前題，是一種職業(yè)情感；勤業(yè)是熱愛本職的特征，是一種優(yōu)秀的工作態(tài)度；精業(yè)是熱愛本職的條件，是一種完美的追求。）以人為本樂于奉獻(xiàn)做到文明禮貌優(yōu)質(zhì)服務(wù)。（以人為本的內(nèi)涵，以人為本就是要把人民的利益作為一切工作的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，把人民群眾作為推動(dòng)歷史前進(jìn)的主體，不斷滿足人的多方面需要和實(shí)現(xiàn)人的全面發(fā)展。樂于奉獻(xiàn)，積極為轄區(qū)居民和用工單位提供便捷、優(yōu)質(zhì)服務(wù)。舉止文明，禮貌待人。）顧全大局、團(tuán)結(jié)協(xié)作，工作上相互支持配合。遵紀(jì)守法，廉潔奉公，堅(jiān)決抵制不正之風(fēng)。（遵紀(jì)守法的含義是指遵守國(guó)家制定的各種法律、法規(guī)，遵守各行業(yè)、各部門制定的職業(yè)紀(jì)律。廉潔奉公的含義是指從業(yè)人員在職業(yè)活動(dòng)中，不利用職務(wù)之便假公濟(jì)私、損公肥私、以國(guó)家和人民的利益為重，秉公辦事，不徇私。勞動(dòng)保障協(xié)理員遵紀(jì)守法、廉潔奉公的基本要求：“以遵紀(jì)守法為榮，以違法亂紀(jì)為恥”，嚴(yán)以律已，從我做起，從小做起，從小事做起，養(yǎng)成遵紀(jì)守法、廉潔奉公的良好習(xí)慣。要認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)法律、法規(guī)和勞動(dòng)保障協(xié)理員職業(yè)守則，提高遵紀(jì)守法的自覺性，在工作中嚴(yán)格要求自己，做到遵紀(jì)守法、廉潔奉公。嚴(yán)禁以權(quán)謀私，利用職權(quán)“吃、拿、卡、要”，利用崗位之便搞等價(jià)交換、相互利用，甚至權(quán)錢交易，拉關(guān)系、走后門等。接受群眾監(jiān)督，以主人翁的責(zé)任感，維護(hù)法律尊嚴(yán)，潔身自好，堅(jiān)決抵制一切不正之風(fēng)。）就業(yè)：就業(yè)是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)，具有勞動(dòng)能力的人員，依法從事獲得相應(yīng)的勞動(dòng)報(bào)酬或經(jīng)營(yíng)收入的社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)。就業(yè)的特征：就業(yè)的實(shí)質(zhì)是勞動(dòng)者通過一定組織形式實(shí)現(xiàn)與生產(chǎn)資料的結(jié)合。其特征主要表現(xiàn)在以以下幾個(gè)方面：勞動(dòng)者就業(yè)需具有勞動(dòng)能力，包括勞動(dòng)權(quán)利和勞動(dòng)行為能力。在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，我國(guó)目前的法定勞動(dòng)年齡范圍是16周歲至60周歲（法律、法規(guī)有特別規(guī)定的除外）。所從事的勞動(dòng)是有報(bào)酬或勞動(dòng)收入的職業(yè)，而不是義務(wù)勞動(dòng)。這種勞動(dòng)是得到社會(huì)承認(rèn)的職業(yè)，并且是合法的勞動(dòng)。失業(yè)：失業(yè)是指在法定勞動(dòng)年齡內(nèi)的勞動(dòng)者有工作能力并確實(shí)在尋找工作的情況下不能得到適宜職業(yè)而失去收入的狀態(tài)。失業(yè)的特征主要特征是一是失業(yè)人員具有從事正常社會(huì)勞動(dòng)的行為能力。雖在法定年齡內(nèi)，但不具備相應(yīng)的勞動(dòng)能力，不是失業(yè)人員，如精神病人、完全傷殘不能從事任何社會(huì)勞動(dòng)的人員。二是失業(yè)人員有工作要求，但受客觀因素影響未實(shí)現(xiàn)就業(yè)。目前雖無工作，但沒有工作要求的人員不是失業(yè)人員。三是雖然勞動(dòng)者從事一定的社會(huì)勞動(dòng)，但勞動(dòng)報(bào)酬低于當(dāng)?shù)爻鞘凶畹蜕畋Ｕ蠘?biāo)準(zhǔn)的，視同失業(yè)。當(dāng)前我國(guó)的就業(yè)方針是：“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針。勞動(dòng)者自主擇業(yè)是指充分調(diào)動(dòng)勞動(dòng)者的主動(dòng)性和能動(dòng)性，促進(jìn)他們發(fā)揮就業(yè)潛能和提高職業(yè)技能，依靠自身努力，自謀職業(yè)和自主創(chuàng)業(yè)，盡快實(shí)現(xiàn)就業(yè)。市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)就是指充分發(fā)揮人力資源市場(chǎng)在促進(jìn)就業(yè)中的基礎(chǔ)性作用，引導(dǎo)勞動(dòng)力合理流動(dòng)和就業(yè)，實(shí)現(xiàn)用人單位和勞動(dòng)者的雙向選擇。政府促進(jìn)就業(yè)是指充分發(fā)揮政府在促進(jìn)就業(yè)中的重要職責(zé)，通過發(fā)展經(jīng)濟(jì)和調(diào)整產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，實(shí)施積極就業(yè)政策，增加就業(yè)崗位；通過規(guī)范人力資源市場(chǎng)，維護(hù)公平就業(yè)；通過完善公共就業(yè)服務(wù)和加強(qiáng)職業(yè)教育培訓(xùn)，創(chuàng)造就業(yè)條件；通過就業(yè)援助，幫助困難群體實(shí)現(xiàn)就業(yè)。就業(yè)方針是黨和國(guó)家在不同的歷史時(shí)期制定的有關(guān)就業(yè)問題的重大指導(dǎo)原則，是制定就業(yè)政策的基本準(zhǔn)繩。在社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，做好促進(jìn)就業(yè)工作，實(shí)現(xiàn)社會(huì)就業(yè)比較充分的目標(biāo)，必須調(diào)動(dòng)各方面的積極性，堅(jiān)持“勞動(dòng)者自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、政府促進(jìn)就業(yè)”的就業(yè)方針。城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)的基本要求是：城鄉(xiāng)統(tǒng)籌就業(yè)是指實(shí)施城鄉(xiāng)統(tǒng)一的就業(yè)政策，建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的勞動(dòng)力市場(chǎng)、統(tǒng)一的就業(yè)失業(yè)登記制度、統(tǒng)一的職業(yè)培訓(xùn)制度和統(tǒng)一的用工管理制度的就業(yè)制度。城鄉(xiāng)勞動(dòng)者就業(yè)實(shí)行統(tǒng)籌規(guī)劃和管理。建立城鄉(xiāng)統(tǒng)一的資源管理制度。改革城鄉(xiāng)分治的管理體制，統(tǒng)一就業(yè)管理制度。建立為城鄉(xiāng)勞動(dòng)者服務(wù)的公共就業(yè)服務(wù)體系。建立切實(shí)維護(hù)城鄉(xiāng)勞動(dòng)者權(quán)益的勞動(dòng)者用工管理體系。逐步完善社會(huì)保險(xiǎn)制度妥善解決農(nóng)民工和被征地農(nóng)民的社會(huì)保障問題。我國(guó)對(duì)婦女就業(yè)有哪些法律、法規(guī)：1954年的《憲法》和以后歷次修改的《憲法》1992年頒布的《婦女權(quán)益保障法》1995年的《勞動(dòng)法》2008年1月1日的《就業(yè)促進(jìn)法》1988年的國(guó)務(wù)院《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》1990年勞動(dòng)部《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》1993年勞動(dòng)部《女職工勞動(dòng)保健工作規(guī)定》1994年勞動(dòng)部《企業(yè)職工生育保險(xiǎn)試行辦法》等這些專項(xiàng)法規(guī)對(duì)婦女就業(yè)和女職工特殊勞動(dòng)保護(hù)作了具體的規(guī)定。目前我國(guó)已基本形成了以《憲法》為依倨，以《婦女權(quán)益保障法》《勞動(dòng)法》《就業(yè)促進(jìn)法》為保障，以《女職工勞動(dòng)保護(hù)規(guī)定》《女職工禁忌勞動(dòng)范圍的規(guī)定》《女職工勞動(dòng)保健工作規(guī)定》等法規(guī)、規(guī)章為手段的一整套保障婦女勞動(dòng)權(quán)益和促進(jìn)婦女就業(yè)的法規(guī)體系，有效地維護(hù)了婦女的勞動(dòng)就業(yè)權(quán)益。我國(guó)勞動(dòng)力供求的主要矛盾的是：從當(dāng)前中國(guó)勞動(dòng)力狀況來看，我們的主要矛盾還是勞動(dòng)力供大于求的矛盾。影響勞動(dòng)力需求的因素首先是經(jīng)濟(jì)發(fā)展，其次是技術(shù)進(jìn)步，在就是經(jīng)濟(jì)體制，這三方面和勞動(dòng)力供求有直接關(guān)系。影響勞動(dòng)力供給的因素還取決于，人口總量與年齡結(jié)構(gòu)、教育培訓(xùn)。也和供求有關(guān)系。是相輔相成的關(guān)系。勞動(dòng)力不適應(yīng)市場(chǎng)需求包括勞動(dòng)力的技術(shù)、知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、種類、年齡、性別、地區(qū)分布、觀念等許多方面與市場(chǎng)需求的脫節(jié)。我國(guó)就業(yè)的主要矛盾是當(dāng)前勞動(dòng)者充分就業(yè)的需求與勞動(dòng)力總量過大、素質(zhì)不相適應(yīng)之間的矛盾。主要表現(xiàn)在勞動(dòng)力供求總量矛盾和就業(yè)就業(yè)結(jié)構(gòu)矛盾同時(shí)并存，城鎮(zhèn)就業(yè)壓力加大和農(nóng)村富余勞動(dòng)力向非農(nóng)領(lǐng)域轉(zhuǎn)移加快同時(shí)并存，新成長(zhǎng)勞動(dòng)力就業(yè)和失業(yè)人員再就業(yè)問題相互交織。公共就業(yè)服務(wù)的主要內(nèi)容：公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)向勞動(dòng)者提供免費(fèi)就業(yè)服務(wù)，就業(yè)政策法規(guī)咨詢，提供有關(guān)勞動(dòng)就業(yè)、社會(huì)保障、勞動(dòng)關(guān)系等領(lǐng)域的政策和法律法規(guī)方面的咨詢