【正文】 《靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請(qǐng)表》進(jìn)行校核的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對(duì)“個(gè)人實(shí)際繳納和申請(qǐng)享受養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)金額及總金額”的填寫和計(jì)算進(jìn)?；氐睫k公室后，他又馬不停蹄地在計(jì)算機(jī)上檢索出陳大爺?shù)南嚓P(guān)信息，做了相應(yīng)處理。他還沒來得及喝口水，社區(qū)內(nèi)退休人員陳大爺?shù)膬鹤颖砬楸瘋淖吡诉M(jìn)來，告訴了他陳大爺去世的消息。小王趕緊給劉大媽做了轉(zhuǎn)入處理，并預(yù)約好走訪慰問的時(shí)間。忙完這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，小王剛想休息一下，一位老大娘走了進(jìn)來，自我介紹道：“我是從西村社區(qū)轉(zhuǎn)過來的退休人員，我姓劉，這是我的證明”。之后，填寫街道勞動(dòng)保障服務(wù)所統(tǒng)一布置的《轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼情況臺(tái)帳》，最后，填寫報(bào)送《申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人員統(tǒng)計(jì)表》。（Ａ）學(xué)習(xí)政策－制定計(jì)劃－上門認(rèn)證－開會(huì)布置－上交報(bào)告（Ｂ）制定計(jì)劃－上門認(rèn)證－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表（Ｃ）制定計(jì)劃－學(xué)習(xí)政策－開會(huì)布置－填寫認(rèn)證表－審核認(rèn)證表（Ｄ）制定計(jì)劃－開會(huì)布置－填寫回收認(rèn)證表－審核認(rèn)定表－上交報(bào)告案例二十二：又到了3月底，每到季度末，海安市濱江街新河社會(huì)勞動(dòng)保障協(xié)理員小王就要按照程序開始完成一項(xiàng)重要工作，即收集、整理轄區(qū)就業(yè)困難人員申報(bào)靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的相關(guān)資料。（Ａ）６０（Ｂ）５５（Ｃ）５０（Ｄ）４５李強(qiáng)在向社保局報(bào)告本年度協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況 時(shí)，在書面報(bào)告中應(yīng)主要說明已辦理認(rèn)證的人數(shù)、未辦理認(rèn)證的人數(shù)、已辦 理認(rèn)證的原因及（Ｃ）。（Ａ）街道社區(qū)證明信（Ｂ）社保機(jī)構(gòu)同意接續(xù)的函（Ｃ）原單位出具的參保證明（Ｄ）基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系接續(xù)通知單李阿姨現(xiàn)在每月收入大約為１０００元左右，去年Ａ市在崗職工月平均工資 為８００元，按靈活就業(yè)人員參加養(yǎng)老保險(xiǎn)的有關(guān)規(guī)定，李阿姨應(yīng)每月繳納 養(yǎng)老保險(xiǎn)費(fèi)（Ａ）。１、城鎮(zhèn)居民參加基本醫(yī)療保險(xiǎn)后，其繳納醫(yī)療保險(xiǎn)費(fèi)采用的方式是（Ｂ）。社保局的王科長(zhǎng)仔細(xì)看了他帶來的有關(guān)資料，然后帶他到有關(guān)科室辦理完了相關(guān)手續(xù)。第三件事：向社保局報(bào)告本年度協(xié)助開展離退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證情況。她在社區(qū)開了個(gè)雜貨店，以靈活就業(yè)的形式實(shí)現(xiàn)了再就業(yè)。第二件事：為李阿姨辦理養(yǎng)老保險(xiǎn)接續(xù)手續(xù)。他在一個(gè)月前就把市社保局下發(fā)的有關(guān)表格發(fā)到了社區(qū)居民手中，并指導(dǎo)他們進(jìn)行了填寫?，F(xiàn)在要開展城鎮(zhèn)居民醫(yī)療保險(xiǎn)試點(diǎn)，進(jìn)天他要到市社保局辦三件事。6劉大爺去世后，王協(xié)理員應(yīng)告訴劉大娘可享受（A）A、社保局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 B、劉大爺原單位發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼 C、劉大爺所在社區(qū)發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼D、民政局發(fā)放的喪葬補(bǔ)助費(fèi)和遺屬津貼6王協(xié)理員協(xié)助劉大娘申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助和遺屬津貼時(shí)，首先應(yīng)（A）A、告之權(quán)利 B、協(xié)助申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼C、告之申領(lǐng)結(jié)果 D、告之申領(lǐng)喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的程序 6劉大爺去世后，王協(xié)理員走訪慰問劉大娘時(shí)，他應(yīng)該（A）A、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 B、告之申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù)和發(fā)放申請(qǐng)表 C、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件和發(fā)放申請(qǐng)表 D、告之待遇項(xiàng)目、申領(lǐng)條件、申領(lǐng)手續(xù) 6王協(xié)理員為劉大娘申領(lǐng)遺屬津貼應(yīng)持（A）A、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 B、書面申請(qǐng)、死亡證明或公安部門注銷戶口證明C、死亡證明或公安部門注銷戶口證明、供養(yǎng)關(guān)系證明D、書面申請(qǐng)、劉大爺原單位出具的書面死亡證明、供養(yǎng)關(guān)系證明 6支付劉大爺喪葬補(bǔ)助金、遺屬津貼的資金應(yīng)是（A）A、社會(huì)保險(xiǎn)基金 B、劉大爺原單位困難補(bǔ)助金 C、劉大爺?shù)幕攫B(yǎng)老保險(xiǎn)個(gè)人帳戶養(yǎng)老金 D、劉大爺所在市的民政局困難救濟(jì)金案例二十一：勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。A、讓老王填寫好《求職登記表》，待有合適崗位時(shí)再介紹其就業(yè) B、建議老王參加再就業(yè)培訓(xùn) C、從信息庫中摘選幾條崗位信息給老王 D、與其他社區(qū)建立聯(lián)系，尋找合適崗位案例二十：社區(qū)里的劉大爺、劉大娘膝下無兒無女，而劉大娘已經(jīng)70多歲了，并且體弱多病，從來沒有工作過，也沒有收入，老兩口一直靠劉大爺?shù)耐诵萁疬^日子，在劉大爺正式退休后的十幾年里養(yǎng)老關(guān)系一直在社區(qū)所在地的區(qū)社保局。D、做好社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)窗口收集信息即可。B、可以在社區(qū)組織舉辦小型招聘會(huì)。D、再次面談。B、收集信息。D、人員與崗位的合理匹配。B、平等適度對(duì)待下崗失業(yè)人員。D、不一定合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員的素質(zhì)高低不一。B、不合適，因?yàn)橄聧徥I(yè)人員素質(zhì)低。5王協(xié)理員說趙某：“你真自不量力。C、沒參加培訓(xùn)。5趙某兩年沒找到工作，主要原因是（D）A、沒有技能。聽了這些，王協(xié)理員忍不住說了一句：“你這個(gè)人可真自不量力。在下崗的兩年中，去幾個(gè)單位應(yīng)聘過。協(xié)理員王某接待了他。案例十九：趙某，男性，五十多歲，高中學(xué)歷，是一位領(lǐng)取了《再就業(yè)優(yōu)惠證》的某企業(yè)的下崗失業(yè)人員。C、協(xié)理員的態(tài)度有些過激也無可厚非。B、不應(yīng)該。5協(xié)理員在入戶走訪時(shí)與被訪對(duì)象吵了起來，應(yīng)該嗎？（D）A、應(yīng)該。B、協(xié)理員因?yàn)樯衔绲氖虏桓吲d，被訪人看出來了，誤解了協(xié)理員。5故事的第二段中，李協(xié)理員答應(yīng)協(xié)助被訪人去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)金，應(yīng)該嗎？如果不應(yīng)該，根據(jù)是（D）A、被訪人自己的事情，應(yīng)該自己去干 B、協(xié)理員工作太忙，沒有時(shí)間C、只有與企業(yè)解除勞動(dòng)關(guān)系的失業(yè)人員才能去辦理申辦，領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)D、只有企業(yè)和個(gè)人都按規(guī)定繳納了1年以上的失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)，當(dāng)個(gè)人非自愿與企業(yè)斷絕勞動(dòng)關(guān)系時(shí)，才有權(quán)去申領(lǐng)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)。被訪人突然改變了熱情的態(tài)度。入了戶，被訪人告訴李協(xié)理員：他下崗后，家里生活很困難，是否可以去辦理失業(yè)保險(xiǎn)，李協(xié)理員答應(yīng)幫助被訪人協(xié)助辦理這件事。李協(xié)理員因?yàn)檫@件事生了一天悶氣，情緒很低落。李協(xié)理員帶著滿腔熱情而來，沒想到是這樣的結(jié)果，感覺很不理解。敲了半天門，門才開。這些做法卻得到主任的批評(píng)，小楊錯(cuò)在哪里呢？1小楊發(fā)放特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬中，（D）類退休人員可不納入特殊服務(wù)對(duì)象范圍。A、謹(jǐn)小慎微 B、耐心細(xì)致 C、小心翼翼 D、步步為營(yíng)1你認(rèn)為給王軍的招待所推薦（A）較合適A、40歲左右的女下崗失業(yè)人員 B、剛畢業(yè)的大學(xué)生C、30歲左右的男下崗失業(yè)人員 D、有機(jī)加工技能的下崗失業(yè)人員1王軍對(duì)新招用的工作人員進(jìn)行的培訓(xùn)屬于（B）A、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn) B、崗前培訓(xùn) C、職業(yè)技能培訓(xùn) D、長(zhǎng)期培訓(xùn)案例十七： 掌握退休人員基本情況光明社區(qū)是一個(gè)較大的社區(qū)，有企業(yè)退休人員有2100人，協(xié)理員小楊接到通知，要求在月底前上報(bào)特殊服務(wù)對(duì)象臺(tái)賬匯總情況。王軍對(duì)4名下崗失業(yè)人員進(jìn)行了面試并全部錄用，還與他們簽定了一年合同，隨后幾天，由社區(qū)提供場(chǎng)地，王軍組織有經(jīng)驗(yàn)的工作人員對(duì)四人進(jìn)行了培訓(xùn)。拿著填好的表，王軍不由感嘆到，“別看這么一張簡(jiǎn)單的表，沒人指導(dǎo)還真是填不好”。勞動(dòng)保障協(xié)理員小劉熱情地接待了王軍，先讓王軍介紹了企業(yè)的有關(guān)情況并指導(dǎo)其填寫了《招聘登記表》。編制臺(tái)賬時(shí)應(yīng)當(dāng)作到真實(shí)可靠、全面完整、編報(bào)及時(shí)和（D）A、便于攜帶 B、簡(jiǎn)單填寫C、詳盡填寫 D、便于理解建立“就業(yè)困難對(duì)象管理臺(tái)賬”的目的，是為了準(zhǔn)確掌握本轄區(qū)（B）A、特困戶的基本情況 B、就業(yè)困難對(duì)象的基本情況C、未就業(yè)且生活困難人員的基本情況 D、享受最低生活保障人員的基本情況案例十五： 信息分析勞動(dòng)保障協(xié)理員對(duì)本轄區(qū)下崗、失業(yè)人員的變化情況和領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金的失業(yè)人員的就業(yè)情況，符合享受再就業(yè)扶持政策條件人員的政策落實(shí)情況等，要在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)及時(shí)向街道勞動(dòng)保障機(jī)構(gòu)及有關(guān)部門呈報(bào)，反饋有關(guān)信息。今天你準(zhǔn)備親自上門了解轄區(qū)幾位下崗失業(yè)人員的基本情況，你在工作時(shí)要注意什么？調(diào)查前應(yīng)作好的準(zhǔn)備工作是（A）A、準(zhǔn)備好需要填寫的表格 B、準(zhǔn)備好宣傳單 C、準(zhǔn)備好身份證 D、準(zhǔn)備好錄音設(shè)備入戶調(diào)查時(shí)，如果所調(diào)查的對(duì)象是少數(shù)民族，你應(yīng)該（C）A、身著少數(shù)民族服裝 B、打扮入時(shí)C、尊重少數(shù)民族的風(fēng)俗習(xí)慣 D、使用少數(shù)民族語言入戶調(diào)查后，你應(yīng)該（B）A、將調(diào)查得到的原始數(shù)據(jù)直接上報(bào)，以便真實(shí)可靠 B、將數(shù)據(jù)及時(shí)進(jìn)行整理、歸納、匯總，確保真實(shí)可靠 C、將原始數(shù)據(jù)存檔即可D、將原始數(shù)據(jù)先存檔，下次調(diào)查前在整理案例十四： 信息管理勞動(dòng)保障協(xié)理員通過入戶調(diào)查，了解了本社區(qū)下崗失業(yè)人員的基本情況。（Ａ）錄用備案（Ｂ）就業(yè)登記（Ｃ）職業(yè)介紹登記（Ｄ）失業(yè)登記６、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼，以下說法不正確的是（Ａ）。（Ａ）毛軍可申請(qǐng)享受稅費(fèi)減免政策（Ｂ）毛軍是４０５０城鎮(zhèn)就業(yè)人員，按規(guī)定可申請(qǐng)享受靈活就業(yè)人員社保補(bǔ)貼政策（Ｃ）毛軍可申請(qǐng)享受無期小額擔(dān)保貸款（Ｄ）毛軍開店后要注銷失業(yè)登記４、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)時(shí)，如果要申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款，社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李應(yīng)當(dāng)（D）。（Ａ）不能，因?yàn)槊娨涯隄M５０周歲（Ｂ）能，因?yàn)槊娫诜ǘ▌趧?dòng)年齡內(nèi)，有勞動(dòng)能力和就業(yè)要求，且是處在無業(yè)狀態(tài)的城鎮(zhèn)常住人員（Ｃ）不能，創(chuàng)業(yè)人員不能辦理失業(yè)登記（Ｄ）無法確定，取決于當(dāng)?shù)氐恼咭?guī)定２、毛軍如果辦理失業(yè)登記，下列選項(xiàng)中不屬于辦理失業(yè)登記必備材料的是（D）。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢？小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。毛軍：我想開個(gè)電器維修店，國(guó)家有什么扶持政策啊？小李：如果您從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他?，F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢？小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。毛軍：我想開個(gè)電器維修店，國(guó)家有什么扶持政策??？小李：如果您從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他?，F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。（A）傳送者和接收者（B）信息（C）程序（D）環(huán)境如果小楊在與趙師傅的溝通過程中，雙方在某些問題上有不同的理解，你認(rèn)為小楊應(yīng)該（A）。（A）正確，因?yàn)槿耸植粔颍˙）不正確，應(yīng)當(dāng)電話通知（C）不正確，應(yīng)當(dāng)親自走訪（D）正確，因?yàn)閱栴}棘手小楊得知趙師傅重復(fù)領(lǐng)取相關(guān)待遇的信息后，首先應(yīng)該（B）。（A）未確定跟蹤了解對(duì)象（B）未確定合適的跟蹤了解方式（C）走訪的期限太短（D）走訪的人力不足小楊在核實(shí)、調(diào)查趙師傅的家庭收入和重復(fù)領(lǐng)取有關(guān)待遇有關(guān)情況時(shí)，委托社區(qū)民警小劉前往調(diào)查。小楊聽了，有茅塞頓開之感，表示要在實(shí)踐中認(rèn)真學(xué)習(xí)，努力提高自己解決實(shí)際問題的能力。溝通的要素包括傳送者和接收者、信息、渠道、噪音、反饋、程序、環(huán)境等，而且也要講究技巧。他聽說新華社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小王是新來的大學(xué)生，就找機(jī)會(huì)向小王請(qǐng)教。小楊立即將有關(guān)情況向趙師傅原所在單位作了通報(bào)。正好派出所戶籍民警小劉來社區(qū)辦事，小楊即委托小劉進(jìn)行調(diào)查。小楊手頭工作很忙，他通過社區(qū)廣播要求趙師傅前來核實(shí)情況。于是，他改變了工作方式，在社區(qū)宣傳欄張貼了通知，決定通過召開座談會(huì)，集中發(fā)放調(diào)查問卷的形式了解情況。（A）想方設(shè)法說服李軍繼續(xù)錄用他們（B）把他們的信息清除（C）不必理會(huì)（D）及時(shí)與他們聯(lián)系，繼續(xù)提供服務(wù)案例十一：根據(jù)街道勞動(dòng)保障事務(wù)所的要求，光明社區(qū)新聘任的勞動(dòng)保障協(xié)理員小楊準(zhǔn)備利用兩個(gè)月時(shí)間，采用走訪的方式對(duì)社區(qū)內(nèi)2500名退休人員的有關(guān)情況進(jìn)行全面了解。（A）收集信息（B）介紹就業(yè)（C）推薦相關(guān)服務(wù)（D）再次面談在李軍招聘到合適的服務(wù)員后，小張應(yīng)該（A）。（A）繼續(xù)推薦用人（B）不再推薦用人（C）找李軍再次面談（D）要求李軍重新登記小張?jiān)谂c李軍第一次面談后就應(yīng)該將相關(guān)的用工信息進(jìn)行登記，并分類納入（B）。（A）發(fā)揮熟悉情況的優(yōu)勢(shì)，配合職業(yè)培訓(xùn)機(jī)構(gòu)共同做好職業(yè)指導(dǎo)工作（B）邀請(qǐng)專業(yè)職業(yè)指導(dǎo)人員來社區(qū)提供咨詢服務(wù)（C）組織下崗失業(yè)人員聽取轄區(qū)內(nèi)再就業(yè)成功者的經(jīng)驗(yàn)介紹（D）全面進(jìn)行創(chuàng)業(yè)意識(shí)、現(xiàn)代經(jīng)營(yíng)管理理念教育、若在本社區(qū)的信息庫里找不到合適人員推薦給李軍，小張應(yīng)該（A）。（A）嚴(yán)肅批評(píng)（B）耐心細(xì)致（C）小心謹(jǐn)慎（D）熱情如火小張向李軍介紹最近登記的幾個(gè)人的資料，這屬于與用人單位面談程序中的（C）?！崩钴娮吆?，小張馬上與那幾個(gè)人聯(lián)系，告知面談事宜在本案例中，勞動(dòng)保障協(xié)理員小張需要加強(qiáng)（A）?！?李軍：“好的，謝謝。這里是最近登記的幾個(gè)人的資料，她們都有飯店工作經(jīng)驗(yàn)，你看看。現(xiàn)在回頭想一想，我辭掉的那幾個(gè)還真不錯(cuò)。李軍趕緊叫饒，“小張……小張同志，是我不對(duì)。李軍：“小張，能不能給我找?guī)讉€(gè)好點(diǎn)兒的服務(wù)員?”小張：“兩個(gè)月前不是才給你找了4個(gè)嗎?怎么這么快又缺人了?”李軍：“上次你給我介紹的那幾個(gè)，沒有一個(gè)漂亮的，很難吸引顧客，我已經(jīng)將她們?nèi)o掉了。李軍去年開辦了一家小飯店。，已經(jīng)做了一些準(zhǔn)備工作。三天后，在小王的協(xié)助下，企業(yè)在社區(qū)舉辦了招聘會(huì)，企業(yè)招到了滿意的員工。對(duì)小李提出的問題，毛某表示馬上進(jìn)行修改。小王仔細(xì)閱讀了招聘簡(jiǎn)章，并對(duì)簡(jiǎn)章提出了修改意見。毛某對(duì)企業(yè)的基本情況進(jìn)行了描述，并就此次招聘活動(dòng)的用人需要數(shù)量、相關(guān)從業(yè)條件、提供的薪酬和福利情況等與小王進(jìn)行了溝通。毛某就本次招聘活動(dòng)進(jìn)行了用工登記。不一會(huì)，毛某來到了社區(qū)。昨天，這家企業(yè)的勞資部門負(fù)責(zé)人毛某告訴小王，今天要來社區(qū)商談一下企業(yè)在社區(qū)開展招聘活動(dòng)事宜。為使就業(yè)援助落到實(shí)處，協(xié)理員小李還定期對(duì)王姐進(jìn)行回訪，了解她的工作情況。經(jīng)王姐本人申請(qǐng)，社區(qū)勞動(dòng)保障服務(wù)站按相關(guān)程序幫助她進(jìn)行了就業(yè)困難人員認(rèn)定，確定她為就業(yè)援助對(duì)象?！蓖踅悖瑧艏诮Ｊ谐绾^(qū)大柳樹街道櫻花社區(qū)，去年從市化工集團(tuán)失業(yè)，丈夫長(zhǎng)年患病，無勞動(dòng)能力，兒子不滿十歲，生活過得很艱難。（A）營(yíng)業(yè)稅（B）企業(yè)所得稅（C）個(gè)人所得稅（D）教育費(fèi)附加按照國(guó)家現(xiàn)行政策規(guī)定，如果案例中的老李