【正文】 {B}第二節(jié) 勞動保障協(xié)理員的職業(yè)守則1．執(zhí)行政策、注重落實{A}勞動保障協(xié)理員小張在幫助轄區(qū)內(nèi)失業(yè)人員劉強辦理小額擔(dān)保貸款過程中，有關(guān)部門認(rèn)為劉強不符合。（A）職業(yè)實踐（B）學(xué)習(xí)活動（C）家庭生活（D）社會活動{B} A{A}職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。（A）法律意識（B）政策水平（C）道德意識（D）宗教信仰{B} C{A}職業(yè)道德修養(yǎng)是從業(yè)人員在道德意識、{.XZ}方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。{B}9．職業(yè)道德的修養(yǎng){A}職業(yè)道德修養(yǎng)是{.XZ}在道德意識、道德行為方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。（A）職業(yè)道德品質(zhì)（B）家庭美德（C）個人道德品質(zhì)（D）職業(yè)行為能力{B} A{A}培養(yǎng)具有職業(yè)道德品質(zhì)的勞動者，促進事業(yè)發(fā)展是職業(yè)道德作用的主要表現(xiàn)之一。（A）約束個人的自我發(fā)展（B）實現(xiàn)個人利益最大化（C）實現(xiàn)單位利益最大化（D）有助于個人的提高和發(fā)展 {B} D{A}職業(yè)道德的作用主要表現(xiàn)之一是有助于提高{.XZ}。{B}√8．職業(yè)道德的作用{A}職業(yè)道德的作用主要表現(xiàn)之一是{.XZ}，為共同的目標(biāo)努力奮斗。（A）多樣性（B）穩(wěn)定性（C）連續(xù)性（D）適用性{B}D{A}職業(yè)道德具有很強的針對性和專業(yè)性。（A）專門的職業(yè)（B）現(xiàn)代的職業(yè)（C）新興的職業(yè)（D）傳統(tǒng)的職業(yè){B}A{A}職業(yè)道德具有很強的{.XZ}，容易為本行業(yè)人員理解、接受、掌握和踐行，這充分顯示了其較強的適用性。{B}7．職業(yè)道德較強的適用性{A}職業(yè)道德總是同一種專門的職業(yè)緊密聯(lián)系在一起，在適用范圍和對象上，是{.XZ}。（A）規(guī)章制度（B）紀(jì)律（C）守則、公約（D）個人交往{B} D{A}職業(yè)道德的表現(xiàn)形式是具體、靈活、多樣的，可以通過嚴(yán)格的規(guī)章制度、嚴(yán)明的守則、公約，嚴(yán)肅的紀(jì)律等表現(xiàn)出來。（A）服務(wù)對象（B）人員要求（C）技能要求（D）工作能力{B}A{A}職業(yè)道德的表現(xiàn)形式是具體、靈活、多樣的，可以通過嚴(yán)格 的{.XZ}、嚴(yán)明的守則、公約，嚴(yán)肅的紀(jì)律表現(xiàn)出來。{B}6．職業(yè)道德內(nèi)容、形式的多樣性{A}由于各種職業(yè)獨特的{.XZ}、服務(wù)對象和方式，以及對社會所承擔(dān)的職責(zé)不同，其職業(yè)道德的內(nèi)容要求也有所不同。（A）法律責(zé)任（B）崗位責(zé)任（C）職業(yè)責(zé)任（D）職業(yè)權(quán)利{B} C{A}職業(yè)道德源于職業(yè)生涯，反映各行各業(yè)的職業(yè)特點，鮮明地表達(dá)著職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。（A）技術(shù)（B）職業(yè)（C）經(jīng)營（D）管理{B} B{A}職業(yè)道德源于職業(yè)生涯，反映各行各業(yè)的職業(yè)特點，鮮明地表達(dá)著{.XZ}、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。{B}5．職業(yè)道德鮮明的職業(yè)性{A}職業(yè)道德源于{.XZ}，反映各行各業(yè)的職業(yè)特點，鮮明地表達(dá)著職業(yè)義務(wù)、職業(yè)責(zé)任以及職業(yè)行為上的道德準(zhǔn)則。（A）為人民服務(wù)（B）為職業(yè)服務(wù)（C）為經(jīng)濟發(fā)展服務(wù)（D）為個人發(fā)展服務(wù){(diào)B}A{A}為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心，集體主義是社會主義職業(yè)道德的基本原則。（A）主要作用（B）基本原則（C）法定原則（D）強制要求{B}B{A}為人民服務(wù)是社會主義職業(yè)道德的核心，{.XZ}是社會主義職業(yè)道德的基本原則。{B}4．職業(yè)道德的核心和基本原則{A}{.XZ}是社會主義職業(yè)道德的核心，集體主義是社會主義職業(yè)道德的基本原則。（A）地域性（B）政策性（C）適用性（D）強制性{B} C{A}職業(yè)道德的基本特征主要包括：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強的適用性，相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性。（A）復(fù)雜性（B）多樣性（C）強制性（D）單一性{B} B{A}職業(yè)道德的基本特征主要包括：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強的適用性，相對的{.XZ}。{B}3．職業(yè)道德的基本特征{A}職業(yè)道德的基本特征主要包括：鮮明的{.XZ}，內(nèi)容、形式的多樣性，較強的適用性，相對的穩(wěn)定性和連續(xù)性。（A）法律法規(guī)知識、職業(yè)道德素質(zhì)（B）政策水平、社會道德行為規(guī)范（C）職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范（D）法律法規(guī)與政策水平、職業(yè)道德行為規(guī)范{B} C{A}職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括：職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容。（A）法律知識（B）職業(yè)道德修養(yǎng)（C）政策知識（D）黨性修養(yǎng){B} B{A}職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括：職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、職業(yè)守則、{.XZ}、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容。{B}2．職業(yè)道德的主要內(nèi)容{A}職業(yè)道德的內(nèi)容很豐富，主要包括：職業(yè)道德概念、職業(yè)道德原則、職業(yè)道德行為規(guī)范、{.XZ}、職業(yè)道德評價、職業(yè)道德修養(yǎng)等內(nèi)容。（A）法律規(guī)范（B）政策規(guī)范（C）紀(jì)律規(guī)范（D）行為規(guī)范{B}D{A}職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。（A）法律原則（B）紀(jì)律要求（C）道德原則（D）政策要求 {B}C{A}{.XZ}是從事一定職業(yè)的人們，在職業(yè)活動中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。A、7月 B、8月 C、9月 D、明年4為防止冒領(lǐng)養(yǎng)老金的現(xiàn)象發(fā)生，江濱市開展養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作每年應(yīng)至少集中開展（）A、一次 B、二次 C、三次 D、四次4湖光社區(qū)協(xié)助開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證，核心是了解離退休人員的（）A、居住地點 B、健康狀況 C、生存狀況 D、養(yǎng)老金領(lǐng)取情況4湖光社區(qū)的領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證按離退休人員居住地，應(yīng)分為本地居住認(rèn)證和（）A、異地委托認(rèn)證 B、異地社會保險機構(gòu)認(rèn)證 C、異地代發(fā)機構(gòu)認(rèn)證 D、異地居住認(rèn)證4湖光社區(qū)的離退休人員去異地居住是指在江濱市已參加基本養(yǎng)老保險、離退休后（）A、異地領(lǐng)取養(yǎng)老金人員 B、居住在湖光社區(qū)以外的人員C、居住在江濱市以外的人員 D、居住在原工作單位所在地的人員50、對于湖光社區(qū)在外地居住的離退休人員，協(xié)助進行領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證的是（）A、居住地的公安部門 B、居住地的勞動保障局C、居住地的社會保險經(jīng)辦機構(gòu) D、居住地的街道、社區(qū)勞動保障服務(wù)機構(gòu)第二篇：勞動保障協(xié)理員(四級)基礎(chǔ)知識試題勞動保障協(xié)理員（四級）基礎(chǔ)知識部分 第1章 職業(yè)道德 第一節(jié) 職業(yè)道德基礎(chǔ)知識1．職業(yè)道德的概念{A}職業(yè)道德是從事一定職業(yè)的人們，在{.XZ}中所應(yīng)遵循的道德原則和行為規(guī)范的總和。請閱讀案例五，回答39—50題。認(rèn)證工作中，小李還發(fā)現(xiàn)本社區(qū)有一些離退休人員在外地居住?；氐睫k公室，小李給湖光派出所戶籍民警小曹打電話確認(rèn)了趙大娘的去世時間是7月27日。一進門，就看到門廳里懸掛著趙大娘鑲著黑框的照片，小李頓時明白趙大娘已經(jīng)去世了。小李就開始打電話通知，在14號樓居住的趙大娘今年78歲了，家里人說她一直在住院，但也有鄰居說趙大娘7月底去世了，小李覺得有必要上門進行認(rèn)證?！睆埓鬆敯胄虐胍傻刈吡恕Ｒ淮笤?，小李就到來辦公室，研讀市里關(guān)于開展領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證工作的文件，了解認(rèn)證要求，并起草了通知，要求轄區(qū)內(nèi)離退休人員從下周一起攜戶口本或身份證到社區(qū)勞動保障服務(wù)站辦理認(rèn)證手續(xù)。兩個月以來，他認(rèn)真學(xué)習(xí)勞動就業(yè)、社會保險及社區(qū)工作基本知識，工作能力有了明顯提高。3小楊對所有退休人員發(fā)放調(diào)查表的方法未能奏效，是因為（）A、未確定跟蹤了解對象 B、未進行全面走訪C、未能利用廣播廣為告知 D、未能在社區(qū)宣傳欄通知3小楊通過電話通知趙師傅前來交待問題的做法欠妥當(dāng)，你認(rèn)為應(yīng)采取的方法是（）A、寫信通知 B、走訪 C、發(fā)放調(diào)查表 D、廣播通知3小楊去趙師傅家進行走訪，你認(rèn)為錯誤的做法是（）A、慰問 B、提問 C、錄音 D、記錄3你認(rèn)為小楊將（）列入溝通要素是錯誤的。通過幾天的學(xué)習(xí)，小楊覺得，加強溝通，既要掌握地點、氛圍、渠道、能力等溝通要素，又要增加信任度，創(chuàng)造溝通環(huán)境，提高信息的清晰度，同時要向?qū)Ψ郊皶r反饋產(chǎn)生歧義的信息，鍛煉溝通技巧。通過這些事，小楊明顯感到自己和退休人員的溝通的能力不足。你讓我交待問題，我想不通啊。但三天過去了，趙師傅沒有來，小楊準(zhǔn)備前去走訪，臨走時擔(dān)心趙師傅不認(rèn)賬，衣兜里還揣了個錄音機。在向五金公司剛退休的鄭大叔了解時，鄭大步說：“我和我們單位老趙都是兩個月前辦的退休手續(xù)，老趙一年前單位分流人員時還領(lǐng)了失業(yè)證，但領(lǐng)沒領(lǐng)失業(yè)金我不清楚。社區(qū)王主任知道了，告訴他：“我們社區(qū)這兩年新退休的人只有十多個人，你大海撈針?biāo)频募词古宄艘馁M多少精力啊，了解情況要先確定對象。光明社區(qū)勞動保障協(xié)理員小楊接到通知后，就向所有退休人員發(fā)放了調(diào)查表進行調(diào)查。2小陳通過以下渠道搜集了一批社區(qū)就業(yè)崗位需求信息，你認(rèn)為不恰當(dāng)?shù)氖牵ǎ〢、通過舉辦小型招聘洽談會收集職業(yè)供求信息 B、加強與企業(yè)聯(lián)系，完善企業(yè)空崗報告制度 C、通過網(wǎng)絡(luò)收集信息D、通過街邊、墻角張貼的招聘廣告收集信息2小陳請老王填寫《求職登記表》，老王填寫的內(nèi)容不需要包括（）A、求職意愿 B、家庭人口數(shù) C、工種方向 D、工資要求2小陳在與老王面談時，了解了老王的基礎(chǔ)情況后，應(yīng)（）A、推薦老王參加求職成功技巧指導(dǎo) B、約定三天后再次面談C、確定老王的服務(wù)需求 D、安排老王與用人單位面談2如果老王想?yún)⒓优嘤?xùn)，你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦老王參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、短期培訓(xùn) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦小張參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、短期培訓(xùn) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)2你認(rèn)為小陳應(yīng)該推薦小葉參加（）A、長期培訓(xùn) B、中期培訓(xùn) C、高教自考輔導(dǎo) D、創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)如果小陳對老王、小張、小葉提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)，以下（）不是必須做的。小陳嘗試著用自己所學(xué)的內(nèi)容進行操作，一天下來，覺得一些問題處理得比較容易，一些問題有點拿不準(zhǔn)。小葉，今年28歲，高中畢業(yè)，三年前從一家國有企業(yè)廠辦集體企業(yè)下崗后，學(xué)習(xí)了美容美發(fā)技術(shù)，一直在一家美容美發(fā)店打工，現(xiàn)在自己想創(chuàng)業(yè)一家美容美發(fā)店，也想?yún)⒓优嘤?xùn)。老王，40歲，剛住進陽光社區(qū)不久，失業(yè)已經(jīng)3年了，最近又和妻子離了婚，有一個上初中的兒子需要撫養(yǎng)，家庭比較困難，沒有專門技能，特別需要一份工作。目前，越來越多的求職者和用工單位陸續(xù)前來社區(qū)服務(wù)站找小陳提供幫助。根據(jù)今年對社區(qū)勞動保障工作安排，要求社區(qū)勞動保障協(xié)理員要重點提高就業(yè)服務(wù)的水平，小陳也參考學(xué)習(xí)了一些教材，理論知識了解了一些，但在實際操作上心里還不是很有底，自己心里也很擔(dān)心。1小王受理老李辦理《再就業(yè)優(yōu)惠證》的申請，下列不合適的做法是（）A、熱情接待老李 B、對老李的情況進行登記C、如老李提供的材料齊全，馬上出具證明 D、如老李不符合條件，給予解釋說明1老李的修理部注冊為個體工商戶，領(lǐng)取稅務(wù)登記證后，申請減免稅，除《再就業(yè)優(yōu)惠證》外，還應(yīng)持（）A、社會保險費繳費憑證 B、減免稅申請 C、個體工商戶管理費繳費憑證 D、經(jīng)營許可證1老李從事個體經(jīng)營，下列（）不能減免 A、個體工商戶注冊登記費B、稅務(wù)登記證工本費 C、個體工商戶管理費D、社會保險費1老李提出的關(guān)于聘請持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的幫工，能否享受社會保險補貼的問題，咨詢結(jié)束后，小王對這個問題處理的錯誤做法是（）A、不予登記 B、單獨列出注明 C、錄入電腦 D、向有關(guān)工作人員咨詢1老李申請下崗失業(yè)人員個人小額擔(dān)保貸款，應(yīng)先由（）受理A、社區(qū)勞動保障服務(wù)站 B、市勞動保障局 C、市擔(dān)保機構(gòu) D、市商業(yè)銀行1如果老李的汽車修理廠注冊為企業(yè)，當(dāng)前新招用了一定數(shù)量的持有《再就業(yè)優(yōu)惠證》的下崗失業(yè)人員，并簽訂了一年以上的勞動合同，若企業(yè)按現(xiàn)行國家政策規(guī)定享受社會保險補貼政策，還需要具備的條件是（）A、企業(yè)正常繳稅 B、為招用的下崗失業(yè)人員繳納社會保險費C、須屬于勞動密集型小企業(yè) D、招用下崗失業(yè)人員數(shù)量占職工總數(shù)的30%以上對進城務(wù)工的小郭提供職業(yè)介紹服務(wù)時，（）A、社區(qū)應(yīng)提供免費職業(yè)介紹服務(wù)，市職業(yè)介紹中心應(yīng)收取職業(yè)介紹費 B、市職業(yè)介紹中心應(yīng)提供免費求職登記，介紹成功后，收取一定費用 C、社區(qū)、市職業(yè)介紹中心都應(yīng)提供免費職業(yè)介紹服務(wù) D、以上答案都不對2如進城務(wù)工的小郭參加職業(yè)培訓(xùn)，可以享受（）政策。上周，原來所在公司干得項目結(jié)束了，小郭需要另找一份工作，于是在小王這里進行了求職登記。剛送走老李，租住在本社區(qū)的小郭著急地來問小王，聽說小王本周組織本社區(qū)的有關(guān)人員去市職業(yè)介紹中心參加招聘會，自己也想去，不知需要交多少錢。小王就有關(guān)政策內(nèi)容給予解釋，并找出了印有有關(guān)稅收、收費、小額擔(dān)保貸款及各項補貼優(yōu)惠政策的“明白紙”送給老李?，F(xiàn)在老李的愛人享受三年的政策在今年三月已到期，聽說從今年起，即使仍工作在原來的保潔崗位上，也不能享受社會保險補貼政策了?！毙⊥跄贸龅怯洷碚埨侠钐顚?，并按要求辦理了相關(guān)手續(xù)。2006年6月的一天，他帶著身份證、戶口本、失業(yè)證，來到華光社區(qū)勞動保障服務(wù)站，找到協(xié)理員小王。本案例中入戶調(diào)查的①②③④順序是錯誤的，其正確的順序應(yīng)該是：（）⑤⑥⑦⑧A、②①④③ B、①②④③ C、②①③④ D、①②③④社區(qū)勞動保障協(xié)理員小朱在前往社區(qū)居民家調(diào)查時，一個重要疏忽是（）A、沒有出示身份證 B、沒有出示工作牌 C、沒有事先發(fā)布通知 D、沒有穿工作裝社區(qū)勞動保障協(xié)理員小朱到老趙家調(diào)查時，應(yīng)該注意（）A、交談時忌打哈欠 B、交談時忌捂鼻子 C、忌墊坐衣服 D、忌坐門檻針對呂大姐的《再就業(yè)優(yōu)惠證》情況，小朱應(yīng)（）A、以此次調(diào)查為準(zhǔn)，將上述情況記錄在案B、以上此調(diào)查為準(zhǔn)，等本次調(diào)查結(jié)婚后報街道核實C、以社區(qū)已掌握的情況為準(zhǔn)，將上述情況記錄在案D、做好記錄并及時核實針對小王的情況，最有可能將他記入（）A、《無就業(yè)愿望人員臺賬》B、《下崗失業(yè)人員管理臺賬》C、《其他有就業(yè)愿望的人員管理臺賬》D、《城鎮(zhèn)失業(yè)