【正文】 退休手。從事有毒有害必須滿8年，才能辦理特殊工種退休。于是老張帶著疑問來到所在社區(qū)的勞動(dòng)保障工作站，協(xié)理員小李熱情地接待了他。但又聽鄰居說，由于他從事過有毒有害作業(yè)，可以在今年6月滿55周歲時(shí)，辦理特殊工種退休。他的檔案被轉(zhuǎn)到了市公共就業(yè)服務(wù)機(jī)構(gòu)，還可以按月領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金一年。（A）封存信息（B）調(diào)整自管組織（C）變更信息（D）注銷信息 試題政策咨詢服務(wù) 案例三：老張是A市機(jī)械設(shè)備有限公司的職工。（A）核實(shí)情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺(tái)帳、報(bào)告情況（B）注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺(tái)帳、報(bào)告情況（C）注銷信息、調(diào)查自管組織、調(diào)整臺(tái)帳（D）核實(shí)情況、注銷信息、調(diào)整自管組織、調(diào)整臺(tái)帳 ，小王首先應(yīng)該做的工作是（）。（A）報(bào)告街道（B）發(fā)放聯(lián)系卡（C）建立相關(guān)臺(tái)帳（D）編入自管組織 ，小王為劉大娘辦理轉(zhuǎn)入手續(xù)時(shí)，可以進(jìn)一步優(yōu)化的是（）。（A）根據(jù)申報(bào)者填寫的情況直接匯總填報(bào)（B）根據(jù)規(guī)定的臺(tái)帳格式內(nèi)容填寫，不漏編漏保（C）及時(shí)填寫，按時(shí)上報(bào)（D）需經(jīng)填報(bào)單位簽章后方能上報(bào)，報(bào)告了轄區(qū)失業(yè)人員享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的情況，下列選項(xiàng)中不屬于工作信息寫作的重點(diǎn)內(nèi)容是（）。（A）進(jìn)入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊 錄入信息 保存信息 修改信息 結(jié)束錄入（B）進(jìn)入管理系統(tǒng)業(yè)務(wù)模塊 錄入信息 結(jié)束錄入（C）進(jìn)入管理系統(tǒng) 查詢信息 保存信息 結(jié)束錄入（D）進(jìn)入程序編碼 錄入信息 保存信息 修改信息 結(jié)束錄入，其基礎(chǔ)情況檔案的內(nèi)容不包括（）。《靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼申請(qǐng)表》進(jìn)行校核的一項(xiàng)重要內(nèi)容就是對(duì)“個(gè)人實(shí)際繳納和申請(qǐng)享受養(yǎng)老、醫(yī)療等社會(huì)保險(xiǎn)金額及總金額”的填寫和計(jì)算進(jìn)行邏輯檢查和計(jì)算檢查，下列選項(xiàng)中不屬于“邏輯檢查和計(jì)算檢查”的內(nèi)容是（）?；氐睫k公室后，他又馬不停蹄地在計(jì)算機(jī)上檢索出陳大爺?shù)南嚓P(guān)信息，做了相應(yīng)處理。他還沒來得及喝口水，社區(qū)內(nèi)退休人員陳大爺?shù)膬鹤颖砬楸瘋淖吡诉M(jìn)來，告訴了他陳大爺去世的消息。小王趕緊給劉大媽做了轉(zhuǎn)入處理，并預(yù)約好走訪慰問的時(shí)間。忙完這項(xiàng)艱巨的任務(wù)，小王剛想休息一下，一位老大娘走了進(jìn)來，自我介紹道：“我是從西村社區(qū)轉(zhuǎn)過來的退休人員，我姓劉，這是我的證明”。之后，填寫街道勞動(dòng)保障服務(wù)所統(tǒng)一布置的《轄區(qū)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼情況臺(tái)帳》，最后，填寫報(bào)送《申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼人員統(tǒng)計(jì)表》。（A）將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息錄入臺(tái)帳（B）起草李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)情況報(bào)告（C）將李師傅養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)信息歸類（D）審核李師傅的養(yǎng)老護(hù)理服務(wù)調(diào)查表 試題社區(qū)勞動(dòng)力和退休人員信息處理、分析與反饋 案例二：又到了3月底，每到季度末，海安市濱江街新河社會(huì)勞動(dòng)保障協(xié)理員小王就要按照程序開始完成一項(xiàng)重要工作，即收集、整理轄區(qū)就業(yè)困難人員申報(bào)靈活就業(yè)社會(huì)保險(xiǎn)補(bǔ)貼的相關(guān)資料。（A）沒有征求他們兩個(gè)人的意見（B）要請(qǐng)示有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)之后再進(jìn)行編組（C）沒有考慮兩個(gè)人居住地點(diǎn)較遠(yuǎn)的因素（D）性別相同的退休盡量區(qū)分編組 ，需要預(yù)先做的工作是（）。（A）《社區(qū)勞動(dòng)力資源管理臺(tái)帳》（B）《社區(qū)失業(yè)人員就業(yè)再就業(yè)情況》（C）《社區(qū)享受就業(yè)再就業(yè)扶持政策情況臺(tái)帳》（D）以上均是 ，符合享受哪一項(xiàng)就業(yè)再就業(yè)扶持政策（）。（A）繪制居民居住平面圖（B）動(dòng)員社區(qū)工作人員一起參加（C）準(zhǔn)備入戶資料（D）采取包樓包干方法進(jìn)行入戶信息，應(yīng)包括的主要內(nèi)容有（）。請(qǐng)仔細(xì)閱讀本案例，回答1—7題。經(jīng)過了一周，小李覺得調(diào)查速度太慢，于是小李想了一個(gè)好辦法，通過這種辦法開展采集工作。小李對(duì)他的基本信息進(jìn)行采集后，發(fā)現(xiàn)天已經(jīng)黑了。從王師傅家出來，小李又不辭辛苦的來到了社區(qū)西南方向的李師傅家，李師傅也是鋼鐵廠退休的，是一名孤寡退休人員。這時(shí)，王師傅的兒媳婦下班回來了，小李靈機(jī)一動(dòng)，正好可以通過她采集鋼鐵廠從業(yè)人員的勞動(dòng)保障信息。兒媳婦在鋼鐵廠的勞資處工作”。王師傅說：“我今年65歲了，從咱旁邊的鋼鐵廠退休的。他繪制了社區(qū)居民居住平面圖，發(fā)動(dòng)社區(qū)工作人員一起準(zhǔn)備入戶調(diào)查資料，進(jìn)行入戶調(diào)查。經(jīng)過認(rèn)真的思考，他終于找到了癥結(jié)所在——就是對(duì)社區(qū)內(nèi)勞動(dòng)力資源、企業(yè)勞動(dòng)保障信息和企業(yè)退休人員情況掌握不夠準(zhǔn)確。答案 B 2B 3B 4C 5D 6B 7D 8C 9C 10B 11 B 12D 13C 14A 15A 16A 17D 18C 19B 20C 21C 22B 23B 24B 25C 26C 27C 28D 29C 30C 31D 32A 33C 34C 35D 36A 37A 38D 39B 40C 41D 42B 43D 44D 45D 46B 47B 48D 49B 50B 51A 52A 53A 54A 55D 56B 57B 58A 59B 60B 61D 62C 63C 64B 65A 66A 67A 68A 69D 70C 71C 72B 73D 74C 75B 76C 77D 78C 79B 80C 81B 82B 83B 84B 85B 86B 87A 88B 89B 90A 91B 92B 93B 94B 95A 96B 97A 98B 99B 100A 協(xié)理員網(wǎng)上試題——操作技能 操作技能試題社會(huì)勞動(dòng)力和退休人員信息采集 案例一：2007年，小李通過公開考試被聘到北海社區(qū)擔(dān)任勞動(dòng)保障協(xié)理員。99.（）持再就業(yè)優(yōu)惠證人員和城鎮(zhèn)復(fù)員轉(zhuǎn)業(yè)退役軍人從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)或合伙經(jīng)營(yíng)和組織起來就業(yè)申請(qǐng)小額擔(dān)保貸款從事微利項(xiàng)目的，由地方財(cái)政據(jù)實(shí)全額貼息。97.（）社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)開展的傳染病、地方病、寄生蟲預(yù)防控制包括實(shí)施預(yù)防接種，配合開展愛國(guó)衛(wèi)生工作。95.（）創(chuàng)業(yè)培訓(xùn)的方法主要有：專業(yè)教師授課、專家專題講座、組織教學(xué)答疑、企業(yè)家現(xiàn)身說法、實(shí)地參觀考察、實(shí)例分析。93.（）熟練掌握和運(yùn)用思想教育的方法是政策咨詢服務(wù)工作對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員的基本要求之一。91.（）信息動(dòng)態(tài)管理主要是通過原始記錄、抽樣估測(cè)和統(tǒng)計(jì)報(bào)表等方法來管理信息。89.（）講演的語言表達(dá)的基本要求不包括口語化、通俗易懂。87.（）法定性是勞動(dòng)保障監(jiān)察的特征之一。85.（）我國(guó)政府指定的負(fù)責(zé)企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作的專門機(jī)構(gòu)是街道。83.（）我國(guó)現(xiàn)行的就業(yè)方針是“勞動(dòng)自主擇業(yè)、市場(chǎng)調(diào)節(jié)就業(yè)、社會(huì)促進(jìn)就業(yè)”。82.（）勞動(dòng)保障協(xié)理員小馬在為社區(qū)自主創(chuàng)業(yè)人員辦理小額擔(dān)保貸款手續(xù)時(shí)，有時(shí)接受吃飯邀請(qǐng)，但不接受任何禮品。A、退休人員原所在單位 B、勞動(dòng)保障行政部門 C、所在地街道社區(qū) D、支付其基本養(yǎng)老金的銀行二、判斷題（81~100題）81.（）勞動(dòng)保障協(xié)理員小武在接待殘疾人劉強(qiáng)的政策咨詢時(shí)，由于已經(jīng)過了下班時(shí)間，他告訴劉強(qiáng)第二天再來咨詢。連續(xù)（）年委托他人代為辦理的下一年原則上要自行辦理一次。A、企業(yè)在職職工 B、軍人 C、機(jī)關(guān)干部 D、中小學(xué)學(xué)生[2007]35號(hào)文件對(duì)在境外及港澳臺(tái)居住退休人員領(lǐng)取養(yǎng)老金資格認(rèn)證做了明確規(guī)定，該文件是由外交部等（）個(gè)部門聯(lián)合印發(fā)的。A、本職工年平均工資 B、上一年職工年平均工資 C、本個(gè)人實(shí)際收入 D、上一年個(gè)人實(shí)際收入（）。A、固定資產(chǎn)購(gòu)置 B、家庭消費(fèi) C、上繳稅費(fèi) D、流動(dòng)資金，由轉(zhuǎn)出地社會(huì)保險(xiǎn)經(jīng)辦機(jī)構(gòu)對(duì)相關(guān)申請(qǐng)進(jìn)行審核后開具（）。A、用人單位除名 B、用人單位中止合同 C、用人單位錄用 D、用人單位面試72.（）的就業(yè)登記主要包括勞動(dòng)者個(gè)人的信息、就業(yè)的類型、就業(yè)時(shí)間、就業(yè)單位以及參加社區(qū)保險(xiǎn)狀況，并應(yīng)填寫就業(yè)人員登記表。A、戶口轉(zhuǎn)移年月 B、結(jié)婚年月、C、培訓(xùn)年月 D、出生年月 ，應(yīng)及時(shí)辦理（）。A、心理健康 B、生理健康 C、疾病預(yù)防 D、醫(yī)療診斷，在企業(yè)退休人員社會(huì)化管理服務(wù)工作中，特殊群體中的重病退休人員不包括（）。A、殘疾等級(jí)的評(píng)估 B、殘疾康復(fù)指導(dǎo)和康復(fù)訓(xùn)練 C、兒童保健 D、老年保健，不屬于社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)提供健康教育內(nèi)容的是（）。A、家庭的基本資料B、問題描述和家庭各成員的個(gè)人健康檔案 C、問題描述及進(jìn)展記錄D、家庭主要問題目錄 （）的醫(yī)療機(jī)構(gòu)。A、定期組織退休人員讀書、看報(bào) B、定期組織退休人員開展健身活動(dòng) C、定期組織退休人員參加文體活動(dòng) D、定期組織退休人員文藝匯演 ，日常文體娛樂活動(dòng)的主要組織形式是（）。A、需晉升職稱的人員 B、需晉升職業(yè)資格等級(jí)的人員 C、需考取汽車駕駛執(zhí)照的人員 D、需考取外語等級(jí)的人員 （）。A、職業(yè)生涯設(shè)計(jì) B、職業(yè)知識(shí)培訓(xùn) C、科普知識(shí)培訓(xùn) D、學(xué)歷證書培訓(xùn) 58.（）的主要內(nèi)容是創(chuàng)業(yè)意識(shí)培訓(xùn)和創(chuàng)業(yè)計(jì)劃培訓(xùn)。A、實(shí)施必要的就業(yè)觀念教育 B、為求職者提供職業(yè)培訓(xùn) C、建立求職者培訓(xùn)信息檔案 D、為求職者提供職業(yè)指導(dǎo) ：初級(jí)、中級(jí)、高級(jí)職業(yè)培訓(xùn)和（）。A、通過社區(qū)用工信息欄 B、通過親友相互傳遞 C、通過開辦培訓(xùn)班 D、發(fā)放求職登記表 （）。A、有效性和準(zhǔn)確性，方便對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)處理 B、有效性和相對(duì)性，方便對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)處理 C、完整性和相對(duì)性，方便對(duì)信息進(jìn)行及時(shí)處理 D、相對(duì)性和完整性，方便對(duì)信息進(jìn)行準(zhǔn)確處理，下列說法正確的是（）。A、機(jī)構(gòu)設(shè)置 B、崗位工種 C、崗位代碼 D、身高要求（）。A、職業(yè)指導(dǎo)員 B、求職者 C、用人單位 D、工作人員，（）不屬于勞動(dòng)保障協(xié)理員為就業(yè)困難人員提供職業(yè)指導(dǎo)服務(wù)。A、農(nóng)村家庭 B、個(gè)人 C、城市居民 D、城市居民家庭：申報(bào)事由、崗位名稱、（）上崗條件、工資待遇等。A、失去親人 B、失去信仰 C、夫妻關(guān)系 D、失去土地（）或者身體殘疾的就業(yè)困難人員屬于因身體狀況導(dǎo)致就業(yè)困難人員。A、產(chǎn)假 B、醫(yī)療保險(xiǎn) C、產(chǎn)假工資 D、生育醫(yī)療服務(wù) （）原因?qū)е鲁蔀榫蜆I(yè)困難人員。A、6%左右 B、6%以內(nèi) C、8%左右 D、8%以內(nèi) （）費(fèi)用。個(gè)人帳戶儲(chǔ)存額（），終止基本養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系。A、職業(yè)技能和就業(yè)能力 B、生活能力C、異地轉(zhuǎn)移能力 D、就地就近生存能力（）的20%。A、發(fā)放宣傳資料 B、書信或電子郵件 C、口頭解答服務(wù) D、設(shè)立宣傳窗（欄）35.（）既是對(duì)勞動(dòng)保障協(xié)理員的第一要求，也是在提供政策咨詢服務(wù)時(shí)的首要要求。A、程序和方法 B、紀(jì)律和方法 C、法律和制度 D、調(diào)解和制裁、現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行政策解釋和教育疏導(dǎo)，事后做好（）工作。A、文章 B、新聞 C、文種 D、報(bào)表、（）情況和就業(yè)再就業(yè)動(dòng)態(tài)情況。A、編號(hào) B、街道社區(qū)名稱C、退休人員基本情況 D、幫助聯(lián)系生活照料服務(wù) （）不屬于報(bào)表說明和分析的主要內(nèi)容。A、時(shí)間 B、種類 C、結(jié)構(gòu) D、單位，不屬于退休人員社會(huì)化管理服務(wù)聯(lián)系卡正面內(nèi)容的是（）。A、信息采集 B、信息分類 C、信息匯總 D、信息公布，把零散的檔案進(jìn)行分類、組合、排列和（），使其系統(tǒng)化。A、興趣及愛好 B、居住情況 C、檔案存放地點(diǎn) D、發(fā)揮作用情況23.（）是指對(duì)所采集的信息進(jìn)行科學(xué)的分類、匯總和加工，使信息系統(tǒng)化、條理化的過程。A、享受少數(shù)民族政策 B、享受住房補(bǔ)貼 C、享受政策期限 C、享受政策動(dòng)機(jī)（）。A、勞動(dòng)人口 B、軍隊(duì)服役人口 C、經(jīng)濟(jì)活動(dòng)人口 D、就業(yè)人口（）劃分，從業(yè)人員可分為單位就業(yè)、自主創(chuàng)業(yè)、靈活就業(yè)、勞務(wù)輸出就業(yè)、公益崗位就業(yè)等。A、對(duì)重要軟件和數(shù)據(jù)做備份 B、可以安裝各類軟件 C、可以安裝來歷不明的軟件 D、經(jīng)常更換U盤 17.（）是指全部人口中已經(jīng)或可能參加社會(huì)勞動(dòng)的人口。A、準(zhǔn)確性 B、單一性 C、開放性 D、隱蔽性，在溝通的過程中必須遵循清晰、簡(jiǎn)明、準(zhǔn)確、（）、有建設(shè)性、禮貌六大原則。A、建設(shè)功能 B、生產(chǎn)功能 C、保護(hù)功能 D、教育功能、社區(qū)居委會(huì)的社區(qū)服務(wù)、社區(qū)服務(wù)民間組織的（）以及各類組織、企業(yè)和個(gè)人開展的社區(qū)服務(wù)。A、將符合條件的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)機(jī)構(gòu)納入定點(diǎn)醫(yī)療機(jī)構(gòu)范圍 B、加強(qiáng)街道和社區(qū)黨建工作 C、落實(shí)退休人員社會(huì)保險(xiǎn)待遇D、指導(dǎo)街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）、社區(qū)勞動(dòng)保障工作、（）、協(xié)作履行原則。A、合法性 B、營(yíng)利性 C、福利性 D、獨(dú)立性 ，不正確的是（）。A、分散就業(yè) B、分散按比例就業(yè) C、合伙就業(yè) D、集體就業(yè)（）來保障勞動(dòng)者的基本生活。A、團(tuán)結(jié)互助，相互支持 C、制定政策，領(lǐng)會(huì)政策 C、執(zhí)行政策，注重落實(shí) D、樂于奉獻(xiàn)，愛崗敬業(yè)，但受（）因素影響尚未實(shí)現(xiàn)就業(yè)是失業(yè)的特征之一。A、主要作用 B、基本原則 C、法定原則 D、強(qiáng)制要求、（）方面的自我鍛煉、自我改造和自我提高，在職業(yè)實(shí)踐中所形成的道德品質(zhì)以及應(yīng)達(dá)到的職業(yè)道德境界。（Ａ）因毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)，其享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的期限沒有限制（Ｂ）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，首先應(yīng)申報(bào)就業(yè)（Ｃ）毛軍要申請(qǐng)享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼，本人要繳納社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)（Ｄ）相關(guān)部門對(duì)毛軍享受靈活就業(yè)社保補(bǔ)貼的申請(qǐng)審核后，將補(bǔ)貼資金直接支付給毛軍本人 協(xié)理員網(wǎng)上試題——理論知識(shí) 理論知識(shí)一、單項(xiàng)選擇題（1~80題）：鮮明的職業(yè)性，內(nèi)容、形式的多樣性，較強(qiáng)的適用性，相對(duì)的（）。（Ａ）先與銀行聯(lián)系貸款發(fā)放（Ｂ）先進(jìn)行貸款資格審查（Ｃ）先進(jìn)行項(xiàng)目評(píng)審（Ｄ）先受理毛軍提出的申請(qǐng) ５、毛軍從事個(gè)體經(jīng)營(yíng)后，小李應(yīng)協(xié)助毛軍辦理（Ｂ）。（Ａ）本人身份證（Ｂ）畢業(yè)（職業(yè)資格）證書（Ｃ）個(gè)人檔案（Ｄ）房屋產(chǎn)權(quán)證明３、以下選項(xiàng)中，小李對(duì)毛軍講解就業(yè)扶持政策時(shí)，不正確的解釋是（Ｃ）。１、以下選項(xiàng)中，對(duì)毛軍能否辦理失業(yè)登記手續(xù)的敘述正確的是（Ｂ）。毛軍：那我如果開店成功的話，還能不能繼續(xù)領(lǐng)取失業(yè)保險(xiǎn)金呢？ 小李：那不行，只要您開店了，就算就業(yè)了，您還得辦理失業(yè)注銷登記呢。毛軍：我想開個(gè)電器維修店，國(guó)家有什么扶持政策?。啃±睿喝绻鷱氖聜€(gè)體經(jīng)營(yíng)可享受稅費(fèi)減免、無限期的小額擔(dān)保貸款等就業(yè)扶持政策。小李：您應(yīng)該辦理失業(yè)登記。社區(qū)勞動(dòng)保障協(xié)理員小李熱情接待了他?，F(xiàn)在企業(yè)破產(chǎn)，毛軍失業(yè)，他想在社區(qū)內(nèi)開一個(gè)電器維修店。（Ａ）認(rèn)證中出現(xiàn)的有關(guān)問題（Ｂ）對(duì)認(rèn)證工作的意見和建議（Ｃ）需要二次認(rèn)證的人數(shù)（Ｄ）對(duì)未辦理認(rèn)證的人員做出停發(fā)養(yǎng)老金的意見和建議社區(qū)對(duì)行動(dòng)不便的企業(yè)退休人員進(jìn)行養(yǎng)老金資格認(rèn)證，先后順序正確的是（D）。（Ａ）１６０（Ｂ）２００（Ｃ）６４（Ｄ）缺少條件無法計(jì)算李阿姨以靈活就業(yè)人員身份重新接續(xù)養(yǎng)老保險(xiǎn)關(guān)系后，到（Ｂ）周歲方可辦理退休手續(xù)。