【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2）正式組織的權(quán)力具有強(qiáng)制性服從的特點(diǎn)。并且還有正統(tǒng)性，合法性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。（3）正式組織的結(jié)構(gòu)一般具有層級(jí)式的等級(jí)特點(diǎn)。？答：強(qiáng)化理論是以斯金納為代表的一些心理學(xué)家提出的動(dòng)機(jī)理論。斯金納認(rèn)為，人或動(dòng)物為了達(dá)到某種目的、會(huì)采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對(duì)他有利時(shí)，這種 行為就會(huì)在以后重復(fù)出現(xiàn)，不利時(shí)。這種行為就減弱或消失。人們可以用這種辦法來(lái)影響行為的后果，從而修正其行為。因此強(qiáng)化理論也稱為修正理論。？答：（1）領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者。（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度，管理者是無(wú)情與遵照。（3）領(lǐng)導(dǎo)者在隊(duì)伍前面示范，管理者在隊(duì)伍中間控制。（4）領(lǐng)導(dǎo)者給出方向，管理者尋找方法。四、論述題（1小題，每題20分，合計(jì)20分）談?wù)勀阍趺磥?lái)看組織管理中人際關(guān)系所起到的作用（如在溝通、管理、對(duì)群體行為的影響等等）。答：人際關(guān)系學(xué)者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來(lái)，強(qiáng)調(diào)從人的本質(zhì)行為之中激發(fā)出無(wú)能動(dòng)力的思想發(fā)展過程。那么，任何組織是既要同人際關(guān)系的個(gè)體和群體發(fā)生相互作用、相互影響的關(guān)系，又要與社會(huì)環(huán)境發(fā)生相互作用和相互影響的關(guān)系，誰(shuí)若能自控情緒，把握情緒，利用情緒，則他具有特別的智慧，就能高人一等。而這種智慧的獲得并不是與生俱來(lái)的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)，一個(gè)組織的當(dāng)事人，不管你如何雄心勃勃、能力非凡、頭腦清晰、機(jī)智果斷，忠實(shí)可靠、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、精明機(jī)敏、辦事老練、遇事冷靜、睿智獨(dú)到并且情趣橫溢。但是，如果不能與他人很好的相處，搞不好人際關(guān)系，就決不能提升高級(jí)職務(wù)，不管你在專業(yè)上多有能耐，身體多么棒，如果你缺乏對(duì)人的本質(zhì)的了解，與群體的融合能力很差對(duì)你周圍人的真誠(chéng)和熱情以及同他們建立牢固個(gè)人關(guān)系的能力缺乏，就會(huì)極大的限制自己能夠取得良好成效的發(fā)展。作為一個(gè)組織管理者他首先要熟悉人，了解人，才能拿控人，管理人。所以他必須弄明白有關(guān)個(gè)人，群體行為的好些問題，這是他協(xié)調(diào)群體行為的基礎(chǔ)。至于如何協(xié)調(diào)群體行為，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，那么關(guān)健就是：一要緊緊抓住目標(biāo)，二是善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。目標(biāo)可以使人際關(guān)系具有何心力，群體行為是否協(xié)調(diào)又對(duì)目標(biāo)的完成越?jīng)Q定性的作用，再者，人際關(guān)系的溝通對(duì)于組織工作十分重要?，F(xiàn)代管理十分注意意見的溝通，有人認(rèn)為：一現(xiàn)代管理就是意見溝通的世界。意見溝通一旦中止。這個(gè)組織也就無(wú)形宣告壽終，所以，一個(gè)組織與上級(jí)、與下屬、與周邊意見的溝通做到從大處著眼，合情合理，積極清明，對(duì)于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，正確決策，協(xié)調(diào)行動(dòng)，保證集體的新鮮活力和工作效率，是非常重要的。第三篇：北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求姓名______學(xué)號(hào)________注意事項(xiàng)：（1）請(qǐng)大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復(fù)提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請(qǐng)自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應(yīng)版本，以避免無(wú)法正常打開的問題。對(duì)于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計(jì)30分）1． 人格2． 組織行為學(xué)3． 行為4． 歸因5． 組織變革6． 群體結(jié)構(gòu)7． 動(dòng)機(jī)8． 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論9． 組織10． 領(lǐng)導(dǎo)二、填空題（20分，每空1分，共20空）1． 榮格創(chuàng)立了（），認(rèn)為人格包括三個(gè)層次：意識(shí)、個(gè)人潛意識(shí)、和集體潛意識(shí)。2． 工作分析的主要方法有：()、()、（）、員工記錄法。3． 需要理論常被用來(lái)解釋如何激勵(lì)人的行為，比較為人所熟悉的理論包括（）、（）、（）和（）。4．（）的途徑主要有七種，除了壓縮工作周、工作分擔(dān)、彈性工時(shí)和在家辦公外，另外三種（）、（）、（）是更為常見的方法。5． 組織變革總是存在著程度大小不同的阻力。組織變革的阻力是多方面的，可以概括起來(lái)包括（）、（）、（）。6． 常見的溝通障礙包括（）、（）、（）。7．（）是指當(dāng)知覺者對(duì)一個(gè)人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征的一種知覺偏差。8． 管理方格模式是一種領(lǐng)導(dǎo)行為理論，其所描述的81中模式中（）為最佳領(lǐng)導(dǎo)方式。三、簡(jiǎn)答題（5小題，每題6分，合計(jì)30分）？？？正式組織的特征有哪些？？？四、論述題（1小題，每題20分，合計(jì)20分）談?wù)勀阍趺磥?lái)看組織管理中人際關(guān)系所起到的作用（如在溝通、管理、對(duì)群體行為的影響等等）。第四篇：北航12年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求,個(gè)人觀點(diǎn)僅供參考!北航12年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求姓名______學(xué)號(hào)________注意事項(xiàng)：（1）請(qǐng)大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復(fù)提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動(dòng)覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請(qǐng)自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應(yīng)版本，以避免無(wú)法正常打開的問題。對(duì)于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計(jì)30分）:指人類心理特征的整合、統(tǒng)一體，是一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)組織。并在不同時(shí)間、地域下影響著人的內(nèi)隱和外顯的心理特征和行為模式: 所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動(dòng)和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會(huì)學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識(shí)與理論，來(lái)研究一定組織中的人的行為規(guī)律。: 行為是生物適應(yīng)環(huán)境變化的一種主要的手段，主要表現(xiàn)為生存行為，如取食、御敵、繁衍后代等，而研究生物行為的學(xué)科稱之為行為生物學(xué): 歸因，即歸結(jié)行為的原因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過程: 組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對(duì)組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對(duì)組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。: 群體結(jié)構(gòu)指群體形成的現(xiàn)象，在原生動(dòng)物、海綿動(dòng)物、刺胞動(dòng)物、內(nèi)肛動(dòng)物、苔蘚蟲類、石勃卒（海老鼠）類中有許多例子。工作群體不是一群無(wú)組織的烏合之眾，工作群體是有結(jié)構(gòu)的，群體結(jié)構(gòu)塑造著群體成員的行為，使我們有可能解釋和預(yù)測(cè)群體內(nèi)部大部分的個(gè)體行為以及群體本身的績(jī)效。: 動(dòng)機(jī)，在心理學(xué)上一般被認(rèn)為涉及行為的發(fā)端、方向、強(qiáng)度和持續(xù)性。動(dòng)機(jī)為名詞，在作為動(dòng)詞時(shí)則多稱作“激勵(lì)”。在組織行為學(xué)中，激勵(lì)主要是