【文章內(nèi)容簡介】 2）正式組織的權(quán)力具有強(qiáng)制性服從的特點(diǎn)。并且還有正統(tǒng)性，合法性和穩(wěn)定性的特點(diǎn)。（3）正式組織的結(jié)構(gòu)一般具有層級式的等級特點(diǎn)。？答：強(qiáng)化理論是以斯金納為代表的一些心理學(xué)家提出的動機(jī)理論。斯金納認(rèn)為，人或動物為了達(dá)到某種目的、會采取一定的行為作用于環(huán)境。當(dāng)這種行為的后果對他有利時，這種 行為就會在以后重復(fù)出現(xiàn)，不利時。這種行為就減弱或消失。人們可以用這種辦法來影響行為的后果，從而修正其行為。因此強(qiáng)化理論也稱為修正理論。？答：（1）領(lǐng)導(dǎo)者是變革者與規(guī)劃師，管理者是維持秩序的執(zhí)行者。（2）領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)能超越現(xiàn)實(shí)與制度，管理者是無情與遵照。（3）領(lǐng)導(dǎo)者在隊伍前面示范，管理者在隊伍中間控制。（4）領(lǐng)導(dǎo)者給出方向，管理者尋找方法。四、論述題（1小題，每題20分，合計20分）談?wù)勀阍趺磥砜唇M織管理中人際關(guān)系所起到的作用（如在溝通、管理、對群體行為的影響等等）。答：人際關(guān)系學(xué)者把管理的注意力帶到人的心理因素的作用方面來，強(qiáng)調(diào)從人的本質(zhì)行為之中激發(fā)出無能動力的思想發(fā)展過程。那么，任何組織是既要同人際關(guān)系的個體和群體發(fā)生相互作用、相互影響的關(guān)系，又要與社會環(huán)境發(fā)生相互作用和相互影響的關(guān)系，誰若能自控情緒，把握情緒，利用情緒，則他具有特別的智慧，就能高人一等。而這種智慧的獲得并不是與生俱來的，在很大程度上是由后天的培養(yǎng)和學(xué)習(xí)而具備的一種素質(zhì)和修養(yǎng)，一個組織的當(dāng)事人，不管你如何雄心勃勃、能力非凡、頭腦清晰、機(jī)智果斷，忠實(shí)可靠、訓(xùn)練有素、責(zé)任心強(qiáng)、精明機(jī)敏、辦事老練、遇事冷靜、睿智獨(dú)到并且情趣橫溢。但是，如果不能與他人很好的相處，搞不好人際關(guān)系，就決不能提升高級職務(wù)，不管你在專業(yè)上多有能耐，身體多么棒，如果你缺乏對人的本質(zhì)的了解，與群體的融合能力很差對你周圍人的真誠和熱情以及同他們建立牢固個人關(guān)系的能力缺乏，就會極大的限制自己能夠取得良好成效的發(fā)展。作為一個組織管理者他首先要熟悉人，了解人，才能拿控人，管理人。所以他必須弄明白有關(guān)個人，群體行為的好些問題，這是他協(xié)調(diào)群體行為的基礎(chǔ)。至于如何協(xié)調(diào)群體行為，實(shí)現(xiàn)目標(biāo)管理，那么關(guān)健就是：一要緊緊抓住目標(biāo)，二是善于協(xié)調(diào)人際關(guān)系。目標(biāo)可以使人際關(guān)系具有何心力，群體行為是否協(xié)調(diào)又對目標(biāo)的完成越?jīng)Q定性的作用，再者，人際關(guān)系的溝通對于組織工作十分重要?，F(xiàn)代管理十分注意意見的溝通，有人認(rèn)為：一現(xiàn)代管理就是意見溝通的世界。意見溝通一旦中止。這個組織也就無形宣告壽終，所以，一個組織與上級、與下屬、與周邊意見的溝通做到從大處著眼，合情合理，積極清明，對于促進(jìn)團(tuán)結(jié)，正確決策，協(xié)調(diào)行動，保證集體的新鮮活力和工作效率，是非常重要的。第三篇：北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求北航13年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求姓名______學(xué)號________注意事項(xiàng)：（1）請大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復(fù)提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應(yīng)版本，以避免無法正常打開的問題。對于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計30分）1． 人格2． 組織行為學(xué)3． 行為4． 歸因5． 組織變革6． 群體結(jié)構(gòu)7． 動機(jī)8． 領(lǐng)導(dǎo)權(quán)變理論9． 組織10． 領(lǐng)導(dǎo)二、填空題（20分，每空1分，共20空）1． 榮格創(chuàng)立了（），認(rèn)為人格包括三個層次：意識、個人潛意識、和集體潛意識。2． 工作分析的主要方法有：()、()、（）、員工記錄法。3． 需要理論常被用來解釋如何激勵人的行為，比較為人所熟悉的理論包括（）、（）、（）和（）。4．（）的途徑主要有七種，除了壓縮工作周、工作分擔(dān)、彈性工時和在家辦公外，另外三種（）、（）、（）是更為常見的方法。5． 組織變革總是存在著程度大小不同的阻力。組織變革的阻力是多方面的，可以概括起來包括（）、（）、（）。6． 常見的溝通障礙包括（）、（）、（）。7．（）是指當(dāng)知覺者對一個人的某種特征形成印象后，傾向于據(jù)此推論該人其他方面的特征的一種知覺偏差。8． 管理方格模式是一種領(lǐng)導(dǎo)行為理論，其所描述的81中模式中（）為最佳領(lǐng)導(dǎo)方式。三、簡答題（5小題，每題6分，合計30分）？？？正式組織的特征有哪些？？？四、論述題（1小題，每題20分，合計20分）談?wù)勀阍趺磥砜唇M織管理中人際關(guān)系所起到的作用（如在溝通、管理、對群體行為的影響等等）。第四篇：北航12年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求,個人觀點(diǎn)僅供參考!北航12年6月課程考試《組織行為學(xué)》考核要求姓名______學(xué)號________注意事項(xiàng)：（1）請大家壓縮文件后提交作業(yè)，文件大小小于10M；（2）作業(yè)一旦上傳，教師批閱后，不得再次上傳。教師批閱前，作業(yè)可以重復(fù)提交，后一次提交的作業(yè)數(shù)據(jù)自動覆蓋前一次作業(yè)數(shù)據(jù)；（3）提交作業(yè)前請自行確認(rèn)所提交作業(yè)內(nèi)容，亂碼、抄襲、與作業(yè)要求不匹配內(nèi)容均將批閱為0分。（4）提醒大家：作業(yè)文件打包壓縮前的格式最好符合word的相應(yīng)版本，以避免無法正常打開的問題。對于提交內(nèi)容顯示為亂碼的作業(yè)，可批閱為0分。一、名詞解釋（10小題，每題3分，合計30分）:指人類心理特征的整合、統(tǒng)一體，是一個相對穩(wěn)定的結(jié)構(gòu)組織。并在不同時間、地域下影響著人的內(nèi)隱和外顯的心理特征和行為模式: 所謂組織行為學(xué)是研究在組織中以及組織與環(huán)境相互作用中，人們從事工作的心理活動和行為的反應(yīng)規(guī)律性的科學(xué)。組織行為學(xué)綜合運(yùn)用了心理學(xué)、社會學(xué)、文化人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)，還有經(jīng)濟(jì)學(xué)、政治學(xué)等學(xué)科有關(guān)人的行為的知識與理論，來研究一定組織中的人的行為規(guī)律。: 行為是生物適應(yīng)環(huán)境變化的一種主要的手段，主要表現(xiàn)為生存行為，如取食、御敵、繁衍后代等，而研究生物行為的學(xué)科稱之為行為生物學(xué): 歸因，即歸結(jié)行為的原因，指個體根據(jù)有關(guān)信息、線索對行為原因進(jìn)行推測與判斷的過程: 組織變革是指運(yùn)用行為科學(xué)和相關(guān)管理方法，對組織的權(quán)利結(jié)構(gòu)、組織規(guī)模、溝通渠道、角色設(shè)定、組織與其他組織之間的關(guān)系，以及對組織成員的觀念、態(tài)度和行為，成員之間的合作精神等進(jìn)行有目的的、系統(tǒng)的調(diào)整和革新，以適應(yīng)組織所處的內(nèi)外環(huán)境、技術(shù)特征和組織任務(wù)等方面的變化，提高組織效能。: 群體結(jié)構(gòu)指群體形成的現(xiàn)象，在原生動物、海綿動物、刺胞動物、內(nèi)肛動物、苔蘚蟲類、石勃卒（海老鼠）類中有許多例子。工作群體不是一群無組織的烏合之眾，工作群體是有結(jié)構(gòu)的，群體結(jié)構(gòu)塑造著群體成員的行為，使我們有可能解釋和預(yù)測群體內(nèi)部大部分的個體行為以及群體本身的績效。: 動機(jī)，在心理學(xué)上一般被認(rèn)為涉及行為的發(fā)端、方向、強(qiáng)度和持續(xù)性。動機(jī)為名詞，在作為動詞時則多稱作“激勵”。在組織行為學(xué)中，激勵主要是