【文章內(nèi)容簡介】 利用大眾媒體影響公眾的過程６．跨文化溝通, 指具有不同文化背景的成員之間進行信息傳遞和意義分享的過程。溝通在組織中的作用 ，并使管理者全面把握人員的情況，,，增加員工的滿意感，具有心理保健作用６．滿足了員工的歸屬需要，并及時提供員工身心發(fā)展的信息．我在溝通中常出現(xiàn)的問題有這些，信息表達方面的表達能力不佳，詞不達意，口齒不清，或者字體模糊，使人難以了解發(fā)訊者的意圖，語義的差異。很多時候自己與人溝通是，明明內(nèi)心里的想法是好的，可說出來去不是那么回事了。總是事后啰嗦的說很多去補救，惹得別人誤會自己心里也不好受。老師提供的美國管理協(xié)會的 “良好溝通的十項建議”是值得我學(xué)習(xí)的：；；；；，既注意內(nèi)容，也要注意語調(diào)；；７．進行跟蹤反饋和敦促；、還應(yīng)著眼于未來；；１０應(yīng)該成為一個好聽眾。談完了關(guān)于自己目前可能的人格、價值觀、態(tài)度、需要、動機、溝通特點及它們可能帶來的障礙。我想再談?wù)勥m合我的員工激勵方式、組織結(jié)構(gòu)類型。先說員工激勵方式。激勵是通過外界的刺激（外因）使人的內(nèi)在動機（內(nèi)因）發(fā)生強化作用，從而增強人的內(nèi)驅(qū)力以完成行為目標。工作激勵：組織通過一系列的激勵性制度設(shè)計以有效實現(xiàn)組織及其成員個人目標的系統(tǒng)過程。激勵的實質(zhì)在于通過有效的外在刺激來引發(fā)內(nèi)在動機，達到激發(fā)潛能、發(fā)揮能力、努力工作、實現(xiàn)組織目標的目的。員工激勵的出發(fā)點應(yīng)是通過系統(tǒng)地設(shè)計適當(dāng)?shù)墓ぷ鳝h(huán)境和工作氛圍，以滿足員工的需要。要達到好的激勵目的，就應(yīng)該了解員工的需求，比如薪資，成就等方面。每個人都有自己的物質(zhì)需求和經(jīng)濟利益，物質(zhì)激勵就是通過滿足個人物質(zhì)利益的需求，來調(diào)動其完成任務(wù)的積極性。成就激勵，員工都會有不同程度的自我實現(xiàn)的愿望，企業(yè)應(yīng)使工作本身對于員工而言更具意義和挑戰(zhàn)性。榮譽滿足了人們的自尊需要，是一種激發(fā)人們積極進取的內(nèi)在精神辦量。企業(yè)應(yīng)重視運用表揚、認可等榮譽激勵手段。對于我來說薪資和一定的贊美是很重要的，所以適合我的激勵方式就應(yīng)該是，提高一定的薪資待遇，并且適時的給予贊美。在物質(zhì)及成就上給與了我滿足，我就覺得應(yīng)該努力為公司工作，不然會辜負公司給予我的報酬和肯定。然后是組織結(jié)構(gòu)類型。組織結(jié)構(gòu)分為： 就我個人而言，我比較希望我所在的公司是直線型組織結(jié)構(gòu)。.直線型組織結(jié)構(gòu)：又稱單線型組織結(jié)構(gòu)，是最古老、最簡單的一種組織結(jié)構(gòu)類型。其特點是組織系統(tǒng)職權(quán)從組織上層“流向”組織基層。上下級關(guān)系是直線關(guān)系，即命令與服從的關(guān)系。優(yōu)點：①結(jié)構(gòu)簡單，命令統(tǒng)一；②責(zé)權(quán)明確；③聯(lián)系便捷，易于適應(yīng)環(huán)境變化；④管理成本低。缺點：①有違專業(yè)化分工的原則；②權(quán)力過分集中，易導(dǎo)致權(quán)力的濫用。我希望在直線型組織結(jié)構(gòu)中加上一些委員會式的優(yōu)點，領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該在一段時間內(nèi)聽取下屬對于工作和公司的意見和建議。因為我不是一個有創(chuàng)造性的人，沒有活躍的頭腦，可以聽從上級的命令做事而不會自己找事做。所以這樣的組織結(jié)構(gòu)比較適合我。而聽取下屬意見，我認為這是每個公司高層都應(yīng)該定期做的。在學(xué)習(xí)了組織行為學(xué)這門課程后，我對自己的行為方式有了一定的了解，對于自己在人格和價值觀方面的缺陷導(dǎo)致的障礙也被自己發(fā)現(xiàn)，在以后的工作中，我將努力克服，翻越這些障礙。參考資料： 《組織行為學(xué)》 中國人民大學(xué)出版社第三篇：《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱《組織行為學(xué)》課程教學(xué)大綱．：組織行為學(xué)，是采用系統(tǒng)分析的方法，綜合運用心理學(xué)、社會學(xué)、人類學(xué)、生理學(xué)、生物學(xué)、經(jīng)濟學(xué)和政治學(xué)等知識，研究一定組織中人的心理和行為的規(guī)律性，從而提高各級領(lǐng)導(dǎo)者和管理者對人的行為的預(yù)測和引導(dǎo)能力，以便更有效地實現(xiàn)組織預(yù)定的目標。從組織行為學(xué)的理論體系來講，作為一門邊緣學(xué)科，大量借鑒了相關(guān)學(xué)科的有益成果，它把組織及其成員的行為作為研究對象，并根據(jù)對象組織化程度，劃分為4個層次：（1）對個體行為的研究，個體是構(gòu)成組織的最基層的單位，是組織的細胞。從人自身的角度看，人又是組織的主體，每個人都具有其獨立的人格。認識個體是了解組織行為的基礎(chǔ)。對個體行為的研究，包括對人性的認識，對個體心理因素中知覺、價值觀、個性和態(tài)度的認識，以及對人的需要的認識及有關(guān)激勵理論的研究。（2）對群體行為的研究。群體是組織的基層單位，在組織中存在著大量的非正式組織。群體行為對組織行為有著重大影響，組織行為學(xué)要對群體的功能、分類、壓力、規(guī)范、沖突、競爭等方面做專題研究。（3）對組織的心理及行為規(guī)律的研究，并應(yīng)用這一理論對組織設(shè)計、組織變革和組織發(fā)展進行研究。（4）對社會環(huán)境的研究。把企業(yè)組織作為一個開放系統(tǒng)，研究組織與社會的交換關(guān)系，社會環(huán)境和文化對組織行為的影響等，領(lǐng)導(dǎo)行為也作為一個重要內(nèi)容得到比較深入的研究并形成了眾多的領(lǐng)導(dǎo)理論。二． 教學(xué)目的要求：研究組織行為學(xué)的目的，是在掌握一定組織中人的心理和行為規(guī)律的基礎(chǔ)上，提高人的行為的預(yù)測、引導(dǎo)和控制的能力，以便更有效地實現(xiàn)預(yù)期的組織目標。通過學(xué)習(xí)，要求學(xué)生較為系統(tǒng)地掌握組織行為學(xué)中個體行為、群體行為、領(lǐng)導(dǎo)行為、組織行為的相關(guān)理論，并通過案例分析和實踐練習(xí)，加深對相關(guān)理論的認識；由于組織行為學(xué)研究對象的復(fù)雜性，在組織行學(xué)領(lǐng)域中人們對許多問題的看法還存在著分歧，針對某個觀點，會有正反兩方面的爭論，通過互相矛盾的正論和反論的形式，使學(xué)生有機會探討不同的觀點，了解不同觀點如何互相補充，從目前組織行為學(xué)的爭論中獲得啟發(fā)。學(xué)會權(quán)變的思想，權(quán)變地看待問題，解決問題。三． 參考書目:1．《組織行為學(xué)》邊一民、徐力等編著2．《組織行為學(xué)》詹虹編著3．《組織行為學(xué)》張德主編4．《組織行為學(xué)》龔敏編著四．教學(xué)安排：第一章緒論管理及管理者的概念；管理者在組織中的角色；管理的功能；管理者的技能；管理者從事的活動。組織行為學(xué)是采用系統(tǒng)分析的方法研究一定組織中勞動者的心理與行為規(guī)律性的科學(xué)。學(xué)科特征：跨學(xué)科性；層次性；情景性；權(quán)變性；系統(tǒng)研究代替直覺。人類學(xué)；心理學(xué)；社會學(xué)；社會心理學(xué)“經(jīng)濟人”的假設(shè)；“社會人”假設(shè)；“自我實現(xiàn)人”假設(shè)；“復(fù)雜人”假設(shè)。第一次作業(yè)題：書面完成（打?。┑诙轮X差異與管理知覺是個體為了對所在環(huán)境賦予意義而解釋感覺印象的過程。：知覺對象因素；知覺者本身因素；情境因素。：知覺對象與背景；知覺歸類原則；知覺防御：