組織行為學(xué)(課程19)(編輯修改稿)
2024-11-20 04:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 的變革 達(dá)到的目標(biāo) 致力于提高組織適應(yīng)環(huán)境的能力 致力于改變員工的行為,19,變革的阻力,個(gè)體阻力 習(xí)慣 安全感 經(jīng)濟(jì)因素 對(duì)未知的恐懼 選擇性信息加工,組織阻力 結(jié)構(gòu)惰性 群體惰性 對(duì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)的威脅 對(duì)已有權(quán)力關(guān)系的威脅 對(duì)已有資源分配的威脅,20,克服變革的阻力,教育與溝通 參與 促進(jìn)與支持 談判 操縱與收買(mǎi) 強(qiáng)制,盧因的三步模型,組織變革應(yīng)該遵循三步 解凍現(xiàn)狀，移動(dòng)到新?tīng)顟B(tài)，重新凍結(jié)新變革使之持久 解凍可以通過(guò)三種方式實(shí)現(xiàn) 增加推動(dòng)力 減少抑制力 將上述兩種方法結(jié)合使用,21,22,組織變革的基本程序（八步計(jì)劃模型） （Kotter,1999）,行動(dòng)研究,行動(dòng)研究 指這樣一種變革過(guò)程：首先系統(tǒng)地收集信息，然后在信息分析的基礎(chǔ)上選定變革行為 包括五個(gè)階段 診斷，分析，反饋，行動(dòng)和評(píng)價(jià),23,組織發(fā)展,組織發(fā)展重視人員和組織的成長(zhǎng)、合作和參與過(guò)程以及探索精神。 組織發(fā)展技術(shù) 敏感性訓(xùn)練 調(diào)查反饋 過(guò)程咨詢 團(tuán)隊(duì)建設(shè) 群體間關(guān)系的開(kāi)發(fā) 價(jià)值探索,24,25,全國(guó)影響最大的海爾“OEC”,“堅(jiān)持每天提高1%，70天工作水平就可以提升1倍”（張瑞敏） “OEC”(Overall Every Control and Clear) “日事日畢，日清日高”是海爾文化的精髓，也是海爾管理的基石，同樣是海爾擴(kuò)張的基礎(chǔ),當(dāng)代變革問(wèn)題,工作場(chǎng)所的技術(shù) 持續(xù)改進(jìn)過(guò)程 流程再造 激發(fā)創(chuàng)新 創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織 學(xué)習(xí)型組織是一個(gè)不斷發(fā)展其適應(yīng)變革能力的組織 管理變革,26,27,組織變革:兩種基本類(lèi)型,激進(jìn)式變革(radical change) ——是一種快速的、急風(fēng)暴雨式的變革，其特點(diǎn)是對(duì)現(xiàn)有的系統(tǒng)沖擊力大，不是在原有基礎(chǔ)上進(jìn)行修補(bǔ)，創(chuàng)新程度比較大，可以在較短的時(shí)間內(nèi)收效。,漸進(jìn)式變革(持續(xù)改進(jìn)管理)(increment change) ——以改進(jìn)、完善現(xiàn)有系統(tǒng)為主要目標(biāo)，在一個(gè)相當(dāng)長(zhǎng)的時(shí)期內(nèi)緩慢地變革，變革過(guò)程比較穩(wěn)定，波動(dòng)比較少。,28,激進(jìn)式變革與持續(xù)改進(jìn)管理,近幾年來(lái)，管理學(xué)領(lǐng)域盛行變革主義思潮（管理革命、企業(yè)再造、流程重組、突破性思維、飛躍式變化等） 變革主義思潮的核心：激進(jìn)的變革主義 另外一種管理哲學(xué)和變革模式（持續(xù)改進(jìn)管理）備受冷落 “持續(xù)改進(jìn)管理”雖然沒(méi)有出現(xiàn)理論探討熱潮，但卻從沒(méi)有停止其實(shí)踐,29,一個(gè)實(shí)例：華為07新年致詞,“作為全球領(lǐng)先的下一代電信網(wǎng)絡(luò)解決方案供應(yīng)商，華為技術(shù)服務(wù)公司致力于向客戶提供創(chuàng)新的滿足其需求的產(chǎn)品、服務(wù)和解決
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