組織行為學課程考試習題(編輯修改稿)
2025-04-22 03:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 習、工作、勞動和勞動產(chǎn)品的態(tài)度特征；3）對自己態(tài)度的性格特征。性格的理智特征：認知特征，主要指人在感知、記憶、想象和思維過程中表現(xiàn)出來的認知特點和個體差異。性格的情感特征：指人在情緒情感活動的強度、穩(wěn)定性、持續(xù)性以及穩(wěn)定心境等方面表現(xiàn)出來的個體差異。性格的意志特征：指人對自我行為的控制水平、目標明確程度以及在長期工作和緊急情況下表現(xiàn)出來的個體差異。第九章 需要動機與激勵需要、動機與行為之間的關(guān)系如何？答：動機與需要是聯(lián)系在一起的，動機是需要的反映，是需要的動態(tài)表現(xiàn)。需要(need)——欲望（want）與驅(qū)力（drive）——動機——行為。動機的產(chǎn)生取決于兩個條件：內(nèi)部條件：需要（缺乏之感與求足之愿以及身體的緊張感）；外部條件：刺激（以目標存在時稱為誘因）（行動方向）。動機與行為不是一一對應(yīng)的關(guān)系。心理學中認為，人的行為都是有原因的（包括無意識的行為和錯誤的行為），都是人的需要的表現(xiàn)，因此可以從人的行為研究人的本質(zhì)，但也存在不少的困難。內(nèi)容型激勵理論有哪些？主要觀點是什么？答：研究需要——激勵的基礎(chǔ)的理論，它著重對激勵的原因與起激勵作用的因素的具體內(nèi)容進行研究。其中，最有名的是馬斯洛(A．Maslow)的《需要層次理論》(1943)、奧德弗(Alderfer)的《ERG理論》（1972）、麥克利蘭(P．C．Meclelland)的《成就需要理論》(1964)和赫茨伯格(P．Herzberg)的《雙因素理論》(1959)等。過程型激勵理論有哪些？主要觀點是什么？答：著重研究動機的形成和行為目標的選擇，即激勵過程的理論，弗洛姆的《期望理論》（1964）、豪斯的《激勵力量理論》、洛克的《目標激勵理論》（1968）、亞當斯的《公平理論》（1965）等。行為改造型理論有哪些？主要觀點是什么？答：著重研究激勵目的理論，激勵的目的正是為了改造和修正行為。這種理論主要有《挫折論》、海德的《歸因理論》（1958）、斯金納的《強化理論》（1957）、 組織行為改造型理論等。第十章 態(tài)度與行為態(tài)度有哪些功能？答：對社會認知與理解的影響；態(tài)度與行為表現(xiàn)；態(tài)度與學習效果；態(tài)度與工作效率：影響工作效率的因素是多方面的；態(tài)度的激勵作用。態(tài)度的改變受哪些因素的影響？如何有效進行勸說？答： 1959年提出，在整個態(tài)度的轉(zhuǎn)變的過程中，涉及四方面的因素：傳達者、溝通信息、信息接受者、周圍情境。專業(yè)性傳達者：可靠性、吸引力、相似性。信息內(nèi)容：信息的情緒性、信息的組織性、信息的重復性、信息的差異性。情境：強化、分心、預警。被說服者：原有態(tài)度、預防注射、人格特征。第三篇 群體心理與行為第十一章 群體概述群體對個體心理與行為的影響有哪些？答：群體對個人心理的影響：能夠使成員產(chǎn)生歸屬感；能夠使群體成員產(chǎn)生認同感；對成員個人產(chǎn)生強大的支持力量；群體引入競爭機制可以促進個人間相互競爭和相互激勵；群體能夠融洽并且協(xié)調(diào)人際關(guān)系；團體可以滿足成員的其他心理需要。群體對個人行為的影響：社會助長作用；社會惰化傾向；社會標準化傾向；從眾行為傾向；群體對個體的壓力。群體的特征有哪些？答：群體成員有共同的目標和目的；為達到目標，有公允的規(guī)范和規(guī)則；能滿足成員的歸屬感；有一定的結(jié)構(gòu)，每個成員占有一定的地位、扮演一定的角色、執(zhí)行一定的任務(wù)、有一定的權(quán)利和義務(wù)；群體成員之間有工作、信息、思想、感情上的交流。第十二章 群體動力理論群體為什么會形成規(guī)范？群體規(guī)范是如何形成的？答：規(guī)范：群體成員之間相互作用、約定成俗的行為準則。群體為什么會產(chǎn)生規(guī)范？生活本身要求協(xié)調(diào)一致：群體存在的重要條件之一是它的一致性，這表現(xiàn)為群體成員的行為、情緒和態(tài)度的統(tǒng)一，否則會出現(xiàn)相互干擾，為別人所不容。相互感染、彼此趨同：當自己不知道怎么行為時，趨同別人，逐漸相同。群體的規(guī)范是如何形成的呢？群體的規(guī)范的形成受模仿、暗示、順從等心理因素的制約。群體的規(guī)范主要來自于群體自身，但它可能有兩種可能：來自外部的期望，人們通過順從、認同和內(nèi)化等變成自己的。由集體成員相互作用而產(chǎn)生，在人際中逐漸形成，為協(xié)調(diào)關(guān)系而產(chǎn)生。影響群體
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