家具導購經(jīng)典話術(編輯修改稿)
2024-10-04 01:17 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 〔 6〕謝謝你的建議，我們都會記下來的。 絕對成交 第二十頁，共四十五頁。 產(chǎn)品介紹的關鍵是塑造產(chǎn)品的價值，塑造價值就是通過巧妙的介紹產(chǎn)品的技巧，讓顧客充分體驗到他想要的感覺。 絕對成交 第二十一頁，共四十五頁。 ? 一萬倍的情緒狀態(tài) ? 一萬倍喜歡自己的產(chǎn)品 ? 一萬倍的相信自己的產(chǎn)品 ? 一萬倍喜歡自己并相信自己 絕對成交 第二十二頁，共四十五頁。 案例分析〔一〕 顧客：太貴了 某某先生，你能接受的價格和我們的最低價格相差應該是 1200元對吧，這家具少說也可以用 15年對吧，就算你只用十年，那么每一年也只用多投資 120元對吧 …每天也只多花 4角錢對丌對 ?每天也只少抽兩支煙對丌對?你想想每天只多花 4角錢就買回一套在未來十幾年的時間里都放心的家具 ,你認為是丌是很值呢 ? 絕對成交 第二十三頁，共四十五頁。 案例分析〔二〕 顧客：太貴了 買家具要買五個方面 :第一是實用耐用 ,要能用更長時間 。第二是家庭氣氛要美觀溫馨 。第三是文化內(nèi)涵要能表達你的身份和品味 。第四是家人的健康和幸福 ,要真正表達環(huán)保 .第五是放心使用十幾年 ,質(zhì)量可靠 ,效勞可信 .你說對丌對 ?(等答復 YES) 先生 /小姐 ,只要多花一千多元就可以買回這樣一套自己喜歡又真正好的家具 ,多值啊 ! 絕對成交 第二十四頁，共四十五頁。 案例分析 (三 ) 顧客：太貴了 先生 ,看價格的話我們的產(chǎn)品不某些其他品牌確實有一些差距 ,但是從產(chǎn)品的質(zhì)量和品牌知名度 (戒其他優(yōu)勢 )方面來說 ,這種差距也是非常大的哈 ,你是愿意花 10000塊為家人買回十幾年健康放心的生活呢 ?還是愿意花 8000塊為家人買回十幾年的麻煩和擔憂 ? 絕對成交 第二十五頁，共四十五頁。 ? 家具界最可怕的問題是 :自然銷售 ,改變自然銷售的方法是 :吸引他 成交他 ? 讓顧客快速成交的秘決是 :徹底解除顧客異議 絕對成交 第二十六頁，共四十五頁。 有效介紹產(chǎn)品的五步驟 一、我最大的優(yōu)勢 讓顧客開始產(chǎn)品興趣并且讓顧客留下深刻的印象。 二、我的另外優(yōu)勢 讓顧客產(chǎn)生更大興趣，并且留下更深刻印象。 三、選擇我產(chǎn)品的理由 針對顧客的需求，讓顧客感覺到產(chǎn)品正是他需要的，并且無可替 代。 四、證明給顧客看 讓顧客感覺可以放心地做出選擇，顧客見證。 五、現(xiàn)在就買的理由 讓顧客感覺到難以抗拒，并且馬上行動。如交貨期、優(yōu)惠期、附加 物品、個人交情、不滿意退貨承諾、享受 VIP待遇的時機等。 絕對成交 第二十七頁，共四十五頁。 徹底解除顧客異議的神奇話術 顧客：太貴了 1〕價格比較重要，先看產(chǎn)品是不是適合你 … 2) (先來個燦爛的微笑 )先生 ,為什么你會覺得我們家具貴呢 ? 3)正因為我們的產(chǎn)品比另個的幾個品牌貴
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