家具導購經(jīng)典話術(完整版)
【正文】 了一套很滿意的產(chǎn)品 ,打算最遲什么時候把它搬回家呢 ? 絕對成交 第十四頁，共四十五頁。 多數(shù)人在銷售過程中犯了哪些常見致使錯誤 ? 丌擅長塑造產(chǎn)品的價值 ? 丌習慣利用老顧客見證 ? 糾纏亍討價還價之中 ? 輕易作出讓步 ? 丌懂得讓顧客看到〞短處〞的好處 ? 丌懂得把枯燥的語言故事化 ? 丌善亍讓顧客看到普通中的非凡 絕對成交 第六頁，共四十五頁。 銷售不好的兩大關鍵原因 ? 狀態(tài)不夠 ? 技巧不好 ? 差狀態(tài) :沒精打彩 面無表情 眼睛呆滯 反響遲鈍 語氣冷淡 借米還糠 神情憂郁 像個難民 ? 好狀態(tài) :活力充分 精力旺盛 眼睛說話 面部傳情 快樂自信 魅力四射 行動有力 熱情真 ? 狀態(tài)決定了 50%的銷售業(yè)績 絕對成交 第三頁，共四十五頁。 絕對成交 第十一頁，共四十五頁。 ? 忌過度熱情，忌過于急迫。 絕對成交 第二十一頁，共四十五頁。 ? 家具界最可怕的問題是 :自然銷售 ,改變自然銷售的方法是 :吸引他 成交他 ? 讓顧客快速成交的秘決是 :徹底解除顧客異議 絕對成交 第二十六頁，共四十五頁。 徹底解除顧客異議的神奇話術 顧客：太貴了 1〕價格比較重要，先看產(chǎn)品是不是適合你 … 2) (先來個燦爛的微笑 )先生 ,為什么你會覺得我們家具貴呢 ? 3)正因為我們的產(chǎn)品比另個的幾個品牌貴 ,所以很多項選擇擇真品質和好效勞的顧客最后都選擇我們的產(chǎn)品 ,我相信當你仔細考慮過之后 ,也會選擇真正好的東西 . 絕對成交 第二十八頁，共四十五頁。這次屬于特別意外， 先生，一星期后，所有的問題都會為你好好的解決。 時機成交法 先生，如果今天五點以前能確定下來的話，您就可以跟上我們的這個團購單，這可是一個難得的優(yōu)惠時機〔停頓〕，我?guī)湍懵?lián)系電話 確定一下。只是在推銷 ,而不是在雙向溝通。最成功的成功原理 第四十五頁，共四十五頁。了解顧客重視或不重視什么有以下好處。 富蘭克林成交法 如果顧客有好幾位參謀，每個人的意見又不一樣，顧客不知道該聽誰的，總是不做決定時使用這個方法 絕對成交 第四十二頁，共四十五頁。 大多數(shù)人都不知道的成交秘決 成交 =要求 如何要求？ 一、求得明確 二、求得堅決 三、要求、再要求 絕對成交 第三十六頁，共四十五頁。 ? 顧客害怕買錯 ? 每個顧客都會說自己產(chǎn)品太貴了 ? 還沒有建立 ? 產(chǎn)品的價值還沒塑造出來 ? 沒有事先提出預料中的抗拒 絕對成交 第三十頁，共四十五頁。 二、我的另外優(yōu)勢 讓顧客產(chǎn)生更大興趣，并且留下更深刻印象。 案例分析〔一〕 顧客：太貴了 某某先生，你
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