辦公家具行業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)(編輯修改稿)
2025-01-19 03:36 本頁面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 在選擇一套辦公家私的時(shí)候你比較重視它的哪些方面？比如說 … ? 在選擇一套 辦公家私的時(shí)候哪些方面對(duì)你來說非常重要呢 ?? ? 除了這幾方面之外 ,還有什么也是你很重視的呢 ? 2023/1/14 絕對(duì)成交 了解成交關(guān)鍵點(diǎn)的黃金問句 ? 對(duì)于這幾方面 ,你認(rèn)為哪兩項(xiàng)對(duì)你來說是最重要的呢 ? ? 對(duì)于 辦公家私的質(zhì)量、價(jià)格、環(huán)保和品種等方面來說你最要的是哪兩項(xiàng)？ 對(duì)顧客提問時(shí)經(jīng)常遇到的兩個(gè)問題 一、顧客不愿意回答 二、顧客不懂得回答 2023/1/14 絕對(duì)成交 如何讓顧客喜歡自己 ? 以幫助朋友有心態(tài)。 ? 忌過度熱情，忌過于急切。你說很多話一點(diǎn)也不重要，重要的是顧客聽起來是否接受，是否聽進(jìn)。 ? 教顧客如何選對(duì)家具 （ 1）選 辦公家私看哪些方面？ （ 2）怎樣判斷 辦公家私的質(zhì)量？ （ 3）如何選購真正環(huán)保健康、環(huán)保的 辦公家私？ （ 4）使用中如何維護(hù) 辦公家私？ （ 6）買 辦公家私應(yīng)當(dāng)心哪幾個(gè)方面？ 2023/1/14 絕對(duì)成交 如何讓顧客喜歡自己 ? 正確地贊美顧客 （ 1）你看起來氣色很好 （ 2）我很喜歡聽你講話 （ 3）我感覺你非常親切 （ 4）真的好羨慕你的 辦公室 （ 5）跟你講話可以學(xué)到很多東西 （ 6）看得出你對(duì) 辦公家私很專業(yè) ? 隨時(shí)隨地認(rèn)同顧客 （ 1）你說得很有道理 （ 2）我認(rèn)同你的觀點(diǎn) （ 3）我認(rèn)同你的感受 2023/1/14 絕對(duì)成交 如何讓顧客喜歡自己 （ 4）你有這樣的想法是對(duì)的 （ 5）如果我是你的話一開始我也會(huì)這么想。 （ 6）謝謝你的建議，我們都會(huì)記下來的。 2023/1/14 絕對(duì)成交 產(chǎn)品介紹的關(guān)鍵是塑造產(chǎn)品的價(jià)值，塑造價(jià)值就是通過巧妙的介紹產(chǎn)品的技巧，讓顧客充分體驗(yàn)到他想要的感覺。 ? 講述產(chǎn)品或品牌最主要的優(yōu)勢(shì) A唯一 B 最 … 之一 C 最 … D 第一品牌 ? 講述產(chǎn)品帶給顧客的好處 ? 講述產(chǎn)品原材料的獨(dú)特之處 ? 講述特殊的產(chǎn)品生產(chǎn)工藝 ? 多次重復(fù)或品牌的核心優(yōu)勢(shì) ? 反復(fù)刺激顧客的成交關(guān)鍵按鈕 ? 大量選用老顧客見證 一、口頭見證 二、 書面見證 2023/1/14 絕對(duì)成交 推銷自己的其他方法 ? 一萬倍的情緒狀態(tài) ? 一萬倍喜歡自己的產(chǎn)品 ? 一萬倍的相信自己的產(chǎn)品 ? 一萬倍喜歡自己并相信自己 2023/1/14 絕對(duì)成交 案例分析（一） 顧客：太貴了 某某先生，你能接受的價(jià)格和我們的最低價(jià)格相差應(yīng)該是 1200元對(duì)吧，這 套辦公家具少說也可以用 15年對(duì)吧，就算你只用十年，那么每一年也只用多投資 120元對(duì)吧 … 每天也只多花 4角錢對(duì)不對(duì) ?每天也只少抽兩支煙對(duì)不對(duì) ?你想想每天只多花 4角錢就買回一套在未來十幾年的時(shí)間里都放心的 東西 ,你認(rèn)為是不是很值呢 ? 2023/1/14 絕對(duì)成交 案例分析（二） 顧客：太貴了 買 辦公家具要買五個(gè)方面 :第一是實(shí)用耐用 ,要能用更長(zhǎng)時(shí)間 。第二是 辦公氛圍要美觀溫馨 。第三是文化內(nèi)涵要能體現(xiàn)你的
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