辦公家具行業(yè)實(shí)戰(zhàn)銷售話術(shù)(完整版)
【正文】 值呢 ? 2023/1/14 絕對(duì)成交 案例分析（二） 顧客：太貴了 買 辦公家具要買五個(gè)方面 :第一是實(shí)用耐用 ,要能用更長(zhǎng)時(shí)間 。絕對(duì)成交 2023/1/14 絕 對(duì) 成 交 辦公家具銷售實(shí)戰(zhàn)訓(xùn)練 2023/1/14 絕對(duì)成交 銷售能力的三種層次 ?不知道有效溝通技巧 (無知狀態(tài) ) ?知道一些但做不 熟練或不全面 (一知半解 ) ?融會(huì)貫通地做 (知行合一 ) 對(duì)銷售的理解： 接受 “ 把自己的觀念放入客 銷售： 銷 自己 喜歡 售 觀念 戶的腦袋；把客戶的錢 欣賞 放入自己的口袋” 信任 “找到客戶的需求點(diǎn)就是切入點(diǎn)；找到客戶的興趣點(diǎn)就是成交點(diǎn)。第二是 辦公氛圍要美觀溫馨 。 2023/1/14 絕對(duì)成交 徹底解除顧客異議的神奇話術(shù) 顧客：太貴了 1）價(jià)格比較重要，先看產(chǎn)品是不是適合你 … 2) (先來個(gè)燦爛的微笑 )先生 ,為什么你會(huì)覺得我們辦公家具貴呢 ? 3)正因?yàn)槲覀兊漠a(chǎn)品比另個(gè)的幾個(gè)品牌貴 ,所以很多選擇真品質(zhì)和好服務(wù)的顧客最后都選擇我們的產(chǎn)品 ,我相信當(dāng)你仔細(xì)考慮過之后 ,也會(huì)選擇真正好的東西 . 2023/1/14 絕對(duì)成交 徹底解除顧客異議的神奇話術(shù) 4)先生 ,您想想 ,我們有時(shí)候?yàn)榱耸∫稽c(diǎn)錢而高興 ,可最后又因?yàn)槭×它c(diǎn)錢而后悔 ,我想你也有這樣的經(jīng)驗(yàn)對(duì)吧 ,必定一分錢一分貨 5) 辦公家私一定要看三件事，第一是口碑，第二是口碑，第三還是口碑，必定有人這么多家國(guó)營(yíng)、私企都在使用，這樣更讓你放心對(duì)嗎？ 2023/1/14 絕對(duì)成交 顧客為什么會(huì)提出異議 ? ? 顧客害怕買錯(cuò) ? 每個(gè)顧客都會(huì)說自己產(chǎn)品太貴了 ? 還沒有建立信任感。 2023/1/14 絕對(duì)成交 輕松解決顧客異議的方法 ? 主動(dòng)提出解除法 A 夸獎(jiǎng)?lì)櫩? B 把它當(dāng)作有利條件 ? 判斷真假解除法 A 確定他是不是真正的抗拒 B 再次確定 C 測(cè)試成交 D 作出合理解釋 E 繼續(xù)成交 2023/1/14 絕對(duì)成交 案例分析 (一 ) 顧客 :我更 (還是 )喜歡 辦公家具 辦公家具也可以 ,您最喜歡它的哪些方面呢 ?(等顧客回答 )很多顧客一開始也象你一樣 ,比較喜歡品牌 辦公家具 ,可是當(dāng)他們仔細(xì)了解并對(duì)比之后 ,多數(shù)都會(huì)選擇我們的品牌
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