辦公家具行業(yè)實戰(zhàn)銷售話術-資料下載頁
2025-01-01 03:36本頁面
【正文】 位、大型企業(yè)都在用 ). 2023/1/14 絕對成交 案例分析 (二 ) 我知道你們利潤很高 ,怎么能不打折呢 ? 先生 ,看得出來你也是 明白人對吧 ? 您一定知道做零售是最痛苦的 .現(xiàn)在廠家供應價格上漲 ,商場租金也上漲 ,人工工資上漲，哪里還有很高的利潤呀 ,再說您也知道打折的產品 肯定是有瑕疵或者庫存積壓品對吧 ?先生 ,很喜歡這套產品是吧 ? 2023/1/14 絕對成交 案例分析 (三 ) 顧客 :不用說這么多 ,我就出這么多錢 ,不 賣就算了 ,賣就通知我 ! 先生 ,我知道了 ,如果我不能給您更便宜的價格 ,你就會選擇另一個品牌 .我也只能說是很遺憾 ,因為我已經掏肺了 (很難過很哀怨的看著他 ) 先生 ,我們已成了朋友了 ,我必須要建議您 ,千萬不要一時沖動 ,做出一個讓您后悔十幾年的決定 . 2023/1/14 絕對成交 案例分析 (三 ) 顧客 :如何處理售后問題 如送貨不及時、貨物貨品供應不齊、品質問題、維修問題等 五個步驟：一、理解顧客的心情；二、表示歉意 三、用心傾聽顧客抱怨；四、請教顧客： 先生，感謝您的建議，我們應該怎么做才會為 您帶來方便呢？五、轉移顧客注意力，提供解決解決方案。這次屬于特別意外， 先生， XX時間后，所有的問題都會為你好好的解決。 2023/1/14 絕對成交 抓住有可能成交的機會 ? 顧客問到如果要什么時候可以送貨的時候？ ? 顧客問是否有庫存的時候？ ? 顧客疑慮被打消之后 ? 顧客再次回到店里的時候 ? 顧客帶參謀來的時候 ? 顧客明顯表示出喜歡的時候 ? 顧客跟你聊家常的時候 ? 顧客有些不好意思的時候 2023/1/14 絕對成交 假設成交法 50% 大膽說： 現(xiàn)在就定下來吧 你交 1000元定金吧 你不用再考慮了，我?guī)湍愣ㄏ聛戆? 現(xiàn)在買吧，是最好的機會 那就定了吧，我?guī)湍銓憜? 2023/1/14 絕對成交 閉嘴成交法 先生 ,其實你也很清楚 ,我們的產品是值得您信仸的 ,是吧 !(向顧客點頭 ,等他表示點頭認同時 ),我?guī)湍汩_單吧 !(向顧客點頭 ),這時可以邊說邊開單。 2023/1/14 絕對成交 結束語 最成功的成功原理 學習 =改變 改變自己 =改變命運 每一次小改變 ,都是走向成功的一大步 2023/1/14 絕對成交 謝謝觀看 /歡迎下載 BY FAITH I MEAN A VISION OF GOOD ONE CHERISHES AND THE ENTHUSIASM THAT PUSHES ONE TO SEEK ITS FULFILLMENT REGARDLESS OF OBSTACLES. BY FAITH I BY FAITH
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