最全家具銷售技巧與話術(編輯修改稿)
2025-03-19 13:29 本頁面
【文章內容簡介】 不是最重要的，這套家具您喜歡嗎 ?如果這款家具不適合您，價錢再便宜您會買嗎 ?您有聽說過綠色通道嗎 ?所以我們來看看這個適不適合，如果適合我會給您最優(yōu)惠的價格。尺寸合適嗎 ?放不放得下，除了這個還要其他的嗎 ?我先幫您記下來，一起算，一定給您一個最滿意的價格。 (轉移焦點 )② 太貴了。 (可以裝作沒聽見，是最好的方法 )：您認為什么樣的價格叫不貴。?。 (找出商場內同類產品，他更貴，所以覺得低。 ) ?(舉例拔牙 10分鐘100塊與 30分鐘 10塊錢的區(qū)別 )。③ 產品本身貴：，好才貴，你有聽說過賤貴嗎 ?，價格確實不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什么嗎 ?，貴賤是衡量產品價值的一種方法是吧 ?為什么我們的產品貴呢，因為他確實值。，奔馳原理。我們的產品貴，因為他是家具中的奔馳。④ 一般面對貴，常用的方法：，您愿意多花一點錢買到更好的服務嗎?，您愿意向我購買嗎 ? ?還是只在乎價錢的高低 ?還是更重視品質與服務 ?，您比較關注哪些方面 ?如信用、服務、品質。 ?您有沒有買了便宜東西而后悔的經歷 ?一分價錢一分貨，我們沒法給您最便宜的價錢，但會給您最合理的價錢。 (找出一張白紙，中間劃一條線一分為二，在上方寫我們產品帶給他的好處，在另一方寫竟品帶來的好處，然后比較。 )，舉例說明曾經一個顧客覺得貴，后來發(fā)現還是我們的價錢最合適。五、 肯定認同的技巧： ① 您說的很有道理。 ② 我理解您的心情?！ ?③ 我了解您的意思?！ ?④ 感謝您的建議。 ⑤ 我認同您的觀點?！ ?⑥ 您這個問題問的很好?！ ?⑦ 我知道您這樣做是為我好。這套肯定認同的方法，既可以應用在現場銷售中的認同顧客的說法，又可以在處理顧客售后服務、投訴過程中應用。六、 成交的語言信號： ，顧客放棄其他產品，只對某件商品仔細詢問，說明顧客已經開始對他產生信心，或對已經弄清楚的問題再三詢問時，是即將達成的信號?！ ?，顧客了解產品后，不會馬上表態(tài)，而是詢問有無配套產品或贈品，注意善用贈品，促成交易。 ，如果顧客征求同伴意見，都是有意購買的信號?！ ?，顧客挑出一些無關緊要小毛病，進而談判成交條件或壓價或多給些贈品?！ ?，總是反復問可送貨，是否原包裝，售后服務可及時，有問題可包換等。 成交的 另外 問話信號： ? ? ? ?有贈品嗎 ? ? ? ? 成交的行為
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