最全家具銷售技巧與話術(shù)-wenkub
2023-03-20 13:29:51 本頁面
【正文】 的產(chǎn)品 )② 家具的功能③ 服務(wù) (售前、中、后、上門測量、擺場 )④ 竟品會(huì)不會(huì)更便宜，功能會(huì)不會(huì)更好。我很佩服您 。 (在左邊顧客很容易看到你和你寫的，右邊的話不易看到 )③ 眼神注視對方鼻尖和前額。前言一、迅速的建立信任⑴ 看起來像這個(gè)行業(yè)的專家。為什么呢 ?因?yàn)槟敲炊嗯谱拥募揖?，那么眼花繚亂。如果不是家里裝修或搬家缺家具的話，我想沒有人愿意來逛家具城。⑵ 注意基本的商業(yè)禮儀。④ 不打斷，不打岔 (在顧客說話時(shí)盡量不要中途打斷 )⑤ 不要發(fā)出聲音 (只點(diǎn)頭、微笑便可 ) 有效聆聽十大技巧：⑥ 重新確認(rèn) (在記錄時(shí)要讓顧客確認(rèn)他所說的，可以增強(qiáng)他的成就感，同時(shí)促成他心理認(rèn)同，加速簽單 )⑦ 不明白追問 (聆聽總有不明白、不清楚的地方，及時(shí)追問 )⑧ 停頓 3～ 5秒 (在開始說話時(shí)，略停頓 3～ 5秒，一來可以使顧客喘口氣，二來為自己整理一下思路。我很欣賞您 贊美中有效的模仿會(huì)加強(qiáng)信任，因?yàn)槿硕急容^容易對與自己相差不多的人產(chǎn)生信任。⑤ 支持 (是否有促銷、是否有活動(dòng) )⑥ 保證及保障。成功型： 喜歡與眾不同，凡事都追求最好和卓越，以高級白領(lǐng)和擁有自己事業(yè)成功的人。說服這類人從我們綠色通道家具質(zhì)量硬，可以用幾十年，為您省不少。處理異議時(shí)要用熱詞，忌用 “冷詞 ” 熱詞：我很了解 (理解 )┈┈同時(shí) ┈┈ 我很感謝 (尊重 )┈┈事實(shí)上 ┈┈ 我很同意 (認(rèn)同 )┈┈其實(shí) ┈┈ 冷詞：但是、就是、可是。 (可以裝作沒聽見，是最好的方法 )：您認(rèn)為什么樣的價(jià)格叫不貴。③ 產(chǎn)品本身貴：，好才貴，你有聽說過賤貴嗎 ?，價(jià)格確實(shí)不便宜，但是全國成千上萬的人在用，您想知道為什么嗎 ?，貴賤是衡量產(chǎn)品價(jià)值的一種方法是吧 ?為什么我們的產(chǎn)品貴呢，因?yàn)樗_實(shí)值?！ ?④ 感謝您的建議。這套肯定認(rèn)同的方法，既可以應(yīng)用在現(xiàn)場銷售中的認(rèn)同顧客的說法，又可以在處理顧客售后服務(wù)、投訴過程中應(yīng)用?！ ?，顧客挑出一些無關(guān)緊要小毛病，進(jìn)而談判成交條件或壓價(jià)或多給些贈(zèng)品。，顧客把某個(gè)產(chǎn)品同其他產(chǎn)品比來比去，或者同竟品比較時(shí)。 一月 21一月 21Saturday, January 23, 2023? 雨中黃葉樹，燈下白頭人。 一月 21一月 2101:25:4301:25:43January 23, 2023? 1他鄉(xiāng)生白發(fā)，舊國見青山。 2023/1/23 1:25:4301:25:4323 January 2023? 1做前，能夠
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