管理信息化-北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司再造客戶服務(wù)體系(編輯修改稿)
2024-08-18 19:11 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 文化建設(shè)職能的辦公機構(gòu)、工作人員及其職責； 搞好企業(yè)文化建設(shè)的統(tǒng)籌、協(xié)調(diào)工作； 四、 如何處理好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃、企業(yè)文化建 設(shè)規(guī)劃、員工職業(yè)生涯規(guī)劃等的關(guān)系； 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃是企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃的重要組成內(nèi)容之一； 企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃對員工職業(yè)生涯規(guī)劃的指導(dǎo)、激勵作用； 五、 如何處理文化理念、管理模式、管理制度等之間的關(guān)系； 管理制度總有管不到位的地方，企業(yè)文化無處不在； 管理模式、管理制度等體現(xiàn)企業(yè)文化； 企業(yè)文化對企業(yè)的管理模式、管理制度產(chǎn)生作用； 六、 如何避免進入建設(shè)企業(yè)文化時的誤區(qū)； 常見“十一種”誤區(qū)； 避免進入誤區(qū)的方法； 七、 如何創(chuàng)新設(shè)計主題活動； 緊扣社會時尚； 緊密與企業(yè)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動相結(jié)合，服務(wù)經(jīng)營生產(chǎn)管理活動； 豐富和提升企業(yè)傳統(tǒng)活動的文化內(nèi)涵； 八、 如何導(dǎo)入 VI，提升企業(yè)形象、品牌價值； 適應(yīng)企業(yè)發(fā)展，選準時機、循序漸進； 激發(fā)全員參與導(dǎo)入的熱情、創(chuàng)造性，優(yōu)選專業(yè)機構(gòu)或人士為合作伙伴； 創(chuàng)新性借助媒體、載體，不斷地進行企業(yè)形象和品牌價值的提升工作； 九、 如何建造和借助載體進行企業(yè)文化建設(shè)； 載體的分類； 載體的合理利用； 十、 如何賦予企業(yè)環(huán)境以特色型的文化內(nèi)涵； 結(jié)合并改造企業(yè)環(huán)境，賦予企業(yè)環(huán)境以文化內(nèi)涵； 利用現(xiàn)有建筑物、場所，賦予建筑物、場所以文化內(nèi)涵； 十一、如何創(chuàng)新策劃組織集“旅游、團隊訓(xùn)練、技能培訓(xùn)、娛樂”等“四 位一體”的活動； 以激勵為導(dǎo)向，優(yōu)選參加活動的人員； “自然旅游 +參觀學習”相結(jié)合，選擇活動的地點； 策劃、組織活動（知識競賽、技能比武、團對訓(xùn)練、形象再現(xiàn)、文化論壇、綜藝節(jié)目、傳統(tǒng)游戲類文化節(jié)目）； 十二、如何創(chuàng)新策劃組織廠慶等活動。 明確不同時期廠慶活動的目的和重點內(nèi)容； 按照項目管理的方式來實施廠慶活動； 十三、本人親歷案例介紹 安徽和威集團（文化理念的挖掘和提煉）； 山東濰坊富瑞德化工公司（“旅游活動 +企業(yè)文化 +團隊訓(xùn)練 +技能學習”、企業(yè)文化建設(shè)規(guī)劃）； 海爾集團、榮 事達集團（借助和體現(xiàn)企業(yè)文化，促進新產(chǎn)品的市場推廣）； 北京貝爾通信設(shè)備制造有限公司（提煉和提升服務(wù)文化、客戶服務(wù)管理體系的建立）； 東莞 市 天盛特種紙制品有限公司 （建設(shè)企業(yè)文化的細節(jié)和載體） G、 國有企業(yè)轉(zhuǎn)型股份制經(jīng)理人培訓(xùn)大綱 一、關(guān)于現(xiàn)代企業(yè)制度、股份制公司的基本知識 什么是現(xiàn)代企業(yè)制度 現(xiàn)代企業(yè)制度的組織形式 現(xiàn)代企業(yè)制度的主要內(nèi)容有哪些？ 現(xiàn)代企業(yè)制度與我國目前的企業(yè)制度相比 ,有哪些本質(zhì)上的不同 ? 現(xiàn)代企業(yè)制度下的企業(yè)文化建設(shè) 二、公司法人治理結(jié)構(gòu)的完善、操作實務(wù) 法人治理結(jié)構(gòu)的基本知識； 如何構(gòu)建、完善法人治理結(jié)構(gòu)； 股東大會、董事會、監(jiān)事會、經(jīng)理、獨立董事的責、權(quán)、利 企業(yè)組織機構(gòu)如何優(yōu)化和完善 三、經(jīng)營者行為激勵 經(jīng)營者持股的原則： （ 1）建立經(jīng)營者市場產(chǎn)生機制； （ 2）目標考核評價體系； （ 3）經(jīng)營者承擔風險。
公司管理相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1