網(wǎng)絡(luò)營銷及其戰(zhàn)略規(guī)劃培訓(xùn)(編輯修改稿)
2025-04-24 13:09 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 產(chǎn)經(jīng)營帶來威脅或機會。如，面對資源短缺，企業(yè)應(yīng)重點發(fā)展節(jié)約能源、降低原材料消耗的產(chǎn)品，加強 “ 三廢 ” 的綜合利用，大力發(fā)展人工合成材料，使產(chǎn)品輕型化、小型化、多功能化。 ? 企業(yè)內(nèi)部條件分析 ? 行業(yè)性質(zhì) ? 競爭者狀況 ? 供應(yīng)商 ? 營銷中介 ? 顧客 ? 社會公眾 微觀環(huán)境分析 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 企業(yè)內(nèi)部條件環(huán)境的主要內(nèi)容 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的重視程度 主要是了解決策層對開展網(wǎng)絡(luò)營銷活動的觀念、態(tài)度及重視程度。 所需資源的保障能力 包括人、財、物、資金、信息、技術(shù)等。 企業(yè)組織結(jié)構(gòu) 主要是其他部門的配合程度。 （一）企業(yè)內(nèi)部環(huán)境分析 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 ? 企業(yè)內(nèi)部環(huán)境對網(wǎng)絡(luò)營銷的影響 ? 企業(yè)組織結(jié)構(gòu)快速應(yīng)變能力是網(wǎng)絡(luò)營銷的保障 ? 人才是網(wǎng)絡(luò)營銷的必要條件 ? 企業(yè)內(nèi)部管理信息化、網(wǎng)絡(luò)化是網(wǎng)絡(luò)營銷的基礎(chǔ) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 （二）供應(yīng)商 主要表現(xiàn)在兩個方面： 所提供資源的價格和數(shù)量： 直接影響企業(yè)產(chǎn)品的價格、銷量和利潤。 供應(yīng)短缺，可能影響企業(yè)的交貨期。 從短期看：損失銷售額 從長期看：損害企業(yè)在顧客中的信譽 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 （三）營銷中介分析 中間商分析 中間商是協(xié)助企業(yè)尋找顧客或直接與顧客進(jìn)行交易的商業(yè)企業(yè)。其受網(wǎng)絡(luò)影響表現(xiàn)為三個方面：（ 1）企業(yè)對中間商的依賴性減弱（ 2）中小企業(yè)市場進(jìn)入的障礙明顯降低（ 3）企業(yè)面向顧客的機會增多 物流配送機構(gòu) 營銷服務(wù)機構(gòu) 金融中介機構(gòu) 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 （四）顧客或客戶分析 目的是如何通過因特網(wǎng)發(fā)現(xiàn)顧客、吸引顧客、滿足顧客需求、留住顧客并與顧客建立穩(wěn)固的聯(lián)系 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 （五）競爭者狀況 識別競爭者： 識別競爭對手的策略 判斷競爭者目標(biāo)：利潤、投資報酬率、市場占有率、技術(shù)領(lǐng)先、服務(wù)領(lǐng)先、低成本領(lǐng)先、信譽領(lǐng)先等。 評估競爭者的優(yōu)勢和劣勢 （ 1）對競爭者資源的分析 （ 2）對競爭對手假設(shè)的分析 判斷競爭者的反應(yīng) 網(wǎng)絡(luò)市場競爭新特點 （ 1）識別競爭者的難度加大 （ 2）企業(yè)競爭的國際化進(jìn)程加快 （ 3）合作發(fā)展比競爭更重要 （ 4）不斷的技術(shù)創(chuàng)新成為企業(yè)生存之本 網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境 ? 什么是戰(zhàn)略 ? 戰(zhàn)略管理大師邁克爾 波特 ( E. )認(rèn)為：通常管理的核心就是戰(zhàn)略，即明確公司的定位，確定取舍以及經(jīng)營活動的配稱。 ? 定位 ()是要回答企業(yè)當(dāng)前的地位和未來方向等問題 ? 取舍 ()是決定企業(yè)做什么，同時企業(yè)不做什么，在競爭中做出取舍、權(quán)衡。 ? 配稱 ()配稱就是將這些活動“鍛造”成一個相互配合的和相互加強的整體。 ?企業(yè)營銷戰(zhàn)略與因特網(wǎng)的關(guān)系 ? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略目標(biāo)是：將因特網(wǎng)與傳統(tǒng)營銷相融合，以支持或進(jìn)一步擴大企業(yè)業(yè)已存在的優(yōu)勢。企業(yè)需要明確的是： ? 因特網(wǎng)削弱了企業(yè)運營優(yōu)勢； ? 因特網(wǎng)有助于企業(yè)建立獨特的戰(zhàn)略定位； ? 因特網(wǎng)不是企業(yè)獲得競爭優(yōu)勢的資源，它只是對企業(yè)傳統(tǒng)競爭方式的一種補充。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃 ? 為了適應(yīng)因特網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)環(huán)境的變化，企業(yè)需要尋求長期生存與穩(wěn)定發(fā)展的新途徑，并為實現(xiàn)這一途徑優(yōu)化配置其有限的企業(yè)資源、制定總體性和長遠(yuǎn)性的營銷謀劃與方略，即網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略規(guī)劃。 ? 企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略實質(zhì)是要實現(xiàn)企業(yè)外部環(huán)境、內(nèi)部實力與企業(yè)目標(biāo)三者之間的動態(tài)平衡。 ? 網(wǎng)絡(luò)營銷規(guī)劃流程 企業(yè)利用互聯(lián)網(wǎng)或其他通信網(wǎng)絡(luò)，開展業(yè)務(wù)和經(jīng)營活動，其流程可分為四個階段，即分析、設(shè)計、執(zhí)行和評估。 ? (1) 營銷戰(zhàn)略分析； (2) 營銷戰(zhàn)略設(shè)計 ? (3) 營銷戰(zhàn)略執(zhí)行； (4) 戰(zhàn)略實施評估 (1) 營銷戰(zhàn)略分析 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析是指企業(yè)在基于互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)應(yīng)用基礎(chǔ)上，為實現(xiàn)其網(wǎng)上的業(yè)務(wù)活動而進(jìn)行的外部環(huán)境、內(nèi)部資源以及業(yè)務(wù)優(yōu)勢和劣勢的分析，明確企業(yè)該干什么和能干什么。 網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略分析工具很多，主要有： 分析是一種從不同角度，如市場營銷、內(nèi)部管理、伙伴關(guān)系、社會環(huán)境等分析企業(yè)的優(yōu)勢與劣勢、機會與風(fēng)險的戰(zhàn)略分析工具。 威脅 新進(jìn)入者 新產(chǎn)品 對手應(yīng)變能力更強了 渠道沖突 客戶選擇能力增強了 優(yōu)勢 產(chǎn)品品牌聲譽如何？ 營銷渠道是否強大？ 對供應(yīng)商或分銷商的 談價能力如何？ 是否具有寬的市場覆蓋面？ 員工素質(zhì)如何？ 是否有很強的目標(biāo)意識？ 企業(yè)文化支持企業(yè)目標(biāo)嗎？ 劣勢 企業(yè)信譽是否受到損害？ 產(chǎn)品線是否過時？ 研發(fā)能力是否下降？ 公司內(nèi)部協(xié)調(diào)是不是很難？ 組織
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1