網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略計(jì)劃(編輯修改稿)
2025-02-01 15:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 1996) 組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)缺點(diǎn) 組織結(jié)構(gòu) 環(huán)境 優(yōu)點(diǎn) 缺點(diǎn) 沒(méi)有針對(duì)電子商務(wù)的正式結(jié)構(gòu) 電子商務(wù)最初反映弱，無(wú)變革需求 能夠?qū)崿F(xiàn)對(duì)電子商務(wù)的快速反應(yīng) 內(nèi)容質(zhì)量 ,顧客服務(wù)響應(yīng) ,網(wǎng)站質(zhì)量較差 ,優(yōu)先權(quán)沒(méi)有合理確定 ,缺乏資源 單獨(dú)委員會(huì)或部門管理電子商務(wù) 識(shí)別，響應(yīng) 協(xié)作、預(yù)算與資源分配成為可能 較為困難的得到不同部門的配合與支持 獨(dú)立預(yù)算的業(yè)務(wù)單位 因特網(wǎng)貢獻(xiàn)相當(dāng)大 較上，可設(shè)自己目標(biāo)，較下，風(fēng)險(xiǎn)低 必須與公司戰(zhàn)略一致 ,與傳統(tǒng)業(yè)務(wù)之間有利益沖突 獨(dú)立運(yùn)作的公司 主要收入與公司分開 較上，可獨(dú)立制定戰(zhàn)略 若因成本高估市場(chǎng)潛量 ,則風(fēng)險(xiǎn)較大 決策 多渠道分銷決策 公司將網(wǎng)絡(luò)作為分銷渠道的戰(zhàn)略選項(xiàng) 需做出的改變 有限的 完全的 在線收入貢獻(xiàn)百分比 低 高 數(shù)字渠道作為補(bǔ)充 數(shù)字渠道完全替代 （交易與服務(wù)線下進(jìn)行） （交易與服務(wù)線上線下結(jié)合） （交易與服務(wù)線上進(jìn)行） 決策 多渠道分銷決策 公司將網(wǎng)絡(luò)作為替代或補(bǔ)充的戰(zhàn)略選項(xiàng) 決策 市場(chǎng)與產(chǎn)品開發(fā)決策 ’ s New markets Existing markets Existing products New products ’s . 可以運(yùn)用互聯(lián)網(wǎng)廣告，提高現(xiàn)有市場(chǎng)中潛在顧客對(duì)產(chǎn)品和公司概況的認(rèn)知度 . ’s . 利用低成本的國(guó)際性廣告，而不需投入顧客所在國(guó)家的基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè) . : ’s . 可通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行傳遞的產(chǎn)品與服務(wù)開發(fā) . : . 新的產(chǎn)品被開發(fā)出來(lái)，并銷售至新的市場(chǎng) . 決策 多渠道傳播決策 獲得信息的途徑 目標(biāo)營(yíng)銷的階段 市場(chǎng)調(diào)研和顧客數(shù)據(jù)分析 目標(biāo)市場(chǎng) (評(píng)估和選擇目標(biāo)市場(chǎng) ) 市場(chǎng)定位 (確定在每個(gè)市場(chǎng)的位置 ) 細(xì)分 (識(shí)別顧客需求和細(xì)分市場(chǎng) ) 需求分析 競(jìng)爭(zhēng)者分析內(nèi)部分析 目標(biāo)營(yíng)銷 階段一 (細(xì)分 ): 在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃中 ,分析市場(chǎng)細(xì)分以評(píng)估 : (1)他們當(dāng)前市場(chǎng)的規(guī)?；騼r(jià)值 ,市場(chǎng)規(guī)模的未來(lái)預(yù)測(cè)以及組織在細(xì)分市場(chǎng)里的當(dāng)前和未來(lái)市場(chǎng)份額 . (2)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在細(xì)分市場(chǎng)里的份額 . (3)每個(gè)細(xì)分的需求 ,尤其是那些未滿足的需求 (4)組織和競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手在購(gòu)買過(guò)程的方方面面中 ,為每個(gè)細(xì)分市場(chǎng)提供的產(chǎn)品和他們的主張 階段二 (目標(biāo)營(yíng)銷 ): 在線選定顧客細(xì)分 ,例
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