網(wǎng)絡(luò)營銷的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)(編輯修改稿)
2025-02-25 00:19 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 比 消費(fèi) ——轉(zhuǎn)化 ——轉(zhuǎn)化成本 點(diǎn)擊 ——轉(zhuǎn)化 ——轉(zhuǎn)化率 以用戶為中心 而非以自己為中心 以企業(yè)為基礎(chǔ) 而非以百度為基礎(chǔ) 以營銷為導(dǎo)向 而非以技術(shù)為導(dǎo)向 以轉(zhuǎn)化為準(zhǔn)繩 而非以點(diǎn)擊為準(zhǔn)繩 以數(shù)據(jù)為依據(jù) 而非以感覺為依據(jù) 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 轉(zhuǎn)化型 轉(zhuǎn)化型 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 轉(zhuǎn)化型 轉(zhuǎn)化型 轉(zhuǎn)化監(jiān)控工具的選擇 ( ) (百度統(tǒng)計 ) 轉(zhuǎn)化目標(biāo)選擇 頁面轉(zhuǎn)化目標(biāo)（網(wǎng)聊型、信息型） 事件轉(zhuǎn)化目標(biāo)（信息型、自助型） 時長轉(zhuǎn)化目標(biāo)（網(wǎng)聊型、廣告型） 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 轉(zhuǎn)化型 轉(zhuǎn)化型 網(wǎng)聊型營銷網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化設(shè)置 設(shè)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)：對話聊天 30秒 全站安裝百度統(tǒng)計代碼 設(shè)置聊天工具橋頁，內(nèi)置百度統(tǒng)計 橋頁打開 30秒后，啟動目標(biāo)頁 目標(biāo)頁啟動一次，記錄一次轉(zhuǎn)化 百度統(tǒng)計中設(shè)置頁面轉(zhuǎn)化目標(biāo) 目標(biāo)頁設(shè)置 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 轉(zhuǎn)化型 轉(zhuǎn)化型 網(wǎng)聊型營銷網(wǎng)站的轉(zhuǎn)化設(shè)置 橋頁設(shè)置 設(shè)定轉(zhuǎn)化目標(biāo)：對話聊天 30秒 全站安裝百度統(tǒng)計代碼 設(shè)置聊天工具橋頁，內(nèi)置百度統(tǒng)計 橋頁打開 30秒后，啟動目標(biāo)頁 目標(biāo)頁啟動一次，記錄一次轉(zhuǎn)化 百度統(tǒng)計中設(shè)置頁面轉(zhuǎn)化目標(biāo) 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 數(shù)字型客服 信息及外呼客服 兵團(tuán)而非散勇 網(wǎng)聊型 全員 一體化 外呼面銷 一體化 信息外呼 一體化 全局 獨(dú)立化 初級 小型組織 中型組織 大型組織 信息獲取 信息客服 信息處理 外呼客服 信息轉(zhuǎn)化 面銷顧問 信息跟進(jìn) 售后客服 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 數(shù)字型客服 信息及外呼客服 管理工具 （ 1）在線聊天工具 （ 2）客戶管理系統(tǒng) （ 3）電話呼叫系統(tǒng) （ 4）高速網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng) 管理手段 （ 1）客服結(jié)果上墻 （ 2）及時高額激勵 （ 3）快培養(yǎng)快淘汰 （ 4）早晨會晚總結(jié) 管理制度 （ 1）計劃月月調(diào)整 （ 2）激勵周周執(zhí)行 （ 3）數(shù)據(jù)天天統(tǒng)計 （ 4）現(xiàn)場時時監(jiān)控 兵團(tuán)而非散勇！ 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn) 數(shù)字型客服 信息及外呼客服 信息及外呼客服管理工具之一：樂語聊天軟件 擁有強(qiáng)大的信息客服管理統(tǒng)計功能，信息客服管理的依據(jù) 三、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)術(shù)實(shí)戰(zhàn)
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