培訓(xùn)體系的建設(shè)-終端店鋪營(yíng)銷管理培訓(xùn)專家舒立平老師(編輯修改稿)
2025-04-24 13:03 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 2023/4/16 19 ?建立員工培訓(xùn)培訓(xùn)學(xué)分制 1. 按照課程的重要性擬定課程的得分系數(shù)。 2. 按照崗位，擬定培訓(xùn)積分要求。 ?建立詳細(xì)的員工檔案，作為員工管理的依據(jù)。 2023/4/16 20 組織層面 2023/4/16 21 根據(jù)公司的長(zhǎng)期、中期和短期目標(biāo)，分析公司目前的人力資源狀況，獲取公司對(duì)于人才的需求。除了從公司外部招聘之外，更重要的是對(duì)公司內(nèi)部人才的培訓(xùn)、提高、開(kāi)發(fā)和使用。 企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略 人力資源管理戰(zhàn)略 招聘 培訓(xùn) 組織架構(gòu)調(diào)整 職位匹配分析 需要調(diào)整的崗位 2023/4/16 22 某員工的勝任能力圖 產(chǎn)品知識(shí) 銷售技巧 預(yù)算控制 員工管理 跨部門合作 市場(chǎng)策略 客戶關(guān)系 活動(dòng)策劃 通過(guò)崗位勝任素質(zhì)要求確定 滿分 崗位要求 現(xiàn)有能力 通過(guò)績(jī)效考評(píng)結(jié)果來(lái)確定 ● 根據(jù)工作說(shuō)明書分析標(biāo)準(zhǔn)。分析個(gè)人業(yè)績(jī)?cè)u(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、要完成任務(wù)所需的知識(shí)，技術(shù)，行為和態(tài)度。 ● 確認(rèn)理想績(jī)效與實(shí)際績(jī)效差距，分析其成因及重要性。 ● 根據(jù)分析確認(rèn)需求和對(duì)象，擬定培訓(xùn)項(xiàng)目需求。 2023/4/16 23 滿意的工作績(jī)效 為工作異動(dòng)做準(zhǔn)備 工作內(nèi)容變化 為晉升做準(zhǔn)備 預(yù)期的工作技能要求 不充分的員工技能 充分的員工技能 培訓(xùn)解決方案 非培訓(xùn)解決方案 背景分析與需求調(diào)查結(jié)果分析 培訓(xùn)目標(biāo)設(shè)定 培訓(xùn)的內(nèi)容及課程安排 培訓(xùn)的組織與實(shí)施方式 培訓(xùn)的考核與評(píng)估 2023/4/16 24 2023/4/16 25 2023/4/16 26 2023/4/16 27 2023/4/16 28 關(guān)注問(wèn)題點(diǎn) 和期望點(diǎn) 需求 分析 目標(biāo) 確定 內(nèi)容 設(shè)計(jì) 方式 選擇 評(píng)估 優(yōu)化 目標(biāo)明確具體 目標(biāo)點(diǎn)不宜過(guò)多 內(nèi)容源于學(xué)員可接受的范圍，并且具有嚴(yán)密的邏輯和清晰的層次，觀點(diǎn)與論據(jù)匹配。 選取適合的 培訓(xùn)方式 不斷完善和改進(jìn) 2023/4/16 29 2023/4/16 30 為了達(dá)到培訓(xùn)的綜合效果，拓寬培訓(xùn)的方式，公司可以采取多種多樣的培訓(xùn)方式。 2023/4/16 31 1. 準(zhǔn)備階段： ? 經(jīng)費(fèi)預(yù)算、物資保障預(yù)算； ? 確定培訓(xùn)活動(dòng)舉行地點(diǎn)；培訓(xùn)活動(dòng)場(chǎng)地的聯(lián)系及布置； ? 明確培訓(xùn)活動(dòng)開(kāi)始和持續(xù)時(shí)間 ? 外地參加培訓(xùn)活動(dòng)人員住宿、就餐地點(diǎn)預(yù)定； ? 準(zhǔn)備好活動(dòng)需要分發(fā)的學(xué)習(xí)材料或教材； ? 制定培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)； ? 通知需要參加活動(dòng)的單位 (人員 )及注意事項(xiàng)。 ? 培訓(xùn)活動(dòng)舉行前。 ? 檢查各項(xiàng)準(zhǔn)備工作任務(wù)的落實(shí)情況； ? 組織簽到，發(fā)放培訓(xùn)學(xué)員教材、用具，分發(fā)培訓(xùn)活動(dòng)程序冊(cè)。 ? 培訓(xùn)活動(dòng)舉行階段。 ? 清點(diǎn)培訓(xùn)人數(shù)，宣布會(huì)場(chǎng)紀(jì)律、議程； ? 組織教學(xué)、討論、交流或參觀，協(xié)調(diào)處理培訓(xùn)的有關(guān)事項(xiàng)； ? 后勤服務(wù)保障 (住宿、就餐 )； ? 培訓(xùn)人員成績(jī)?cè)u(píng)定 ? 歸檔 ? 活動(dòng)收尾階段。 ? 進(jìn)行培訓(xùn)評(píng)估工作 ? 進(jìn)行培訓(xùn)總結(jié) 2023/4/16 32 培訓(xùn)結(jié)
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