終端導(dǎo)購(gòu)培訓(xùn)--零售店鋪業(yè)績(jī)細(xì)節(jié)(舒立平)(編輯修改稿)
2025-03-19 13:33 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 間段因應(yīng)店鋪情況合理分配時(shí)間段目標(biāo)n 店員個(gè)人目標(biāo)因應(yīng)店員的經(jīng)驗(yàn)、能力合理分配n 未達(dá)到目標(biāo)應(yīng)及時(shí)找原因，并及時(shí)跟進(jìn)改善，繼續(xù)努力超越。n 明確目標(biāo)、激勵(lì)士氣目標(biāo)的管理目標(biāo)的管理銷(xiāo)售增長(zhǎng)需求 —— 從以下四個(gè)方面出發(fā)：1. 財(cái)務(wù)視角2. 顧客視角3. 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)視角4. 自身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)視角 討論目標(biāo)的管理銷(xiāo)售增長(zhǎng)需求 —— 從以下四個(gè)方面出發(fā)：n 財(cái)務(wù)視角：從公司盈利角度分析，銷(xiāo)售需要增長(zhǎng)額度n 顧客視角：從市場(chǎng)角度分析，（經(jīng)濟(jì) —— 國(guó)策 —— 百貨業(yè)的業(yè)態(tài) —— 代理商及目標(biāo)顧客群）n 內(nèi)部運(yùn)營(yíng)視角：整個(gè)公司所有與銷(xiāo)售相關(guān)的作業(yè)流程（貨品，開(kāi)發(fā)，物流，市場(chǎng)推廣，陳列，銷(xiāo)售隊(duì)伍……)n 身學(xué)習(xí)和成長(zhǎng)：公司，品牌在 不同階段的發(fā)展需求（店鋪數(shù)量，品牌的深入，團(tuán)隊(duì)成長(zhǎng)）n 銷(xiāo)售任務(wù)的分配：時(shí)間段：全年 —— 月 —— 天運(yùn)營(yíng)方式：直營(yíng)正價(jià)店，直營(yíng)特惠店，代理商店 ……品牌： A品牌， B品牌（多品牌經(jīng)營(yíng)策略）區(qū)域：上海，北京，甘肅，西藏店鋪級(jí)別： A,B,C,D,E類(lèi)店店鋪成長(zhǎng)階段：固有店（持續(xù)經(jīng)營(yíng) 13個(gè)月以上）；新開(kāi)店目標(biāo)的管理目標(biāo)的管理 每日指標(biāo)分配每日指標(biāo)分配重點(diǎn)因素：歷史同比，節(jié)假日（陰歷；公歷），周末目標(biāo)的管理?銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的收集銷(xiāo)售數(shù)據(jù)的系統(tǒng)記錄與匯總：準(zhǔn)確記錄每店每個(gè)時(shí)間段的銷(xiāo)售數(shù)據(jù)成交金額；成交單數(shù)；成交件數(shù)?對(duì)比銷(xiāo)售計(jì)劃得出：達(dá)成率目標(biāo)的管理n 銷(xiāo)售額與達(dá)成率 持續(xù)累計(jì)每日營(yíng)業(yè)及達(dá)成情況注解：WK:第幾周； Date:日期； Target:指標(biāo)； T/O:營(yíng)業(yè)額；ACHIEVEMENT:達(dá)成率； VS 08%:對(duì)比 08年同期增長(zhǎng)率； VS07%:對(duì)比 07年；08 Turnover:08年銷(xiāo)售額； 07 Turnover:07年銷(xiāo)售額n 經(jīng)驗(yàn)會(huì) /簡(jiǎn)報(bào)會(huì)的目的 及時(shí)了解營(yíng)業(yè)狀況 找出問(wèn)題所在n 確定下階段的銷(xiāo)售策略n 頭腦風(fēng)暴 目標(biāo)的管理經(jīng)驗(yàn)會(huì) 銷(xiāo)售趨勢(shì)分析? 按不同管理區(qū)域分析銷(xiāo)售達(dá)成及增長(zhǎng)情況經(jīng)驗(yàn)會(huì) 銷(xiāo)售趨勢(shì)分析經(jīng)驗(yàn)會(huì) 貨品完成分析經(jīng)驗(yàn)會(huì) 最優(yōu)最差店鋪店鋪貨品的管理形象管理形象管理 庫(kù)存管理形象管理形象管理 商品盤(pán)點(diǎn)庫(kù)存管理的關(guān)鍵：貨物囤積，利用陳列或其他方式促進(jìn)銷(xiāo)售：緊缺，可用調(diào)貨或是銷(xiāo)售技巧賣(mài)出，清理倉(cāng)庫(kù)倉(cāng)庫(kù)管理n 分季分類(lèi)存放n 每個(gè)倉(cāng)位有明細(xì)n 尺碼標(biāo)識(shí)n 倉(cāng)庫(kù)明細(xì)單n 帳本貨品調(diào)配n 大調(diào) n 小調(diào) ?區(qū)內(nèi)一周兩次：周一下午，周五上午?區(qū)間一周一次?隨時(shí)?斷色不斷碼商品盤(pán)點(diǎn)注意事項(xiàng)n 與店鋪人員強(qiáng)調(diào)盤(pán)點(diǎn)的目的和程序n 將損壞商品確實(shí)統(tǒng)計(jì)呈報(bào)上級(jí)n 分區(qū)域進(jìn)行，倉(cāng)庫(kù)、賣(mài)場(chǎng)、配件、贈(zèng)品 …n 負(fù)責(zé)范圍做明確指示，明確人員安排n 盤(pán)點(diǎn)日前控制入貨量n 對(duì)顧客預(yù)留商品確認(rèn)，不要點(diǎn)入庫(kù)存n 盤(pán)點(diǎn)單、盤(pán)點(diǎn)表事先準(zhǔn)備商品盤(pán)點(diǎn)注意事
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