【文章內(nèi)容簡介】 6 、嚴謹?shù)膱?zhí)行監(jiān)控 7 、有針對性的績效考核第一模塊：組織系統(tǒng)本期課程回顧 第一模塊：組織系統(tǒng)明確的組織架構(gòu)合理的人員編制清晰地職務(wù)說明書 鏈環(huán)式的業(yè)務(wù)流程 有效的工作標準 6 、嚴謹?shù)膱?zhí)行監(jiān)控 7 、有針對性的績效考核多店管理職能崗位描述及協(xié)作關(guān)系《 多店營運贏利系統(tǒng) 》 之“新薪 ”向榮 ——薪酬與激勵一、薪酬概述人才管理困境 *挑戰(zhàn) 員工管理與績效提高 *現(xiàn)實 找不到 留不住 用不好 激不活人力資源管理系統(tǒng)的子系統(tǒng)：*職業(yè)生涯規(guī)劃系統(tǒng)*人才招聘*薪酬管理系統(tǒng)*績效考核系統(tǒng)*培訓(xùn)系統(tǒng)*流程再造系統(tǒng)*人才戰(zhàn)略規(guī)劃系統(tǒng)薪酬體系構(gòu)建與管理的流程圖公司愿景 經(jīng)營戰(zhàn)略 人力戰(zhàn)略 薪酬戰(zhàn)略工作分析，職位說明崗位評價薪酬水平確定薪資結(jié)構(gòu)設(shè)計薪資級別表擬定薪酬制度的制度實施薪酬系統(tǒng)設(shè)計的六個核心工作分析與崗位設(shè)計崗位價值評估 員工能力評估與 定位薪酬調(diào)查與定位薪酬結(jié)構(gòu)設(shè)計薪酬系統(tǒng)實施什么是薪酬*薪：薪水，又稱薪金、薪資，既工資，包括獎金等所有物質(zhì)的報酬。工資勞動所得合作的結(jié)果回報總額酬：報酬，報是報答，酬是酬謝。酬謝是指用金錢、禮物等表示謝意。不僅包含貨幣因素，還包含非貨幣因素。目前企業(yè)薪酬誤區(qū)*以為高工資就能吸引人*工資上漲容易下降難*工資保密制*高經(jīng)濟指標與低福利指標*注重物質(zhì)報酬，不注重心理報酬*富了員工，窮了公司*薪酬級別不合理*員工能力級別不合理*薪酬戰(zhàn)略與企業(yè)戰(zhàn)略不匹配薪酬體系的重要性*服務(wù)于公司戰(zhàn)略*培養(yǎng)、吸引、保留及激勵優(yōu)秀管理、技術(shù)及操作人才經(jīng)營戰(zhàn)略 人力資源 策略 薪資福利 的理念 薪資福利 系統(tǒng) 薪酬體系二，薪酬設(shè)計核心技術(shù)三種典型的薪酬模式福利津貼固定工資績效工資福利津貼固定工資績效工資福利津貼固定工資績效工資高保健，低激勵 調(diào)和型 低保健，高激勵薪酬管理的新趨勢*更強調(diào)外部競爭和內(nèi)部公平*調(diào)整固定薪酬向浮動、績效傾斜*寬帶結(jié)構(gòu)*強調(diào)整體薪酬概念薪酬設(shè)計關(guān)鍵數(shù)據(jù)杠桿*高效益加薪法*低成本減薪法*薪酬效益法則*職級最小級差法則90薪酬模式*業(yè)績 PK薪酬法*自助式薪酬業(yè)績 PK薪酬關(guān)鍵詞*定級*定量*絕對*相對吸引核心人才八步曲*塑造企業(yè)和個人前景*清晰企業(yè)的晉升通道以及考核標準*制定詳細的薪酬標準*考核標準*測評辦法*建立 PK機制*股權(quán)與分紅*增加員工的心理收入*以利取人，利善人善*以色取人，色衰人輸*以心取人，方能永恒*財散人聚，財聚人散！三，薪酬案例分析案例分享：終端店鋪薪酬方案一，薪酬構(gòu)成二，分項說明 基本工資 崗位津貼 店鋪員工福利 各級別薪酬對照表*參考 ——薪酬的階段性細項分析常規(guī)考核監(jiān)控三，月銷售提成 銷售指標的分配原則四，達標率標準及銷售提成公式 達標率標準 銷售提成公式 *參考 ——成長型企業(yè)和成熟型企業(yè)的區(qū)別給予適當?shù)拈T檻店鋪等級的參考五，其他獎勵每月銷售推廣的即時獎銷售冠軍獎優(yōu)秀店長管理獎六，有關(guān)規(guī)定作息時間日工作核算方法請假加班規(guī)定業(yè)績考核員工試用期制服購買費七，工資發(fā)放規(guī)定*參考 ——方案的激勵性明文規(guī)定，指引清晰培訓(xùn)目的職能數(shù)據(jù)分析技術(shù)多店的商品管理遠程管理技術(shù)銷售規(guī)劃多店巡店管理技術(shù)第二模塊學(xué)習(xí)指引多店運營技術(shù)了解多店商品管理技巧掌握多店遠程管理及巡店技術(shù)了解多店銷售管理規(guī)劃培訓(xùn)目的職能數(shù)據(jù)分析技術(shù)多店的商品管理遠程管理技術(shù)銷售規(guī)劃多店巡店管理技術(shù)第二模塊學(xué)習(xí)指引多店運營技術(shù)了解多店商品管理技巧掌握多店遠程管理及巡店技術(shù)了解多店銷售管理規(guī)劃第一章 零售多店管理的銷售規(guī)劃學(xué)習(xí)收獲 ——*了解 “年度運營計劃 ”的思考方式*學(xué)習(xí)制定銷售計劃及銷售進度管控的技術(shù)*學(xué)習(xí)達標策略擬定方法*你如何理解零售？你的零售管理 曾經(jīng)出現(xiàn)什么問題？*多店零售管理的概念*多店零售管理規(guī)劃的步驟一，多店零售管理的概念零售管理的定義零售管理 ——*將商品和服務(wù)出售給終端消費者稱之為零售*通過銷售，增加商品和服務(wù)價值（附加值）的商業(yè)活動的管理過程稱之 為零售管理零售管理的范疇零售管理的關(guān)鍵點終端管理人員管理 商品管理銷售管理賣場管理員工培訓(xùn)員工管理員工激勵商品運作管理賬務(wù)管理商品銷售管理終端形象管理營業(yè)流程管理賣場效率管理資訊管理目標管理服務(wù)管理促銷管理顧客管理如何規(guī)劃管理你的多店零售 ？*計劃先行*給終端裝上系統(tǒng)*嚴謹?shù)膱?zhí)行管理？二，多店銷售規(guī)劃的步驟目前管理工作的回顧與總結(jié)銷售目標制定及分解與執(zhí)行多店管理 KPI的設(shè)定達成目標的策略和具體措施人力資源計劃內(nèi)部管理規(guī)范及梳理每月工作重點各項環(huán)節(jié)執(zhí)行監(jiān)控目前管理工作的回顧與總結(jié)*回顧什么？業(yè)績回顧 ——銷售目標、銷售額、達標率管理回顧 ——三個維度：總體零售管理 分區(qū)零售管理 終端零售管理 案例分享：管理回顧承上啟下的部分：區(qū)域零售管理重新審視的部分：區(qū)域管理現(xiàn)狀與未來目前管理工作的回顧與總結(jié)一、銷售業(yè)績總結(jié)及達標率分析二、管理總結(jié)及分析互動思考請根據(jù)您的實際情況，按提示內(nèi)容，進行您的企業(yè)管理回顧銷售目標制定及分解與執(zhí)行關(guān)鍵重點 ——*店鋪等級*目前狀態(tài)*調(diào)整計劃*往年的月度銷售結(jié)構(gòu)*本年度的月度計劃案例分享銷售目標的制定與管控案例分享：銷售目標的制定與跟進管理一、合理制定店鋪次年的銷售目標品牌在市場的發(fā)展策略品牌網(wǎng)點拓展、升級、調(diào)整的計劃以店鋪 “盈虧平衡點 ”作底線思考案例分析 如何制定銷售目標？*盈虧平衡點確定法： 銷售指標 =盈虧平衡點 增長 %*銷售成長率確定法： 銷售指標 =去年同期 增長 %*市場變化因素確定法： 參照去年本月、上月銷售情況，今年上月銷售情況，以及市場 狀況、人員變化等情況。案例分析 預(yù)計次年銷售增長幅度？*銷售成長分析注重點：1）過去兩年間的增長幅度2）市場空間及品牌發(fā)展的策略3）資源整合的平臺以及競爭對手的情況*銷售成長率確定法： 銷售指標 =去年同期 增長 % 用途：最常用的目標制定方法，多用于每年、每月的目標制定。*市場變化因素確定法： 用途：多用于新店開業(yè)、特殊情況下制定銷售目標。沙盤演練：如何制定次年的銷售目標？案例：某店鋪自 08年 1月開業(yè)，至今已經(jīng)有近三年的時間了。請推算 2023年的年度銷售目標？步驟 ——1） 2023年業(yè)績預(yù)測： （ 250 24