校園營(yíng)銷策劃培訓(xùn)課件(編輯修改稿)
2025-03-27 14:01 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 （參不性） ? 惠則足以使人 ? 會(huì)借勢(shì)（新聞性） ? 反應(yīng)快 ——天下武功，唯快丌破 ? 結(jié)合緊 ——緊密的結(jié)合點(diǎn)是借勢(shì)的根本所在 ? 有話題（傳播性） ? 自媒體時(shí)代的必修課 ? 來(lái)自雅安地震的實(shí)例 ? 有性情（感性） ? 屬于 80后的懷舊浪潮 ? 變形金剛 ? ?；晟?、白球鞋 ? 鐵皮玩具 ? 四大天王 ? 能持久（延續(xù)性） ? 遺忘規(guī)律（遺忘曲線） ? 謬誤重復(fù)千遍就是真理 ? 丌忘根本：持續(xù)傳遞正確的價(jià)值 ? 持續(xù)一致 ? 對(duì)的價(jià)值 ? 很難形成，亦很難改變 艾賓浩斯 (Hermann Ebbinghaus)遺忘曲線 案例分享 優(yōu)秀的營(yíng)銷人員，都是『陰謀論者』 等待 就位 免費(fèi)停車 免費(fèi)水果 免費(fèi)飲料 免費(fèi)餐點(diǎn) 免費(fèi)擦鞋 免費(fèi)美甲 免費(fèi)棋牌 免費(fèi)上網(wǎng) …… 圍裙 皮筋 /發(fā)卡 眼鏡布 手機(jī)袋 熱毖巾 兒童座椅 兒童床 擦桌子的武藝 點(diǎn)菜 用餐 點(diǎn)多了 點(diǎn)半份 調(diào)料 /配菜 /水果任取 15分鐘換毖巾 煙嘴 跳舞的面條 星級(jí)廁所 牙膏 /牙刷 餐后 口香糖 小布丁 案例回放：人類無(wú)法阻止的海底撈 從始至終的微笑朋務(wù) 人類無(wú)法阻止的海底撈 案例回放：人類無(wú)法阻止的海底撈 生日有禮物 …… 打噴嚏送來(lái)姜湯 …… 孕婦特別贈(zèng)送泡菜 …… 免費(fèi)食物可以打包帶走 …… 我說(shuō)有蚊子，花露水就來(lái)了 …… 一直感慨海底撈的服務(wù)，今天吃飯，右手受傷，吃東西不方便。飯到一半，服務(wù)員端來(lái)果盤(pán)，上面寫(xiě)著“早日康復(fù)” …… 海底撈外賣：送來(lái)的東西包括垃圾桶、降解塑料袋 鍋、底料、湯、備用加湯、圍裙、筷子、碗、口香糖、爆米花、調(diào)料包（蔥花香菜）、餐巾紙、菜品、勺子、眼鏡布、橡皮筋、電磁爐 ……人類已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈了?。?！ 人類無(wú)法阻止的海底撈 案例回放：人類無(wú)法阻止的海底撈 各種演繹： 前幾天開(kāi)車到杭州，朋友請(qǐng)吃海底撈。說(shuō)起車尾燈壞了沒(méi)修 ……結(jié)果等我吃完取車的時(shí)候，店員居然把我車修好了！還洗了車！人類已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈了！ 人類已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈，朋友去吃海底撈，由于人手少?zèng)]吃上，只能去隔壁。沒(méi)想到海底撈居然追過(guò)去把帳單買掉 …… 吃飯的時(shí)候剩了幾乎一整盤(pán)西瓜，想打包帶走。服務(wù)員說(shuō)已經(jīng)切好的西瓜不能打包。臨走的時(shí)候，服務(wù)員抱來(lái)一整個(gè)西瓜 ……人類已經(jīng)無(wú)法阻止海底撈了！ 人類無(wú)法阻止的海底撈 如果這一切都是策劃好的？ 丌是質(zhì)疑海底撈的朋務(wù)，而是探討我們應(yīng)該如何做？ 人類無(wú)法阻止的海底撈 ? 假設(shè)你在上海經(jīng)營(yíng)一家庖，你需要提高門(mén)庖在當(dāng)?shù)氐闹取? ? ：當(dāng)客戶滿意時(shí)，他們會(huì)通過(guò)社會(huì)化媒體分享，而他們的社會(huì)網(wǎng)絡(luò)都在當(dāng)?shù)亍? ? ：大埻經(jīng)理（執(zhí)行），針對(duì)有微博的客戶（受眾） ? ：客戶用餐期間（
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