酒吧營銷部培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-03-23 13:39 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 勵 100500元 ； ? 遲到 ,早退者罰款 50元 ； ? 未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款 50200元 ； ? 違反儀容儀表規(guī)定者 50元 /次 ； ? 未完成上級領(lǐng)導(dǎo)安排者 ,50200元 ； ? 待人接物不禮貌者 ,罰款 50200元 ； ? 客戶維護不當(dāng) ,導(dǎo)致流失客戶者 ,罰款 100300元 ； ? 當(dāng)日未交客戶資料者 ,罰款 50元 ； ? 私自泄漏客戶資料者 ,罰款 100200元 ； ? 1與同事之間吵架者罰款 100元 ,打架者無薪勸退 ? 1不服從上級領(lǐng)導(dǎo)安排者罰款 50100元 ? 1 不得向客人索要小費 或變相索取小費 ,違者罰款 500元 . ? 1與 同事之間發(fā)生戀愛 關(guān)系者公司將勸退 ? 1 .私自為客人存放物品 造成損失由存放人自己承擔(dān) ,并處以罰款 200元 ? 1營銷訂臺資料，不管是限時預(yù)留時間前還是限時預(yù)留時間后，登記本上每月一律不準(zhǔn)取消三 次，三次過后則以 100元一次罰款 營銷員行為準(zhǔn)則 ? 營銷人員例會前必須更換好工裝，戴好工號牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過失處罰 ； ? 請假公休必須提前一天書面申請，經(jīng)部門經(jīng)理同意方可生效，臨時請假或電話請假做曠工處理 ； ? 工作時間內(nèi)身上嚴(yán)禁帶錢物，否則視飛單處理 ； ? 工作時間內(nèi)不能離開營業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門經(jīng)理批假條方可離開，否則視嚴(yán)重過失處理，如有超時未歸者，視遲到處理 ； ? 工作時間內(nèi)必須服從上級安排，不得頂撞上司，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開除 ； ? 工作時間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響公司現(xiàn)象，破壞公司與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過失處理 ； ? 上班時間內(nèi)不得長時間停留在一桌客人 ,必須輪流照顧好場內(nèi)需要營銷人員服務(wù)的每桌客人 ,促進客人消費 ,盡量滿足客戶的一切要求 ； ? 營銷人員必須團結(jié)一致，互助互愛，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶之間相互詆毀，如有違反，開除處理 ? 工作中必須愛護公司任何財產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個人原因?qū)е鹿纠媸軗p者，處以價值兩倍以上罰款 ? 工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機關(guān)處理 ； ? 1工作時間內(nèi)，不得以任何接口向客人索要小費，違者處以五倍以上罰款，如有客人自愿給予小費，必須第一時間交予主管，落實后下班方可發(fā)放 ； ? 1營銷人員不得與其他部門串通弄虛作假，公飽私囊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以十倍以內(nèi)罰款并且開除，所牽涉金額巨大者移交公安機關(guān)處理 ； ? 1營銷人員必須熟悉公司所有產(chǎn)品價格及相關(guān)信息，熟悉公司所有優(yōu) 惠促銷政策，以便滿足每一位客戶的要求，因營銷人員自身業(yè)務(wù)知識不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān) ； ? 1營銷人員在工作時間內(nèi)因做到多巡臺，以便適時認(rèn)識或發(fā)覺新客戶并代表公司與客戶保持良好的關(guān)系往來，代表公司在客戶心中樹立企業(yè)形象，因營銷營銷人員個人原因?qū)е鹿拘蜗笫軗p及客戶流失者，以嚴(yán)重過失處理 ； ? 1積極做好拼臺工作，以便做好業(yè)績額 ； ? 1作好老客戶的鞏固和新客戶的開拓 ； ? 1 嚴(yán)禁將公司客戶資料以及商業(yè)機密透露 給其他競爭對手，違者以開除處理 ； ? 1營銷人員不能在（因工作需要外）迎賓臺及門口站立，與迎賓閑聊 ； 客戶鏈接技巧 客戶鏈接標(biāo)準(zhǔn)流程圖 形象客戶開發(fā) ? 美女、型男客戶是豐富酒吧內(nèi)觀賞性，對提升酒吧氛圍、推動酒吧消費等不可缺少的一部分。針對美女型男客戶的維系是有別于其他消費者，相當(dāng)于 VIP基礎(chǔ)維護，要給予較多的關(guān)注，使美女型男有安全感與優(yōu)越感。 型男 /美女客戶開發(fā)標(biāo)準(zhǔn)流程圖 認(rèn)識自來客若干技巧與契機 自來客認(rèn)識與維護
職業(yè)教育相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號-1