酒吧營(yíng)銷(xiāo)部培訓(xùn)資料-文庫(kù)吧在線文庫(kù)
【正文】 期五 1時(shí) 38分 8秒 01: 謝謝各位！ ? 靜夜四無(wú)鄰，荒居舊業(yè)貧。 ? 最好的 CEO是構(gòu)建他們的團(tuán)隊(duì)來(lái)達(dá)成夢(mèng)想，即便是邁克爾 ? 路是腳踏出來(lái)的，歷史是人寫(xiě)出來(lái)的。 ? 人們所認(rèn)識(shí)到的是成功者往往經(jīng)歷了更多的失敗，只是他們從失敗中站起來(lái)并繼續(xù)向前。 ? 自始自終把人放在第一位，尊重員工是成功的關(guān)鍵。 ? 惟一持久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，就是比你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手學(xué)習(xí)得更快的能力。 01:3801:3801:38:0801:38:08 ? 所謂天才，只不過(guò)是把別人喝咖啡的功夫都用在工作上了。 營(yíng)銷(xiāo)部獎(jiǎng)懲制度 ? 拾金不昧 ,視情節(jié) ,物品貴重程度 ,獎(jiǎng)勵(lì) 50500元 ； ? 對(duì)于損害公司利益之情況 ,勇于檢舉揭發(fā)者 ,獎(jiǎng)勵(lì) 100500元 ； ? 遲到 ,早退者罰款 50元 ； ? 未經(jīng)允許私自外出酒吧罰款 50200元 ； ? 違反儀容儀表規(guī)定者 50元 /次 ； ? 未完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者 ,50200元 ； ? 待人接物不禮貌者 ,罰款 50200元 ； ? 客戶(hù)維護(hù)不當(dāng) ,導(dǎo)致流失客戶(hù)者 ,罰款 100300元 ； ? 當(dāng)日未交客戶(hù)資料者 ,罰款 50元 ； ? 私自泄漏客戶(hù)資料者 ,罰款 100200元 ； ? 1與同事之間吵架者罰款 100元 ,打架者無(wú)薪勸退 ? 1不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)安排者罰款 50100元 ? 1 不得向客人索要小費(fèi) 或變相索取小費(fèi) ,違者罰款 500元 . ? 1與 同事之間發(fā)生戀愛(ài) 關(guān)系者公司將勸退 ? 1 .私自為客人存放物品 造成損失由存放人自己承擔(dān) ,并處以罰款 200元 ? 1營(yíng)銷(xiāo)訂臺(tái)資料，不管是限時(shí)預(yù)留時(shí)間前還是限時(shí)預(yù)留時(shí)間后，登記本上每月一律不準(zhǔn)取消三 次，三次過(guò)后則以 100元一次罰款 營(yíng)銷(xiāo)員行為準(zhǔn)則 ? 營(yíng)銷(xiāo)人員例會(huì)前必須更換好工裝，戴好工號(hào)牌，儀容儀表整潔，保持良好的精神狀態(tài)，如有個(gè)人衛(wèi)生不清潔者，視輕微過(guò)失處罰 ； ? 請(qǐng)假公休必須提前一天書(shū)面申請(qǐng)，經(jīng)部門(mén)經(jīng)理同意方可生效，臨時(shí)請(qǐng)假或電話請(qǐng)假做曠工處理 ； ? 工作時(shí)間內(nèi)身上嚴(yán)禁帶錢(qián)物，否則視飛單處理 ； ? 工作時(shí)間內(nèi)不能離開(kāi)營(yíng)業(yè)區(qū)域，如有特殊情況，必須由部門(mén)經(jīng)理批假條方可離開(kāi)，否則視嚴(yán)重過(guò)失處理，如有超時(shí)未歸者，視遲到處理 ； ? 工作時(shí)間內(nèi)必須服從上級(jí)安排，不得頂撞上司，更不能怠慢客人，如有違反，視嚴(yán)重過(guò)失處理，情節(jié)嚴(yán)重者直接開(kāi)除 ； ? 工作時(shí)間內(nèi)接待客人必須有禮貌，熱情大方，不得帶有私人情緒，不得因醉酒影響公司現(xiàn)象，破壞公司與客人之間的良好關(guān)系，違者視為嚴(yán)重過(guò)失處理 ； ? 上班時(shí)間內(nèi)不得長(zhǎng)時(shí)間停留在一桌客人 ,必須輪流照顧好場(chǎng)內(nèi)需要營(yíng)銷(xiāo)人員服務(wù)的每桌客人 ,促進(jìn)客人消費(fèi) ,盡量滿(mǎn)足客戶(hù)的一切要求 ； ? 營(yíng)銷(xiāo)人員必須團(tuán)結(jié)一致，互助互愛(ài)，不得因任何原因與同事之間發(fā)生口角，斗毆及在客戶(hù)之間相互詆毀，如有違反，開(kāi)除處理 ? 工作中必須愛(ài)護(hù)公司任何財(cái)產(chǎn)，嚴(yán)禁損壞及因個(gè)人原因?qū)е鹿纠媸軗p者，處以?xún)r(jià)值兩倍以上罰款 ? 工作中不得接觸黃、賭、毒及其它違紀(jì)違法行為，違者處以開(kāi)除處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交公安機(jī)關(guān)處理 ； ? 1工作時(shí)間內(nèi)，不得以任何接口向客人索要小費(fèi)，違者處以五倍以上罰款，如有客人自愿給予小費(fèi)，必須第一時(shí)間交予主管，落實(shí)后下班方可發(fā)放 ； ? 1營(yíng)銷(xiāo)人員不得與其他部門(mén)串通弄虛作假，公飽私囊，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處以十倍以?xún)?nèi)罰款并且開(kāi)除，所牽涉金額巨大者移交公安機(jī)關(guān)處理 ； ? 1營(yíng)銷(xiāo)人員必須熟悉公司所有產(chǎn)品價(jià)格及相關(guān)信息，熟悉公司所有優(yōu) 惠促銷(xiāo)政策，以便滿(mǎn)足每一位客戶(hù)的要求，因營(yíng)銷(xiāo)人員自身業(yè)務(wù)知識(shí)不合格而導(dǎo)致一切損失由自己承擔(dān) ； ? 1營(yíng)銷(xiāo)人員在工作時(shí)間內(nèi)因做到多巡臺(tái)，以便適時(shí)認(rèn)識(shí)或發(fā)覺(jué)新客戶(hù)并代表公司與客戶(hù)保持良好的關(guān)系往來(lái)，代表公司在客戶(hù)心中樹(shù)立企業(yè)形象，因營(yíng)銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)人員個(gè)人原因?qū)е鹿拘蜗笫軗p及客戶(hù)流失者，以嚴(yán)重過(guò)失處理 ； ? 1積極做好拼臺(tái)工作，以便做好業(yè)
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