【文章內(nèi)容簡介】 術(shù)員要保密，并忠誠組織，愿意為了中集的事業(yè)而努力奮斗，愿意為了中集的整體利益而犧牲自己的局部利益。驅(qū)動愿望：作為一名研發(fā)人員 ,做好工作有兩個驅(qū)動力 :一是開發(fā)新產(chǎn)品的成就感 ,不滿足已取得的業(yè)績，完成工作之后為自己設立更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標； 。二是能站在前沿思考和行動 , 善于發(fā)現(xiàn)和創(chuàng)造新的機會，提前預計到事件發(fā)生的可能性，并有計劃地采取行動提高工作績效、避免問題的發(fā)生、或創(chuàng)造新的機遇。概念認知：作為研發(fā)人員，他的概念思維能力有創(chuàng)新，敢于新的觀念、工作方法、解決方案和問題的能力。愿意嘗試新的解決問題的方法，嘗試新的工藝流程，鼓勵他人尋求解決問題的新方法、方式和新思路，對新觀點、新思路或者變革持開放態(tài)度，并有一定冒險性 .中集研發(fā)人員核心素質(zhì)概念認知創(chuàng)新能力角色定位忠誠組織客戶導向個性特質(zhì)關注細節(jié)、堅韌性驅(qū)動愿望成就導向、主動性169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential17中集素質(zhì)模型介紹 —— 市場人員素質(zhì)模型中集對市場類人員提出了 8項素質(zhì)要求，歸納為四個方面：個性特質(zhì)、角色定位、概念認知和驅(qū)動愿望。 個性特質(zhì)：市場人員位于企業(yè)業(yè)務的關鍵位置，每個訂單生成需要市場人員在市場中多次接觸交涉，能頂住壓力，克服外部和自身的困難，與各種不同類型客戶的談判，因而需要一種鍥而不懈的個性品質(zhì) .角色定位：作市場肯定要從客戶的角度考慮問題，要有顧客至上理念，為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。另外，中集倡導與員工長期合作，特別掌握公司客戶資源的市場人員要保密，并忠誠組織，愿意為了中集的事業(yè)而努力奮斗，而不是帶走客戶 ,為競爭對手提供服務 .驅(qū)動愿望：做好市場工作有兩個驅(qū)動力 :一是拓新客戶或新市場 ,做成一個訂單的成就感 ,不滿足已取得的業(yè)績，完成工作之后為自己設立更高、更具有挑戰(zhàn)性的目標； 。二是對客戶的反應要迅速 ,有求必應或提前作出反應替客戶解決問題。概念認知：成為一名出色的市場人員，必須具有極感柒力 ,說服客戶 ,而且平時通過多種渠道收集外部客戶的信息 ,抓住機會開拓新的客戶或市場 .與此同時 ,市場人員與客戶打交道的時候要靈活 ,運用一定正規(guī)的手法來達到自己設定的目的 .中集市場人員核心素質(zhì)概念認知影響力信息發(fā)現(xiàn)靈活性角色定位客戶導向忠誠組織個性特質(zhì)堅韌性、嚴謹穩(wěn)健驅(qū)動愿望成就導向、快速反應169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential18中集素質(zhì)模型介紹 —— 財務人員素質(zhì)模型中集對財務人員提出 4項專業(yè)素質(zhì)要求 : 嚴謹穩(wěn)健：財務人員必須按照國家法律法規(guī)和企業(yè)的制度來辦事 ,不能以個人的意志所超越 ,從而造成公司的損失 .誠實正直：財務人員市場要有職業(yè)操守 ,具體來說是行為與信念、原則一致，在與自己堅信的人生信條及原則相沖突、矛盾時能夠堅持正義或原則 ,不該做的事情一定不能做 .關注細節(jié)：財務人員需要處理報表復雜繁多 ,數(shù)據(jù)量大 ,需要做好每個環(huán)節(jié)和細微之處 ,對數(shù)字等細小環(huán)節(jié)有好的敏銳性 ,及時發(fā)現(xiàn)及時處理 ,圓滿完成任務 .分析判斷能力：熟悉國家相關法律條文制度 ,根據(jù)大的宏觀環(huán)境用邏輯的系統(tǒng)思維的方法來組合局部 (企業(yè) )問題、局部狀況等；對不同特性或方面進行系統(tǒng)比較；理性地制定出優(yōu)先順序來指導工作 . 中集財務人員核心素質(zhì)分析判斷誠信正直嚴謹穩(wěn)健關注細節(jié)169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential19中集素質(zhì)模型介紹 —— 物流人員素質(zhì)模型中集對物流人員提出 4項專業(yè)素質(zhì)要求 : 忠誠組織：在與供應商接觸的過程中要始終把公司利益放在第一位，忠于自己的崗位，忠于自己的職責，不能貪圖個人利益而犧牲公司利益。力爭做到材料質(zhì)量最優(yōu)，價格最低；運輸服務最令客戶滿意。關注細節(jié)：集裝箱制造前期需要準備的材料品種繁多，數(shù)量龐大；倉庫出、入料的次數(shù)頻繁，規(guī)格不一；堆場每天進、出的箱量巨大。涉及到大量繁瑣的數(shù)據(jù)統(tǒng)計工作，需要物流人員具備較強的細節(jié)關注能力。分析判斷能力：物流人員的工作涉及到公司的采購、倉儲、運輸?shù)裙溨械囊幌盗协h(huán)節(jié)，對于成本的控制起到極大的作用。采購時機的確定、倉庫儲備的控制、堆場箱量的調(diào)整都需要綜合考慮許多因素，并在此基礎上綜合分析做出預測?？焖俜磻芰Γ簜浼R全、準確，供料高質(zhì)、及時是保證生產(chǎn)的前提，因此對于客戶任何個性化需求物流人員都要第一時間做出反應才能確保下面工序的順利進行。由于供應鏈涉及的戰(zhàn)線長、范圍廣，突發(fā)事件出現(xiàn)的頻率相對較高，更需要較強的應變能力。 中集物流人員核心素質(zhì)分析判斷關注細節(jié)忠誠組織快速反應169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential20中集素質(zhì)模型介紹 —— 綜合管理人員素質(zhì)模型中集對綜合管理的職類提出了 6項素質(zhì)要求，同樣歸納為四個方面：個性特質(zhì)、角色定位、概念認知和驅(qū)動愿望 : 角色定位：作為一個綜合管理人員，他的重要角色是為其他業(yè)務部門提供服務，他要設身處地為內(nèi)部客戶著想，盡最大努力來滿足內(nèi)部客戶的需求、提供他們所需、處理抱怨。另外，中集倡導與員工長期合作，并忠誠組織，特別是作為綜合管理人員，其對公司的感情會直接影響到他對其他部門人員的服務態(tài)度和服務質(zhì)量。驅(qū)動愿望：作為綜合管理人員，其定位主要服務，工作做與不做，業(yè)績不容易體現(xiàn)出來，因此，做一個出色的綜合管理人員，要具備充分的主動性，自覺去做些對公司有價值貢獻的事情。概念認知：中集的綜合管理人員肩負著推動各部門管理工作的持續(xù)改進的重要任務，因此，能夠?qū)λ诵纬梢欢ǖ挠绊懙哪芰κ蔷C合管理人員的重要素質(zhì)之一 . 個性特質(zhì)：作為一個綜合管理人員，在個性特質(zhì)方面，首要的是要做到誠信正直，也就是我們平時所說的公正，只有做到誠信正直，他人才能服從其管理。二是關注細節(jié)。在處理問題、解決問題的過程中能夠注意并且看重細微的方面，考慮到服務對象需求的方方面面。中集綜合管理核心素質(zhì)概念認知影響力開拓創(chuàng)新角色定位客戶導向忠誠組織個性特質(zhì)誠實正直關注細節(jié)驅(qū)動愿望主動性169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential21中集素質(zhì)模型介紹 —— 班組長素質(zhì)模型中集班組長素質(zhì)模型班組領導力Team Leadership誠信正直Fairminded責任心Responsibility任務監(jiān)控Task supervisor溝通能力Communication員工技能培養(yǎng)Employee skill training作為一名班組長，帶領多人的團隊，管理好工人，出色完成生產(chǎn)任務。需要具備：團隊管理能力：班組領導力對人的能力：培養(yǎng)員工技能對事對能力：任務監(jiān)控能力基本素質(zhì)能力（即具備管理好團隊，對人和對事的能力要必須的）：責任心、溝通能力和誠信正直。具備良好的責任心做好工作，帶好隊伍的基本素質(zhì)。他不僅對事負責，對下屬工人也要負責。具備良好的溝通能力是管理好工人的一種手段和工具。具備誠信正直的人品，公正公平對人對事是一個出色班組長的良好的修養(yǎng)。169。 Cop