【正文】 易體現(xiàn)出來，因此，做一個出色的綜合管理人員，要具備充分的主動性，自覺去做些對公司有價值貢獻的事情。他不僅對事負(fù)責(zé)，對下屬工人也要負(fù)責(zé)。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential241:確定公司組織核心能力2:確定部門關(guān)鍵能力結(jié)合公司的核心能力，通過部門（職能）小組對現(xiàn)狀分析及對未來的展望，列出部門（職能）所需要關(guān)鍵能力 35項。 其次確定部門關(guān)鍵能力：為了支撐組織能力，要將各能力分解到部門能力。 在績效考核能力態(tài)度中指標(biāo)中導(dǎo)入素質(zhì)模型，管理者對日常關(guān)注員工行為，作出正確評估。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential29基于素質(zhì)模型的招聘面試的題庫建設(shè) :責(zé)任心：你有無向上級提出合理化建議的習(xí)慣？請你舉例說明。 169。支撐公司從以往的單純業(yè)績導(dǎo)向缺乏后勁發(fā)展到以能力提升來進一步提升業(yè)績的人力資源發(fā)展思路。 二月 2121:02:0921:02Feb2116Feb21? 1故人江海 別 ，幾度隔山川。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 很多事情努力了未必有 結(jié) 果，但是不努力卻什么改 變 也沒有。 2023/2/16 21:02:0921:02:0916 February 2023? 1空山新雨后，天氣晚來秋。 16 二月 20239:02:09 下午 21:02:09二月 21? 1最具挑 戰(zhàn) 性的挑 戰(zhàn) 莫 過 于提升自我。 勝 人者有力，自 勝 者 強 。 。 2023/2/16 21:02:0921:02:0916 February 2023? 1做前，能 夠環(huán)視 四周；做 時 ，你只能或者最好沿著以腳 為 起點的射 線 向前。 二月 21二月 21Tuesday, February 16, 2023? 雨中黃葉 樹 ，燈下白 頭 人。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential33匯匯報報大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential30素質(zhì)模型與員工能力態(tài)度考核所在部門：部門 素質(zhì)總體得分：崗位名稱：研發(fā)工程師崗位任職者： 直接主管素質(zhì)項 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分通用素質(zhì)責(zé)任心 專業(yè)學(xué)習(xí)能力團隊合作 溝通能力素質(zhì)項 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分專業(yè)素質(zhì)成就導(dǎo)向 堅韌性客戶導(dǎo)向 關(guān)注細(xì)節(jié)創(chuàng)新能力 忠誠組織主動性 可將素質(zhì)模型運用在考核維度之能力態(tài)度維度，管理者通過平時對下屬的行為的觀察，對應(yīng)素質(zhì)模型各項素質(zhì)定義及等級，對下屬的能力態(tài)度進行評估。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential28素質(zhì)模型與員工招聘、選拔所在部門：部門 面試表現(xiàn)及得分：崗位名稱：研發(fā)工程師應(yīng)聘者： 人力資源部 直接主管 公司領(lǐng)導(dǎo)素質(zhì)項 崗位要求 負(fù)責(zé)的項目 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分通用素質(zhì)責(zé)任心 2級 √ 學(xué)習(xí)能力 2級 √團隊合作 3級 √ 溝通能力 2級 √素質(zhì)項 崗位要求 負(fù)責(zé)的項目 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分 負(fù)責(zé)的項目 評分專業(yè)素質(zhì)成就導(dǎo)向 2級 √ 堅韌性 √客戶導(dǎo)向 3級 √ 關(guān)注細(xì)節(jié) / /創(chuàng)新能力 / / 忠誠組織 / /主動性 2級 √ 根據(jù)公司需要通用素質(zhì)模型和崗位所需要專業(yè)素質(zhì)模型，定出招聘面試考察的重點和標(biāo)準(zhǔn)。換句話說，如何借助素質(zhì)模型這個工具，將公司的核心理念、文化價值觀轉(zhuǎn)化成公司所期望的員工行為，提升員工績效和組織績效？能力提升理念制度素質(zhì)模型選、育、用、留 固化內(nèi)化優(yōu)化業(yè) 績隱性化到顯性化通過職業(yè)化行為培育能力行為職業(yè)化169。3:確定各職類人員所需核心素質(zhì)4:結(jié)構(gòu)式行為事件訪談5:編制素質(zhì)模型中集素質(zhì)模型開發(fā)流程 首先確定公司組織核心能力 /競爭力。組織能力需要部門關(guān)鍵能力的支撐，部門關(guān)鍵能力需要員工能力的支撐。需要具備：團隊管理能力：班組領(lǐng)導(dǎo)力對人的能力：培養(yǎng)員工技能對事對能力：任務(wù)監(jiān)控能力基本素質(zhì)能力（即具備管理好團隊，對人和對事的能力要必須的）：責(zé)任心、溝通能力和誠信正直。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential20中集素質(zhì)模型介紹 —— 綜合管理人員素質(zhì)模型中集對綜合管理的職類提出了 6項素質(zhì)要求，同樣歸納為四個方面：個性特質(zhì)、角色定位、概念認(rèn)知和驅(qū)動愿望 : 角色定位：作為一個綜合管理人員，他的重要角色是為其他業(yè)務(wù)部門提供服務(wù)，他要設(shè)身處地為內(nèi)部客戶著想，盡最大努力來滿足內(nèi)部客戶的需求、提供他們所需、處理抱怨。力爭做到材料質(zhì)量最優(yōu)，價格最低；運輸服務(wù)最令客戶滿意。愿意嘗試新的解決問題的方法，嘗試新的工藝流程，鼓勵他人尋求解決問題的新方法、方式和新思路，對新觀點、新思路或者變革持開放態(tài)度，并有一定冒險性 .中集研發(fā)人員核心素質(zhì)概念認(rèn)知創(chuàng)新能力角色定位忠誠組織客戶導(dǎo)向個性特質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)、堅韌性驅(qū)動愿望成就導(dǎo)向、主動性169。即便受到他人的反對也會按照自己的意見和計劃堅持將事情做下去。正因為此項素質(zhì)，中集才能在保證高品質(zhì)的前提下產(chǎn)能屢創(chuàng)歷史新高。品德力（ ）。作為中集的管理干部必須服務(wù)好兩大內(nèi)部客戶，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬建立良好的信任關(guān)系，運用策略性影響力贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，影響下屬，帶領(lǐng)團隊推動部門工作。包容心：是否開放心態(tài)？愿意是否了解、包容不同國別文化、價值差異。指一種正確傾聽他人傾訴，理解其感受、需要和觀點，并能做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。 169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential8匯匯報報大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential2匯匯報報大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。 1能力提升2文化傳承3大背景：中集在集裝箱產(chǎn)業(yè)上，通過各種有效的業(yè)績導(dǎo)向的人力資源管理理念，取得巨大成功。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential5匯匯報報大大綱綱中集導(dǎo)入素質(zhì)模型的背景中集素質(zhì)模型基本概念中集素質(zhì)模型介紹中集素質(zhì)模型開發(fā)思路與流程中集素質(zhì)模型的應(yīng)用素質(zhì)模型對中集的意義169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential10◆ 素質(zhì)因子◆ 素質(zhì)因子定義◆ 素質(zhì)因子評價等級◆ 行為描述◆