【正文】 四個(gè)能力素質(zhì)要求。每個(gè)中集人必須做到：善于學(xué)習(xí)保持進(jìn)步，持續(xù)改善；勤于溝通，達(dá)成共識，減少障礙，提升效率；敢于承擔(dān)責(zé)任，對工作、對人、對事、對社會負(fù)責(zé)，鞏固中集集團(tuán)的負(fù)責(zé)任的行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者地位；樂于融入團(tuán)隊(duì)，敞開自己，開放心態(tài)，資源、信息共享共建，抱團(tuán)打天下。 專業(yè)學(xué)習(xí)能力：《中集人力資源發(fā)展綱》提出 “專家化 ”，因而中集員工積極主動(dòng)地發(fā)展自己的專業(yè)知識，獲取與工作有關(guān)的信息，更新自己的知識結(jié)構(gòu)。從自己身邊發(fā)生的事情，或他人的言行反應(yīng)中，總結(jié)解決問題的方法并加以應(yīng)用的能力，為實(shí)現(xiàn)成為行業(yè)專家奠定基礎(chǔ)。溝通共識：溝通能力是作好工作必要條件。指一種正確傾聽他人傾訴，理解其感受、需要和觀點(diǎn)，并能做出適當(dāng)反應(yīng)的能力。具體表現(xiàn)：確認(rèn)對方的需求，建立雙贏的解決方案；適應(yīng)對方的溝通習(xí)慣，保持溝通的自由、開放、透明，嘗試多種的表達(dá)方式用不同的方法達(dá)成一致理解。責(zé)任心 :是保質(zhì)按量完成工作必備的要素，指個(gè)人做好工作的一種愿望和能力，在工作中不惜投入努力。具體表現(xiàn)在對屬于自己指責(zé)范圍內(nèi)的工作能認(rèn)真、全面、及時(shí)、不打折扣完成并敢于承擔(dān)責(zé)任。團(tuán)隊(duì)合作：中集是一個(gè)團(tuán)隊(duì)合作非常突出的優(yōu)點(diǎn)，因而對所有員工能夠開放心態(tài)，融入團(tuán)隊(duì)，與群體中的其他人一起協(xié)作完成任務(wù)，而不是單獨(dú)地或采取競爭的方式從事工作。中集通用素質(zhì)團(tuán)隊(duì)合作責(zé)任心溝通共識專業(yè)學(xué)習(xí)能力169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential13中集素質(zhì)模型介紹 —— 國際化人才素質(zhì)模型國際化人才三心三力素質(zhì)模型忠誠心Commitment to CIMC專業(yè)力Professionalism事業(yè)心Passion for CIMC’s business包容心Openminded國際力International view溝通力Communication當(dāng)前階段，中集國際化人才指支撐、參與中集國際運(yùn)營的主要包括外派人員、支持中美互動(dòng)和參與其它相關(guān)國際業(yè)務(wù)的人才，其角色定位，我們的理解應(yīng)該是：國家 /區(qū)域主管：作為中集在某地區(qū)的業(yè)務(wù)或職能代表或負(fù)責(zé)人或資源支持者 , 對中集事業(yè)忠誠、負(fù)責(zé)，理解別國文化，傳承中華和中集文化，貼近公司內(nèi)外客戶，充分溝通，達(dá)成共識，重承諾，取得信任，立爭雙贏，達(dá)到對國際市場靈活和快速反應(yīng)的目標(biāo)。忠誠心：是否與中集一條心？行為是否與中集文化、價(jià)值與戰(zhàn)略目標(biāo)保持一致的主觀愿望？事業(yè)心：是否為愿意中集做事？是中集優(yōu)秀業(yè)績創(chuàng)造者的標(biāo)桿。包容心：是否開放心態(tài)？愿意是否了解、包容不同國別文化、價(jià)值差異。國際力；是否具有國際化的視野、思維和解決問題方式？國際化人才需要腳踏實(shí)地，志存高遠(yuǎn)，在埋頭拉車的同時(shí)，又要抬頭看路的人才。專業(yè)力：是否具備勝任跨國工作的專業(yè)能力？是否具有獨(dú)當(dāng)一面的能力？溝通力：是否能夠沖破語言和文化障礙，尋求理解，達(dá)成共識？國際化人才正確理解不同文化背景下的伙伴，準(zhǔn)確表達(dá)自己觀點(diǎn)并讓對方清楚。169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential14 中集對中層管理干部的 10項(xiàng)素質(zhì)要求，可總結(jié)為五個(gè)方面：品德力、執(zhí)行力、關(guān)系力、策略力和驅(qū)動(dòng)力驅(qū)動(dòng)力（）。管理干部在工作中遇到不利或非常大的壓力情況是在所難免的，需要干部有做好工作的愿望和激情，具備良好心理素質(zhì)，頂住壓力，采取行動(dòng)，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所從事的任務(wù)。關(guān)系力（）。中層管理干部是聯(lián)系高層與基層的橋梁，其服務(wù)于兩大內(nèi)部客戶即高層領(lǐng)導(dǎo)和下屬。作為中集的管理干部必須服務(wù)好兩大內(nèi)部客戶，與領(lǐng)導(dǎo)、同事和下屬建立良好的信任關(guān)系，運(yùn)用策略性影響力贏得高層領(lǐng)導(dǎo)的支持，影響下屬，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)推動(dòng)部門工作。執(zhí)行力（）。中集是業(yè)績 /結(jié)果導(dǎo)向的企業(yè)，需要強(qiáng)大的執(zhí)行力作為支撐。具體體現(xiàn)為：目標(biāo)管理能力和監(jiān)控能力。管理班干部能夠根據(jù)公司的目標(biāo)，制定部門目標(biāo)或小組目標(biāo)，合理分配資源，帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)，有效指導(dǎo)、監(jiān)控下屬，完 成既定目標(biāo)。 策略力（）。作為一名中集的中層管理干部，理解組織長遠(yuǎn)使命和目標(biāo)，并將之與日常的工作結(jié)合起來，推動(dòng)工作。在需要的時(shí)候，靈活運(yùn)用資源或改變策略，放棄原定目標(biāo)，最終達(dá)到公司的大目標(biāo)。品德力（ ）。根據(jù)《中集集團(tuán)人力資源開發(fā)與管理綱要》對管理干部的要求： “德才兼?zhèn)?”，具體體現(xiàn)為：忠誠組織和培養(yǎng)人才。中集的管理干部要認(rèn)同中集理念，與組織目標(biāo)保持一致；管理干部樹立為中集培養(yǎng)人才的理念，不能培養(yǎng)后備人才的干部，不是合格的干部；不能培養(yǎng)出接班人的干部，不能晉升。中集素質(zhì)模型介紹 —— 中層干部素質(zhì)模型中集中層管理者“五力 ”模型品德力Character Morals忠誠組織培養(yǎng)人才執(zhí)行力Execution目標(biāo)管理能力監(jiān)控能力關(guān)系力Maintenance關(guān)系建立影響力策略力Strategy靈活性策略思考驅(qū)動(dòng)力Driving堅(jiān)韌性成就導(dǎo)向169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential15中集素質(zhì)模型介紹 —— 生產(chǎn)制造人員素質(zhì)模型中集對生產(chǎn)制造類人員提出了 7項(xiàng)素質(zhì)要求，歸納為四個(gè)方面：個(gè)性特質(zhì)、角色定位、概念認(rèn)知和驅(qū)動(dòng)愿望。 角色定位：客戶至上是中集的核心價(jià)值觀。這就要求優(yōu)秀的生產(chǎn)人員在工作中以客戶的要求和需要為中心，發(fā)掘出客戶的潛在需求，并主動(dòng)提供服務(wù)和幫助，與客戶建立良好合作關(guān)系。 驅(qū)動(dòng)愿望：中集優(yōu)秀生產(chǎn)人員的一個(gè)重要特征就是快速反應(yīng)，對在工作中需要處理的問題能給予快速及時(shí)的反應(yīng)，或者通過優(yōu)化工作流程，加快反應(yīng)速度。正因?yàn)榇隧?xiàng)素質(zhì)，中集才能在保證高品質(zhì)的前提下產(chǎn)能屢創(chuàng)歷史新高。概念認(rèn)知：作為中集的核心價(jià)值觀的創(chuàng)新無限，要求生產(chǎn)人員愿意嘗試新的工藝流程，鼓勵(lì)他人尋求解決問題的新方法、方式和新思路，對新觀點(diǎn)、新思路或者變革持開放態(tài)度，并有一定冒險(xiǎn)精神 .但創(chuàng)新必須是對事物分析、解剖和判斷的基礎(chǔ)上，用邏輯的方法作出理性的判斷。個(gè)性特質(zhì)：中集的生產(chǎn)人員追求挑戰(zhàn)極限、盡善盡美，這就在個(gè)性有在個(gè)要求：一是堅(jiān)韌性，能頂住壓力，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持高品質(zhì)的完成生產(chǎn)任務(wù)。一是關(guān)注細(xì)節(jié)，在處理問題、解決問題的過程中能夠注意并且看重細(xì)微的方面。一是嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健，通過規(guī)范、有秩序的工作確保高標(biāo)準(zhǔn)的工作質(zhì)量。中集生產(chǎn)人員核心素質(zhì)概念認(rèn)知?jiǎng)?chuàng)新能力分析判斷角色定位客戶導(dǎo)向個(gè)性特質(zhì)關(guān)注細(xì)節(jié)、堅(jiān)韌性嚴(yán)謹(jǐn)穩(wěn)健驅(qū)動(dòng)愿望快速反應(yīng)能力169。 Copyright CIMC Corporation 2023CIMC Confidential16中集素質(zhì)模型介紹 —— 研發(fā)人員素質(zhì)模型中集對研發(fā)人員提出了 7項(xiàng)素質(zhì)要求，歸納為四個(gè)方面：個(gè)性特質(zhì)、角色定位、概念認(rèn)知和驅(qū)動(dòng)愿望。 個(gè)性特質(zhì)：一個(gè)出色的研發(fā)人員在性格特質(zhì)有兩個(gè)要求：一是堅(jiān)韌性，能頂住壓力，克服外部和自身的困難，堅(jiān)持完成所設(shè)計(jì)的新產(chǎn)品。即便受到他人的反對也會按照自己的意見和計(jì)劃堅(jiān)持將事情做下去。一是關(guān)注細(xì)節(jié)。在處理問題、解決問題的過程中能夠注意并且看重細(xì)微的方面，考慮每個(gè)細(xì)小的方方面面。角色定位：在中集做研發(fā)人員與大部分研發(fā)要求不一樣，因?yàn)閬碛喍ㄗ?，產(chǎn)品設(shè)計(jì)從客戶的角度考慮問題，要有顧客至上理論，為客戶提供系統(tǒng)的解決方案。另外，中集倡導(dǎo)與員工長期合作，特別掌握公司技術(shù)機(jī)密的技