基層管理能力提升(全新改)(編輯修改稿)
2025-02-03 03:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 說起來，都想建設(shè)團隊， 做起來，都是別人的不是； 各吹各的號，各唱各的調(diào)， 名為一個團隊，實為一盤散沙 何謂團隊？？ 一群為了共同目的而一起從事工作的人，他們必須相互依靠，以實現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。 為什么要提倡團隊精神？？ 團隊精神指的是在組織機構(gòu)中能夠建立和保持信任，相互支持、尊重、相互信賴及合作關(guān)系的一種環(huán)境。 把具有不同專長的人集合在一起，授權(quán)讓他們?nèi)ソ鉀Q問題和做出決定，他們將會創(chuàng)造出：更好的結(jié)果、更快的結(jié)果、更有效益的結(jié)果 團隊的種類 ? 自然工作團隊 ：由在相同部門工作或承擔(dān)相同職責(zé)的成員組成。 ? 交叉職能團隊 ：由代表不同部門或承擔(dān)不同職責(zé)的成員組成。 ? 混合團隊 ：由成員自愿組成，以改進特定任務(wù)為目標(biāo)，進而改善質(zhì)量和提高成產(chǎn)率 ? 應(yīng)變 團隊 ：由在特定時期召集起來的成員構(gòu)成，其目的是解決特別的組織問題。 沒有一個人的聰明才智能勝過其他所有人的總和?。? 兩種功能 ? 維護功能 – 認(rèn)可 – 聆聽 – 鼓勵參與 – 管理沖突 – 建立友善關(guān)系 ? 任務(wù)功能 – 制定議事表 – 確立目標(biāo) – 制定時間限制 – 評估工作 – 提供信息 測一測你的團隊組織和管理能力（分?jǐn)?shù)：偶爾 1分，通常 5分） 舉 措 分?jǐn)?shù) 1.鼓動他人一起實現(xiàn)團隊的目標(biāo) 。 _______ 2.邀請他人參加團隊的會議； _______ 3.建立良好的團隊成員之間的關(guān)系； _______ 4.注意時間期限； _______ 5.表達清楚，聲音洪亮； _______ 6.解決問題，并提供其他選擇； _______ 7.管理控制，消除矛盾； _______ 8.鼓勵他人發(fā)揮作用； _______ 9.有效地管理時間； _______ 10.全力支持好的設(shè)想。 _______ 團隊發(fā)展的不同階段 成 果 尋找方向 出現(xiàn)問題 需要調(diào)諧 高效高能 工作效率 士氣 低 高 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項能力 分析診斷 決策能力 調(diào)整創(chuàng)新能力 四種：指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型 ? S1（指令型）不能跳到 S4（放權(quán)型），即S1 ?S2 ?S3 ?S4。 ? S4（放權(quán)型）有可能會倒退，一旦發(fā)生倒退，S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須一步一步地調(diào)整，不能跳。 即 S4?S3 ? S2 ? S1 高效團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要會適時地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格！ 除非領(lǐng)導(dǎo)者愿意與下屬分享控制權(quán)，否則你永遠不會擁有一支高能高效、自我管理的團隊！ 成功管理者的六項職責(zé) ? 協(xié)調(diào)團隊工作； ? 就問題解決或?qū)嶋H選擇提出建議； ? 提供資源； ? 指導(dǎo)問題的處理； ? 幫助計劃的實施； ? 對團隊工作總結(jié)和評價。 考慮 一下 ?尊重之心 ?期望之心 ?合作之心 ?溝通之心 ?服務(wù)之心 ?賞識之心 ?授權(quán)之心 ?分享之心 團隊的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理！ 平等對話 發(fā)號施令 ： ? 確保良好的外部關(guān)系； ? 改善工作制度； ? 完善政策和實施程序。 2. 從組建到發(fā)展，成功團隊始終保持和完善系統(tǒng)策略。團隊的每一個人、工作的每一部分都是造就團隊成功的基石。 一戒：“團隊利益高于一切” 二戒：“團隊內(nèi)部不要‘內(nèi)斗” 三戒：“團隊內(nèi)部皆兄弟” 四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’” 你希望你所領(lǐng)導(dǎo)或參與的團隊是 什么樣的？？ ? 最強的一項能力 ? 最近一次成就（工作或家庭） ? 非常希望可以改善的一項習(xí)慣 ? 最喜歡參加什么活動 ? 最討厭的事情 ? 他（她）的生日是哪天 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 善于溝通 先見之明 有想象力 守諾 專心 有勇氣 自信 視野廣闊 正直 有合作精神 ? 在組建團隊時，您必須表明，每一個人的參與都是團隊成功不可分割的一部分。 ? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵參與。 ? 團隊會議結(jié)束后，主動接近那些心不在焉的成員，與他們進行友好、親密的交談，并對他們的工作成果作出評價。 ? 尋找機會與需要鼓勵的成員共處。 ? 下班后若有非正式聚會，一定記住邀請所有成員參加。 小建議 在團隊工作中，個人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進了解等，都會幫助團隊形成凝聚力。 請記?。撼晒F隊不僅能夠達成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。 ●過分注意主要目標(biāo)的遠期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權(quán) ●對于團隊成員角色沒有明確界定 ●溝通渠道不暢 ●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明 ●團隊沒有明確的前景理念 ●團隊環(huán)境氛圍不利 ●團
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