【文章內(nèi)容簡介】 說起來，都想建設(shè)團(tuán)隊(duì)， 做起來，都是別人的不是； 各吹各的號(hào)，各唱各的調(diào)， 名為一個(gè)團(tuán)隊(duì)，實(shí)為一盤散沙 何謂團(tuán)隊(duì)？？ 一群為了共同目的而一起從事工作的人，他們必須相互依靠，以實(shí)現(xiàn)共同認(rèn)定的目標(biāo)。 為什么要提倡團(tuán)隊(duì)精神？？ 團(tuán)隊(duì)精神指的是在組織機(jī)構(gòu)中能夠建立和保持信任，相互支持、尊重、相互信賴及合作關(guān)系的一種環(huán)境。 把具有不同專長的人集合在一起，授權(quán)讓他們?nèi)ソ鉀Q問題和做出決定，他們將會(huì)創(chuàng)造出：更好的結(jié)果、更快的結(jié)果、更有效益的結(jié)果 團(tuán)隊(duì)的種類 ? 自然工作團(tuán)隊(duì) ：由在相同部門工作或承擔(dān)相同職責(zé)的成員組成。 ? 交叉職能團(tuán)隊(duì) ：由代表不同部門或承擔(dān)不同職責(zé)的成員組成。 ? 混合團(tuán)隊(duì) ：由成員自愿組成，以改進(jìn)特定任務(wù)為目標(biāo)，進(jìn)而改善質(zhì)量和提高成產(chǎn)率 ? 應(yīng)變 團(tuán)隊(duì) ：由在特定時(shí)期召集起來的成員構(gòu)成，其目的是解決特別的組織問題。 沒有一個(gè)人的聰明才智能勝過其他所有人的總和??！ 兩種功能 ? 維護(hù)功能 – 認(rèn)可 – 聆聽 – 鼓勵(lì)參與 – 管理沖突 – 建立友善關(guān)系 ? 任務(wù)功能 – 制定議事表 – 確立目標(biāo) – 制定時(shí)間限制 – 評(píng)估工作 – 提供信息 測(cè)一測(cè)你的團(tuán)隊(duì)組織和管理能力（分?jǐn)?shù)：偶爾 1分，通常 5分） 舉 措 分?jǐn)?shù) 1.鼓動(dòng)他人一起實(shí)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)的目標(biāo) 。 _______ 2.邀請(qǐng)他人參加團(tuán)隊(duì)的會(huì)議； _______ 3.建立良好的團(tuán)隊(duì)成員之間的關(guān)系； _______ 4.注意時(shí)間期限； _______ 5.表達(dá)清楚，聲音洪亮； _______ 6.解決問題，并提供其他選擇； _______ 7.管理控制，消除矛盾； _______ 8.鼓勵(lì)他人發(fā)揮作用； _______ 9.有效地管理時(shí)間； _______ 10.全力支持好的設(shè)想。 _______ 團(tuán)隊(duì)發(fā)展的不同階段 成 果 尋找方向 出現(xiàn)問題 需要調(diào)諧 高效高能 工作效率 士氣 低 高 第一階段 第二階段 第三階段 第四階段 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的三項(xiàng)能力 分析診斷 決策能力 調(diào)整創(chuàng)新能力 四種：指令型、指導(dǎo)型、支持型、放權(quán)型 ? S1（指令型）不能跳到 S4（放權(quán)型），即S1 ?S2 ?S3 ?S4。 ? S4（放權(quán)型）有可能會(huì)倒退，一旦發(fā)生倒退，S4領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格必須一步一步地調(diào)整，不能跳。 即 S4?S3 ? S2 ? S1 高效團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要會(huì)適時(shí)地改變自己的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格！ 除非領(lǐng)導(dǎo)者愿意與下屬分享控制權(quán)，否則你永遠(yuǎn)不會(huì)擁有一支高能高效、自我管理的團(tuán)隊(duì)！ 成功管理者的六項(xiàng)職責(zé) ? 協(xié)調(diào)團(tuán)隊(duì)工作； ? 就問題解決或?qū)嶋H選擇提出建議； ? 提供資源； ? 指導(dǎo)問題的處理； ? 幫助計(jì)劃的實(shí)施； ? 對(duì)團(tuán)隊(duì)工作總結(jié)和評(píng)價(jià)。 考慮 一下 ?尊重之心 ?期望之心 ?合作之心 ?溝通之心 ?服務(wù)之心 ?賞識(shí)之心 ?授權(quán)之心 ?分享之心 團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)者要用心管理！ 平等對(duì)話 發(fā)號(hào)施令 ： ? 確保良好的外部關(guān)系； ? 改善工作制度； ? 完善政策和實(shí)施程序。 2. 從組建到發(fā)展，成功團(tuán)隊(duì)始終保持和完善系統(tǒng)策略。團(tuán)隊(duì)的每一個(gè)人、工作的每一部分都是造就團(tuán)隊(duì)成功的基石。 一戒：“團(tuán)隊(duì)利益高于一切” 二戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部不要‘內(nèi)斗” 三戒：“團(tuán)隊(duì)內(nèi)部皆兄弟” 四戒：“犧牲‘小我’，才能換取‘大我’” 你希望你所領(lǐng)導(dǎo)或參與的團(tuán)隊(duì)是 什么樣的？？ ? 最強(qiáng)的一項(xiàng)能力 ? 最近一次成就（工作或家庭） ? 非常希望可以改善的一項(xiàng)習(xí)慣 ? 最喜歡參加什么活動(dòng) ? 最討厭的事情 ? 他（她）的生日是哪天 領(lǐng)導(dǎo)者應(yīng)具備的素質(zhì) 善于溝通 先見之明 有想象力 守諾 專心 有勇氣 自信 視野廣闊 正直 有合作精神 ? 在組建團(tuán)隊(duì)時(shí)，您必須表明，每一個(gè)人的參與都是團(tuán)隊(duì)成功不可分割的一部分。 ? 留意那些仍在觀望的成員，鼓勵(lì)參與。 ? 團(tuán)隊(duì)會(huì)議結(jié)束后，主動(dòng)接近那些心不在焉的成員，與他們進(jìn)行友好、親密的交談，并對(duì)他們的工作成果作出評(píng)價(jià)。 ? 尋找機(jī)會(huì)與需要鼓勵(lì)的成員共處。 ? 下班后若有非正式聚會(huì)，一定記住邀請(qǐng)所有成員參加。 小建議 在團(tuán)隊(duì)工作中，個(gè)人差異是不可避免的。確定差異，商討辦法，增進(jìn)了解等，都會(huì)幫助團(tuán)隊(duì)形成凝聚力。 請(qǐng)記?。撼晒F(tuán)隊(duì)不僅能夠達(dá)成預(yù)定的目標(biāo)，而且能夠建立良好的工作關(guān)系。 ●過分注意主要目標(biāo)的遠(yuǎn)期前景 ●未能首先決定采取何種決策模式并知曉每位成員 ●缺乏明確界定的授權(quán) ●對(duì)于團(tuán)隊(duì)成員角色沒有明確界定 ●溝通渠道不暢 ●領(lǐng)導(dǎo)本身的角色定位不明 ●團(tuán)隊(duì)沒有明確的前景理念 ●團(tuán)隊(duì)環(huán)境氛圍不利 ●團(tuán)