消費(fèi)者的個(gè)性自我概念與生活方式(編輯修改稿)
2025-03-17 00:07 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 決策能力 4．消費(fèi)者的能力構(gòu)成 （ 2）從事特殊消費(fèi)活動(dòng)的能力。 （ 3）消費(fèi)者保護(hù)自身權(quán)益的能力。 5．消費(fèi)者購(gòu)買行為的能力分類 能力分類成熟型 一般型 缺乏型6．消費(fèi)者能力的培養(yǎng)及其意義 培養(yǎng)途徑 教育 消費(fèi)實(shí)踐 能力均衡 正確引導(dǎo) v 一、品牌個(gè)性概念v 指企業(yè)產(chǎn)品或企業(yè) 品牌特性 的 傳播 以及在此基礎(chǔ)上消費(fèi)者對(duì)這些特性的 感知 。它反映出人們對(duì)品牌的感受，以及品牌如何在情感上給消費(fèi)者回饋。 v —— 品牌 個(gè)性是當(dāng)消費(fèi)者看到你的產(chǎn)品時(shí)，會(huì)聯(lián)想到什么人？什么性別、價(jià)值觀，外觀、甚至是教育程度？這些聯(lián)想會(huì)將品牌深入到消費(fèi)者的生活，讓消費(fèi)者覺得和這個(gè)品牌就像朋友一般。 品牌個(gè)性 二、品牌個(gè)性的特征 ⑴ 人格化的屬性 ⑵ 獨(dú)特性和不可模仿性 ⑶ 持續(xù)性和穩(wěn)定性 ⑷ 互動(dòng)性 品牌個(gè)性 品牌個(gè)性的價(jià)值 ⑴ 增強(qiáng)企業(yè)核心競(jìng)爭(zhēng)力 ⑵ 貢獻(xiàn)企業(yè)品牌資產(chǎn) ⑶ 增強(qiáng)企業(yè)的品牌吸引力 ⑷ 激發(fā)消費(fèi)者的購(gòu)買動(dòng)機(jī) ⑸ 品牌個(gè)性是品牌差異化價(jià)值的體現(xiàn) 品牌個(gè)性品牌個(gè)性的塑造v ⑴ 品牌個(gè)性的認(rèn)知因素 —— 與產(chǎn)品有關(guān)的特征：產(chǎn)品屬性、類別、包裝、價(jià)格、名稱、分銷渠道； —— 與產(chǎn)品無(wú)關(guān)的特征：使用者形象、贊助時(shí)間、符號(hào)、廣告風(fēng)格、上市時(shí)間長(zhǎng)短、生產(chǎn)國(guó)、公司形象、總裁等； —— 人口統(tǒng)計(jì)特征：性別、年齡、階級(jí)等。 品牌個(gè)性v⑵ 品牌個(gè)性的來(lái)源 —— 產(chǎn)品自身表現(xiàn)：產(chǎn)品的包裝和設(shè)計(jì)、產(chǎn)品的價(jià)格、產(chǎn)品的名稱； —— 品牌的使用者； —— 品牌的代言人； —— 品牌的創(chuàng)始人； —— 品牌的歷史； —— 品牌的籍貫等。 自我概念v 自我概念 是個(gè)體對(duì)自身一切的知覺、了解和感受的總和。是對(duì)自我的看法，或?qū)? “我是誰(shuí) ”的理解。v 簡(jiǎn)單地說 自我概念 是對(duì)自我的看法，或?qū)? “我是誰(shuí) ”的理解。v 自我概念 是影響個(gè)人行為的深層因素 ,并驅(qū)使人們的自我概念和自身行為達(dá)成統(tǒng)一 ,因此它影響和制約著消費(fèi)者的消費(fèi)心理和消費(fèi)行為 ,并支配著消費(fèi)者的購(gòu)買行為。v 原則： 自我的一致性 自我尊重的強(qiáng)化 自我概念v我實(shí)際上如何看自己 自我概念的維度v我希望如何看自己v我希望別人如何看我v別人實(shí)際如何看我私人自我理想自我社會(huì)自我實(shí)際自我 /產(chǎn)品形象一致理論繼續(xù)品牌形象消費(fèi)者自我概念自我概念和品牌形象之匹配行為尋找維持和提高自我概念的品牌滿意購(gòu)買有助實(shí)現(xiàn)欲求的自我概念強(qiáng)化自我概念消費(fèi)者自我概念與品牌形象 自我概念與營(yíng)銷行為 /產(chǎn)品形象一致理論v 在很多情況下，消費(fèi)者購(gòu)買產(chǎn)品不僅僅是為了獲得產(chǎn)品所提供的功能效用，而是要獲得產(chǎn)品所代表的 象征價(jià)值 。如購(gòu)買 “勞斯萊斯”、 “寶馬 ”，對(duì)購(gòu)買者
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