中南大學(xué)消費(fèi)行為學(xué)第5章消費(fèi)者的個性、自我概念與生活方式(編輯修改稿)
2025-03-11 15:20 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 上上進(jìn) 社會自我 對本人的名譽(yù)、社會地位的衡量 引人注目、討好別人、追求名譽(yù)、地位、野心 自我概念的構(gòu)成 ? ?沃特的觀點(diǎn) 評價依據(jù) 行為特征 真實(shí)自我 實(shí)實(shí)在在的客觀 潛意識的購買 理想自我 希望是怎樣的人 購買威望類產(chǎn)品、高檔商品、名牌 自我形象 自己對自己的看法與認(rèn)識 保持、完善、改變某種形象的購買 鏡中自我 自己認(rèn)為別人對自己的看法 象征性購買、模仿或從眾消費(fèi) 自我概念的影響因素 ? 通過自我評價形成自我概念 ? 通過他人的評價形成自我概念 ? 通過與他人的比較而形成和改變自我概念 ? 通過從外部獲取信息促進(jìn)與發(fā)展自我概念 自我概念在營銷中的應(yīng)用 ? 為產(chǎn)品進(jìn)行市場定位 ? 賦予產(chǎn)品、品牌特定的社會意義 ? 新產(chǎn)品開發(fā)與設(shè)計(jì) ? 銷售中進(jìn)行心理暗示 ? 廣告訴求點(diǎn)的選擇 3 消費(fèi)者的生活方式 生活方式的 決定因素 人口統(tǒng)計(jì)因素 文化因素 亞文化因素 經(jīng)濟(jì)因素 社會階層 參照群體 個性特征 個性傾向性 生活方式 活動 興趣 觀點(diǎn)態(tài)度 期望 情感 購買與消費(fèi) 行為特征 對象 地點(diǎn) 時間 人物 方式 生活方式的含義 ? 生活方式是指人們在生活所表現(xiàn)出的活動、興趣和態(tài)度模式。 ? 生活方式是自我概念的外在表現(xiàn)，反映出消費(fèi)者同外部環(huán)境相互影響的全部特征。 生活方式的測量 － AIO法 ? AIO法又稱為活動興趣意見法，即通過問卷調(diào)查了解消費(fèi)者的活動（ Activity）、 興趣（ Interest） 和意見（ Opinion） 以區(qū)分不同的生活方式類型。 ? 活動方面包括：消費(fèi)者做什么，買什么，怎么買，如何打發(fā)時間，一般參與什么活動等。 ? 興趣方面包括：消費(fèi)者的愛好、偏好、嗜好，感興趣的人或事等。 ? 意見方面包括：消費(fèi)者的世界觀、人生觀、道德觀，對社會事物的看法等。 范例：生活方式測量量表 請閱讀以下每個陳述，各觀點(diǎn)分為 A－ 非常同意、 B－ 比較同意、 C－ 居中、 D－ 比較不同意、 E－ 非常不同意五種程度，在你認(rèn)為的選項(xiàng)后標(biāo)注。 我是一個有計(jì)劃的人； A B C D E 我認(rèn)為大學(xué)生也可以結(jié)婚、生子； A B C D E 我的課外生活很豐富，每天很充實(shí)； A B C D E 我的朋友很多，我們經(jīng)常在一起； A B C D E 大學(xué)生屬于弱勢群體，需要社會的關(guān)照； A B C D E 我每個月的錢都不怎么夠用； A B C D E 我對中國的傳統(tǒng)文化非常欣賞； A B C D E 學(xué)習(xí)成績對大學(xué)生來說非常重要； A B C D E …… 生活方式的測量
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