第5章客戶管理(編輯修改稿)
2025-03-14 15:38 本頁面
【文章內容簡介】 第五章目錄 My Alibaba客戶管理模塊 私人展示廳 多用戶管理 商情特快 阿里軟件 (外貿版 ) 目錄 系 統(tǒng) 帳 號 設 置 郵 件 帳 號 設 置 權 限 劃 分基礎設置及數(shù)據(jù)郵件及客戶管理郵 件 收 發(fā)分 配 設 置郵 件 分 配客 戶 詢 盤加 為 客 戶切 換 用 戶 查 詢郵 件 翻 譯下 屬 已 刪 除 郵 件 查 詢需 跟 蹤 郵 件 查 詢按 客 戶 展 示客 戶 查 詢客 戶 修 改信 用 查 詢業(yè) 務 記 錄 新 建客 戶 分 組 查 看客 戶 擁 有 者 查 看客 戶 星 級 查 看客 戶 來 源 查 看客 戶 區(qū) 域 查 看郵 件 營 銷營 銷 效 果 查 詢寄 樣 與 報 價銷 售 定 單單 證出 貨采 購 生 產收 款 材 料 入 庫付 款領 料產 品 入 庫日常業(yè)務流程往 來 客 戶 檔 案倉 庫 產 品 檔 案 申請體驗帳號 ? 免費體驗 ? 注冊開通 ? 初始化向導 免費體驗 ? 阿里軟件主站入口 ? my alibaba廣告欄入口 注冊開通 ? 進入注冊頁面 ? 填寫企業(yè)信息 ? 通過郵件激活 （ 注： hotmail郵箱無法接收驗證郵件） 初始化向導 ? 向導說明 ? 設置公司基本信息 ? 設置員工帳號信息 ? 設置公司郵箱帳號 ? 設置公司基本信息 左側： 操作提示和明細說明 ? 設置員工帳號信息 默認為業(yè)務員，共 5個帳號，可跳過 ? 設置公司郵箱帳號 請參考左側“郵箱設置幫助”，測試成功即可 系統(tǒng)界面 一級功能菜單： 郵件、客戶、郵件營銷、寄樣與報價、銷售訂單、單證管理、 財務、采購、庫存、產品、統(tǒng)計報表、系統(tǒng)設置 業(yè)務提醒 待處理任務 統(tǒng)計及分析窗口 工作臺 在線幫助入口 ? 在線幫助 客服電話、外貿助手、客服中心、我要提問、新手上路 ? 外貿助手 點擊播放動畫使用教程 ? 在線客服中心 遠程服務，工程師提供在線同步支持 數(shù)據(jù)初始化 ? 子帳號設置 ? 郵箱設置 ? 郵件分配規(guī)則 ? 客戶導入 ? 產品導入 ? 快遞公司管理 ? 貨代與出口代理公司管理 ? 郵箱設置 必須是支持 pop3收發(fā)的郵箱！ ?郵件分配規(guī)則 客戶導入 ? 可先添加客戶組，也可不設置 ? 客戶錄入路徑：客戶 — 新建 ? 郵件發(fā)件人地址后有添加按鈕 ? 批量導入方法：客戶 — 導入 提供 Excel、 Outlook、 Foxmail等多種導入途徑 Excel導入，按照界面提示下載模板文件并填寫 客戶批量導入圖示 ?工具欄按鈕進入 ?選擇導入方式 客戶導入提示 Excel中以下數(shù)據(jù)會無法導入，但不影響其它完整準確的數(shù)據(jù) ? 客戶信息不完全 （名稱、電子郵件和聯(lián)系人必須填寫）！ ? 客戶信息重復 （名稱或電子郵件不能重復） ? 郵箱地址不合法 ,應如 產品導入 ? 導入產品前，可先設置產品組，也可后期設置 ? 產品導入路徑：產品 導入 （支持 Excel導入， Ex
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