【文章內(nèi)容簡介】 沖突，抗?fàn)幒蜔o原則的協(xié)作都是不可取的 ?凡是可以改善績效的沖突都應(yīng)該接受 ?有爭議的問題可以先擱置 ?努力尋找能協(xié)調(diào)或能把雙方的需要結(jié)合起來的解決方法 ?有必要時(shí)，進(jìn)行團(tuán)隊(duì)重組，改變資源配置以完成目標(biāo) ?經(jīng)理人要培養(yǎng)自己的人格魅力，才可以抑制沖突的激化 ?沒有更好的方法，現(xiàn)在的方法就是最好的方法 ?公司的決定就是對的 柳傳志的做法 ?強(qiáng)力要求下屬與下屬之間先自行解決問題，不要?jiǎng)虞m請示 ?敲門不要帶著問題進(jìn)來，要帶著辦法進(jìn)來 ?開會(huì)前對敏感問題應(yīng)先個(gè)別溝通 學(xué)會(huì)處理團(tuán)隊(duì)沖突 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 團(tuán)隊(duì)能不能接受一個(gè)沖突？能不能排除自己的自私、自我和自大？能不能在有原則和肯協(xié)作的取向下去溝通？是能否建設(shè)一個(gè)合作性團(tuán)隊(duì)的關(guān)鍵。 有沖突并不一定是不好，沖突可以引發(fā)人們?nèi)ブ匾晢栴}。沖突如果可以提高績效、提高品質(zhì)、提高水準(zhǔn)，那么只要能把握好沖突的度，對團(tuán)隊(duì)來說也是一個(gè)促進(jìn)團(tuán)隊(duì)成長的積極因素。 只有協(xié)作的團(tuán)隊(duì)，才是有凝聚力的團(tuán)隊(duì)，有競爭力的團(tuán)隊(duì)。 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力管理者素質(zhì)的提升 八、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該具備的品質(zhì) ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 管理者素質(zhì)的提升 持之以恒 堅(jiān)持不懈 樂觀創(chuàng)新 誠實(shí)敬業(yè) 廉潔公正 忠誠自律 自信進(jìn)取 不怕困難 勇于挑戰(zhàn) 領(lǐng)導(dǎo)者品質(zhì) 《永不放棄》 勵(lì)志影片 布洛克做到了！ 球場 100米 ，背 72公斤 的人， 走完全場 ！ 在這個(gè)過程中，他的教練，喊了 13次 ， 對了?。ň瓦@樣） 15次 ， 加油！ 3次 ， 不要停！ 48次 ， 繼續(xù)，繼續(xù) …… 布洛克說：很痛 教練回應(yīng) ： 別放棄，要盡全力 布洛克說：他很重 教練回應(yīng) ： 我知道 布洛克說：我快沒力氣了 教練回應(yīng) ： 再找更多的力氣 布洛克說：很痛 教練回應(yīng) ： 我知道很痛，繼續(xù)吧 布洛克說：我的手臂像火燒 教練回應(yīng) ： 讓它燒吧 布洛克說：太困難了 教練回應(yīng) ： 不會(huì)太困難，繼續(xù)加油吧 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 管理者素質(zhì)的提升 王石 —— 永不言棄的中國企業(yè)家精神 案例二：王石珠峰登頂 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力第二部分： 高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 一、效率提升 （一）時(shí)間管理 ?從企業(yè)來說 —— 市場競爭的必然 ?從個(gè)人來說 —— 個(gè)體生命的有限性 ?我們不能決定生命的長度但可決定生命的寬度 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 讓我們進(jìn)行一項(xiàng)殘酷的體驗(yàn)： 生命倒計(jì)時(shí)?。?！ ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 無關(guān)生智，局外生慧 人生好像有選擇，其實(shí)沒選擇 正是我們走絕路才引爆我們潛在能量 走什么路不是關(guān)鍵，關(guān)鍵在于是主動(dòng)還是被動(dòng) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) （二）效率與效果的關(guān)系 ?加強(qiáng)工作 效果 ?提高工作 效率 ?不能因?yàn)檫^度的追求效果而影響效率 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) （三）如何管理好時(shí)間 ?排序 —— 事分輕重緩急 ?高效 —— 合理利用時(shí)間： 時(shí)間管理的工具 (日歷、周報(bào)、日志、表格 ) ?立即行動(dòng) ?給自己一個(gè)合理的最后期限 ?日結(jié) ?4小時(shí)復(fù)命制 蓋茨的三句話 ： 能夠站著說話的就不要坐著； 能夠在桌邊解決的就不要進(jìn)會(huì)議室； 能用便條的就不要用文件。 蓋茨會(huì)議室 ： 我們的企業(yè)離倒閉只有十八個(gè)月 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊(duì)能力 高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力二、培養(yǎng)下屬 高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 實(shí)戰(zhàn)案例： 萬科集團(tuán)《拿什么留住“ 80”后》 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) ? 通用資質(zhì)模型，引導(dǎo) 80后發(fā)展方向 80后們剛進(jìn)公司，大都不清楚自己應(yīng)該朝哪個(gè)方向發(fā)展，而通用資質(zhì)模型就像一個(gè)按圖索驥的工具。它不僅是定性的描述，還有行為的具體要求和指標(biāo)。在“新動(dòng)力”的招聘中，所有結(jié)構(gòu)化的筆試、面試題目，都是基于這樣的資質(zhì)要求去設(shè)計(jì)的。而在培訓(xùn)、考核評價(jià)中也都會(huì)用上 ? 建立創(chuàng)新聯(lián)盟：激發(fā) 80后積極性 該聯(lián)盟由無邊界跨部門小組，不同專業(yè)不同崗位組成，每年要提出一些創(chuàng)新提案。經(jīng)過評估，這些創(chuàng)新提案一旦被采納變成現(xiàn)實(shí)的生產(chǎn)方式或者管理模式時(shí)，可以得到高額的獎(jiǎng)勵(lì) ? “大雁行動(dòng)”，提供持續(xù)成長的空間 根據(jù)業(yè)績、測評結(jié)果，新員工中表現(xiàn)出色、業(yè)績優(yōu)秀的人，可以進(jìn)入“大雁行動(dòng)”的培訓(xùn)計(jì)劃，作為后輩梯隊(duì)人群來儲備 ? 12種溝通渠道，不同渠道表達(dá)，尊重每個(gè)人的意見 為的就是怎么樣讓溝通無障礙，怎么樣讓員工選擇他認(rèn)為最安全、最便利、同時(shí)又是最高效的一種方式來表達(dá)自己的心聲 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 部下培養(yǎng)的三種途徑所占比例 自我啟發(fā) 工作外訓(xùn)練 15% 15% 工作中教導(dǎo) 70% 員工 負(fù)責(zé) 培訓(xùn) 部門 負(fù)責(zé) 管理者負(fù)責(zé) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊(duì)能力高績效團(tuán)隊(duì)提升與激勵(lì) 管理能力的培養(yǎng) 能力 判斷 能力 分析 能力