201管理者必看-如何提升現(xiàn)代管理者的執(zhí)行力(編輯修改稿)
2024-11-12 15:44 本頁面
【文章內容簡介】 與創(chuàng)新管理之間的平衡； …………………… 公司年度目標 部門目標 崗位職責 個人年度目標任務書 任務目標 行為目標 標準 職務分析 上級目標 部屬目標 下級目標 分解（職責） 分解（職責） 具體步驟 具體步驟 ? 將目標變?yōu)橛行У?SMART計劃 方案 ? 將計劃方案變?yōu)楦咝У倪\營執(zhí)行 計劃 運用目標管理 SMART準則制定有效可行的計劃方案 ? Specific（明確的）； ? Measurable（可測量的）； ? Actionoriented（行動導向的）； ? Realistic（務實的）； ? Timerelated（有時間表的）。 目標 ?計劃涉及到的 12大因素 1. 資源（設施、機器設備、原料、資金、信息、人員） 2. 方法、過程、程序 3. 所執(zhí)行的任務 4. 步驟 5. 責任人 6. 地點 7. 期限、時間、進度表 8. 監(jiān)控點（關鍵點） 9. 標準 10. 各行動步驟可能遇到的問題 11. 合作、協(xié)作伙伴 12. 編制支持計劃、預算計劃 高執(zhí)行力目標管理的特征 1）戰(zhàn)略目標明確推行目標責任書。 2）運用平衡計分將公司戰(zhàn)略與員工目標緊密結合在一起。 3）步調一致、達成共識。 4）計劃滾動能與市場保持零距離。 5）團隊協(xié)作。 6）迅速解決問題。 7）獎勵高績效、高潛力員工。 管理者在計劃執(zhí)行中應抓的七項工作 1) 有效促進部屬行為進行。 2) 定期檢查部屬完成情況，確保關鍵目標的實現(xiàn)。 3) 不斷給予部屬業(yè)績反饋和征求反饋。 4) 支持、培訓部屬，做一個好教練。 5) 確認獎勵部屬的貢獻，創(chuàng)造充滿成就感的工作環(huán)境。 6) 以身作則作出表率。 7) 做好年終總提出新一年發(fā)展目標。 2 部門主管“運營流程”執(zhí)行力提升 ☆ 績效管理系統(tǒng)與流程制度管理系統(tǒng) ☆ 企業(yè)運營流程再造 ☆ 粗放管理到精細管理 ☆運營標準的制定 ☆ 運營執(zhí)行計劃 — 運營舉措與運營清單 ☆ 經理人的運營控制與運營輔導 ☆運營中的 職務授權與任務授權 公司目標 部門目標 崗位職責 個人目標 任務書 任務 目標 行為 目標 職務分析 績效管理 系統(tǒng) 制度管理 系統(tǒng) 績效評估 發(fā)展系統(tǒng) 獎酬系統(tǒng) 組織、流程 輔導監(jiān)控 運營流程 建立高執(zhí)行力的績效管理系統(tǒng) 確立目標 在職輔導 年終評估 發(fā)展計劃 摩托羅拉公司高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)給我們的啟示。 績效管理的三大環(huán)節(jié) 績效跟蹤 績效反饋 績效輔導 績效管理系統(tǒng)的目標 ?確保每位部屬有年度的工作計劃。 ?上下級之間在績效管理系統(tǒng)中是一種伙伴關系。 ?管理者應對部屬進行負責的、有計劃的輔導與教練工作。 ?每年至少進行一次正式的績效評估工作。 高執(zhí)行力績效管理系統(tǒng)的關鍵點 ──年終評估 ?二大系統(tǒng)（薪酬系統(tǒng)，發(fā)展系統(tǒng)）； ?二個結合（上級評估，自我評估）； ?評估面談； ?績效伙伴、雙向溝通、達成共識。 摩托羅拉公司績效管理案例 員工和主管以合作伙伴的形式就下列問題達成一致： ?員工應該完成的工作 ?員工所做的工作如何為組織的目標實現(xiàn)做貢獻 ?用具體的內容描述怎樣才算把工作做好了 ?員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進績效 ?如何衡量績效 ?確定影響績效的障礙并將其克服 摩托羅拉公司績效管理案例 績效計劃 在這個部分里，主管與員工就下列問題達成一致： ?員工應該做什么？ ?工作應該做多好？ ?為什么要做該項工作？ ?什么時候要做該項工作？ ?其他相關的問題：環(huán)境、能力、職業(yè)前途、培訓等等。 摩托羅拉公司績效管理案例 事實的收集、觀察和紀錄 ? 收集與績效有關的信息 ?記錄好的以及不好的行為 摩托羅拉公司績效管理案例 持續(xù)不斷的績效溝通 ?溝通是一個雙向的過程，目的是追蹤績效的進展，確定障礙，為雙方提供所需信息。 ?防止問題的出現(xiàn)或及時解決問題（前瞻性） ?定期或非定期，正式或非正式，就某一問題專門對話。在這個過程中也要形成必要的文字記錄。 摩托羅拉公司績效管理案例 績效評估會議 所有的主管會集在一起進行全年的績效評估 ?做好準備工作（員工自我評估） ?對員工的績效達成共識 ?評出績效的級別 ?不僅是評估員工，而且是解決問題的機會
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