201管理者必看-如何提升現(xiàn)代管理者的執(zhí)行力(編輯修改稿)
2024-11-12 15:44 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 與創(chuàng)新管理之間的平衡； …………………… 公司年度目標(biāo) 部門目標(biāo) 崗位職責(zé) 個(gè)人年度目標(biāo)任務(wù)書 任務(wù)目標(biāo) 行為目標(biāo) 標(biāo)準(zhǔn) 職務(wù)分析 上級(jí)目標(biāo) 部屬目標(biāo) 下級(jí)目標(biāo) 分解（職責(zé)） 分解（職責(zé)） 具體步驟 具體步驟 ? 將目標(biāo)變?yōu)橛行У?SMART計(jì)劃 方案 ? 將計(jì)劃方案變?yōu)楦咝У倪\(yùn)營(yíng)執(zhí)行 計(jì)劃 運(yùn)用目標(biāo)管理 SMART準(zhǔn)則制定有效可行的計(jì)劃方案 ? Specific（明確的）； ? Measurable（可測(cè)量的）； ? Actionoriented（行動(dòng)導(dǎo)向的）； ? Realistic（務(wù)實(shí)的）； ? Timerelated（有時(shí)間表的）。 目標(biāo) ?計(jì)劃涉及到的 12大因素 1. 資源（設(shè)施、機(jī)器設(shè)備、原料、資金、信息、人員） 2. 方法、過(guò)程、程序 3. 所執(zhí)行的任務(wù) 4. 步驟 5. 責(zé)任人 6. 地點(diǎn) 7. 期限、時(shí)間、進(jìn)度表 8. 監(jiān)控點(diǎn)（關(guān)鍵點(diǎn)） 9. 標(biāo)準(zhǔn) 10. 各行動(dòng)步驟可能遇到的問(wèn)題 11. 合作、協(xié)作伙伴 12. 編制支持計(jì)劃、預(yù)算計(jì)劃 高執(zhí)行力目標(biāo)管理的特征 1）戰(zhàn)略目標(biāo)明確推行目標(biāo)責(zé)任書。 2）運(yùn)用平衡計(jì)分將公司戰(zhàn)略與員工目標(biāo)緊密結(jié)合在一起。 3）步調(diào)一致、達(dá)成共識(shí)。 4）計(jì)劃滾動(dòng)能與市場(chǎng)保持零距離。 5）團(tuán)隊(duì)協(xié)作。 6）迅速解決問(wèn)題。 7）獎(jiǎng)勵(lì)高績(jī)效、高潛力員工。 管理者在計(jì)劃執(zhí)行中應(yīng)抓的七項(xiàng)工作 1) 有效促進(jìn)部屬行為進(jìn)行。 2) 定期檢查部屬完成情況，確保關(guān)鍵目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。 3) 不斷給予部屬業(yè)績(jī)反饋和征求反饋。 4) 支持、培訓(xùn)部屬，做一個(gè)好教練。 5) 確認(rèn)獎(jiǎng)勵(lì)部屬的貢獻(xiàn)，創(chuàng)造充滿成就感的工作環(huán)境。 6) 以身作則作出表率。 7) 做好年終總提出新一年發(fā)展目標(biāo)。 2 部門主管“運(yùn)營(yíng)流程”執(zhí)行力提升 ☆ 績(jī)效管理系統(tǒng)與流程制度管理系統(tǒng) ☆ 企業(yè)運(yùn)營(yíng)流程再造 ☆ 粗放管理到精細(xì)管理 ☆運(yùn)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn)的制定 ☆ 運(yùn)營(yíng)執(zhí)行計(jì)劃 — 運(yùn)營(yíng)舉措與運(yùn)營(yíng)清單 ☆ 經(jīng)理人的運(yùn)營(yíng)控制與運(yùn)營(yíng)輔導(dǎo) ☆運(yùn)營(yíng)中的 職務(wù)授權(quán)與任務(wù)授權(quán) 公司目標(biāo) 部門目標(biāo) 崗位職責(zé) 個(gè)人目標(biāo) 任務(wù)書 任務(wù) 目標(biāo) 行為 目標(biāo) 職務(wù)分析 績(jī)效管理 系統(tǒng) 制度管理 系統(tǒng) 績(jī)效評(píng)估 發(fā)展系統(tǒng) 獎(jiǎng)酬系統(tǒng) 組織、流程 輔導(dǎo)監(jiān)控 運(yùn)營(yíng)流程 建立高執(zhí)行力的績(jī)效管理系統(tǒng) 確立目標(biāo) 在職輔導(dǎo) 年終評(píng)估 發(fā)展計(jì)劃 摩托羅拉公司高執(zhí)行力績(jī)效管理系統(tǒng)給我們的啟示。 績(jī)效管理的三大環(huán)節(jié) 績(jī)效跟蹤 績(jī)效反饋 績(jī)效輔導(dǎo) 績(jī)效管理系統(tǒng)的目標(biāo) ?確保每位部屬有年度的工作計(jì)劃。 ?上下級(jí)之間在績(jī)效管理系統(tǒng)中是一種伙伴關(guān)系。 ?管理者應(yīng)對(duì)部屬進(jìn)行負(fù)責(zé)的、有計(jì)劃的輔導(dǎo)與教練工作。 ?每年至少進(jìn)行一次正式的績(jī)效評(píng)估工作。 高執(zhí)行力績(jī)效管理系統(tǒng)的關(guān)鍵點(diǎn) ──年終評(píng)估 ?二大系統(tǒng)（薪酬系統(tǒng)，發(fā)展系統(tǒng)）； ?二個(gè)結(jié)合（上級(jí)評(píng)估，自我評(píng)估）； ?評(píng)估面談； ?績(jī)效伙伴、雙向溝通、達(dá)成共識(shí)。 摩托羅拉公司績(jī)效管理案例 員工和主管以合作伙伴的形式就下列問(wèn)題達(dá)成一致： ?員工應(yīng)該完成的工作 ?員工所做的工作如何為組織的目標(biāo)實(shí)現(xiàn)做貢獻(xiàn) ?用具體的內(nèi)容描述怎樣才算把工作做好了 ?員工和主管怎樣才能共同努力幫助員工改進(jìn)績(jī)效 ?如何衡量績(jī)效 ?確定影響績(jī)效的障礙并將其克服 摩托羅拉公司績(jī)效管理案例 績(jī)效計(jì)劃 在這個(gè)部分里，主管與員工就下列問(wèn)題達(dá)成一致： ?員工應(yīng)該做什么？ ?工作應(yīng)該做多好？ ?為什么要做該項(xiàng)工作？ ?什么時(shí)候要做該項(xiàng)工作？ ?其他相關(guān)的問(wèn)題：環(huán)境、能力、職業(yè)前途、培訓(xùn)等等。 摩托羅拉公司績(jī)效管理案例 事實(shí)的收集、觀察和紀(jì)錄 ? 收集與績(jī)效有關(guān)的信息 ?記錄好的以及不好的行為 摩托羅拉公司績(jī)效管理案例 持續(xù)不斷的績(jī)效溝通 ?溝通是一個(gè)雙向的過(guò)程，目的是追蹤績(jī)效的進(jìn)展，確定障礙，為雙方提供所需信息。 ?防止問(wèn)題的出現(xiàn)或及時(shí)解決問(wèn)題（前瞻性） ?定期或非定期，正式或非正式，就某一問(wèn)題專門對(duì)話。在這個(gè)過(guò)程中也要形成必要的文字記錄。 摩托羅拉公司績(jī)效管理案例 績(jī)效評(píng)估會(huì)議 所有的主管會(huì)集在一起進(jìn)行全年的績(jī)效評(píng)估 ?做好準(zhǔn)備工作（員工自我評(píng)估） ?對(duì)員工的績(jī)效達(dá)成共識(shí) ?評(píng)出績(jī)效的級(jí)別 ?不僅是評(píng)估員工，而且是解決問(wèn)題的機(jī)會(huì)
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