【正文】 很快，這幾片雪花將變成充滿能量和熱情的雪團(tuán)！ 帶領(lǐng)好你的團(tuán)隊 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊能力 謝謝大家！ 2023年公開課 。擁有共同目標(biāo)，才能走到最后 ?戰(zhàn)略目標(biāo)是用來凝聚人心的。核心價值觀是不能用來交易的，價值觀不是名詞，是動詞，價值觀是拿來踐行的 ?企業(yè)核心價值觀操作的三大原則：凝聚員工、敬畏客戶、尊崇社會規(guī)律 ?使命：發(fā)自內(nèi)心的想做一件事情，是感召的力量。 想要優(yōu)秀的員工，請?zhí)峁﹥?yōu)秀員工生存的環(huán)境！ ?想要業(yè)績提高 3次，先投資心態(tài)、再投資文化、再投資團(tuán)隊！ 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力三、凝聚人心 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 人 去哪里？ 為什么去？ 怎么去？ 領(lǐng)導(dǎo)者的戰(zhàn)略思想 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊能力 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 凝聚：遠(yuǎn)景 什么是遠(yuǎn)景？憑什么員工愿意跟你一起走 兩大緯度： 遵循行業(yè)規(guī)律：規(guī)律指明方向 具有發(fā)展“野心”：野心提供動力 凝聚：使命 —— 我們給客戶帶來什么？ 我們不是做 XX，我們是做 YY的 凝聚：核心價值觀 —— 誰是真心，誰是假心，信仰讓隊伍黑白分明 兩大成功要點： 成功支點 行業(yè)對人的要求 凝聚：戰(zhàn)略目標(biāo) 兩大要點： 財務(wù)目標(biāo)：量化現(xiàn)實利益 戰(zhàn)略主題：聚焦業(yè)務(wù)方向 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力啟示： ?愿景：給員工描述的畫面要有力量，要符合時代的趨勢。這在戰(zhàn)略上叫不戰(zhàn)而勝，不戰(zhàn)而屈人之兵。在這一信念的指導(dǎo)下，高爾文從公司創(chuàng)辦之初，就在此基礎(chǔ)上形成了一整套以尊重人為宗旨的企業(yè)制度和工作作風(fēng)，進(jìn)而將這一思想滲透到企業(yè)文化的各個層面。我們是一個通過每一個普通人的努力來實現(xiàn)世界第一的一家公司。 很多企業(yè)經(jīng)營失敗的原因不是不努力，而是不懂得支撐它生存的最重要的東西是什么？ ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力杰出管理者的戰(zhàn)略人生 就是按規(guī)律經(jīng)營企業(yè)的人生！ 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 經(jīng)營一家企業(yè)強(qiáng)大的根本： 把客戶放在第一位 把員工放在第一位 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 ?競爭門店二期擴(kuò)建 品牌資源招商 ?針對重點供應(yīng)商 “政策”吸引和壓制 不穩(wěn)定 ?40名重點供應(yīng)商拓展 ?針對性溝通，增進(jìn)互信、支持 ?為下半年經(jīng)營工作的順利開展奠定了良好的基礎(chǔ) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 ?店慶 5周年 ?供應(yīng)商期待，非常關(guān)注， 60名重點供應(yīng)商拓展 ?升華拓展內(nèi)涵：與供應(yīng)商融入自然，體驗生活，感悟人生 ?競爭門店 5萬平米店籌備開業(yè) 品牌資源招商 ?強(qiáng)化供應(yīng)商的信任和支持，為銷售提供保障 活動效果 ? 統(tǒng)一認(rèn)識，統(tǒng)一思想 ：不同群體找到共同點和引發(fā)共鳴的認(rèn)同點（遠(yuǎn)見、利益、興趣等） ? 推進(jìn)了事情的進(jìn)程，有利于決策以及策略的執(zhí)行 ? 協(xié)調(diào)了活動、強(qiáng)化了關(guān)系、滿足了需求 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊能力 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力沃爾瑪?shù)暮诵膬r值觀是： ?尊重個人、服務(wù)顧客、追求卓越 ?“如果想讓你的員工照顧好顧客，你必須確保首先照顧好店里的員工” ?“在沃爾瑪沒有超級明星。 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 稻盛和夫在書中回憶道： 中學(xué)時期連遭失敗后又罹患重病，大病初愈后體悟到人生真諦：人生因心理狀態(tài)而改變；消極思考的內(nèi)心吸引消極的現(xiàn)實；人生盛衰榮辱皆是自己播下的種子。 ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊能力 高績效團(tuán)隊提升與激勵 婦女節(jié) —— 男性管理者為女員工獻(xiàn)花、迎賓活動 導(dǎo)入賞識管理，改善積極溝通 ? 成員感受到自由和寬松 ? 積極性和責(zé)任感被激發(fā) ? 溝通環(huán)境的尊重與包容使員工有安全感 ? 非正式溝通的渠道和信息被允許和接受 具有賞識理念的管理者 能夠鼓勵下屬準(zhǔn)確真實的表達(dá)意見！ ZOBIO TOWER 如何提升管理者的帶隊能力 領(lǐng)導(dǎo)者必修課 —— 經(jīng)營人心 營造賞識的氛圍 營造賞識氛圍就是構(gòu)建一種適合組織發(fā)展和成員成長的組織文化， 是一項低投入高產(chǎn)出的有效激勵管理措施 管理者要做的事情很簡單： 創(chuàng)造一種令人愉快的組織氣氛，使下屬 感受到“尊重”、“信任”、“有價值”，使 其快樂的工作，展現(xiàn)自己的才能；傳統(tǒng)控制作用弱化，管理人員不再著眼控制下屬，而是幫助下屬在賞識的氣氛中成長，確保成員對組織目標(biāo)的認(rèn)同，支持企業(yè)的持續(xù)發(fā)展。經(jīng)過評估，這些創(chuàng)新提案一旦被采納變成現(xiàn)實的生產(chǎn)方式或者管理模式時，可以得到高額的獎勵 ? “大雁行動”，提供持續(xù)成長的空間 根據(jù)業(yè)績、測評結(jié)果，新員工中表現(xiàn)出色、業(yè)績優(yōu)秀的人，可以進(jìn)入“大雁行動”的培訓(xùn)計劃，作為后輩梯隊人群來儲備 ? 12種溝通渠道，不同渠道表達(dá)，尊重每個人的意見 為的就是怎么樣讓溝通無障礙，怎么樣讓員工選擇他認(rèn)為最安全、最便利、同時又是最高效的一種方式來表達(dá)自己的心聲 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力高績效團(tuán)隊提升與激勵 部下培養(yǎng)的三種途徑所占比例 自我啟發(fā) 工作外訓(xùn)練 15% 15% 工作中教導(dǎo) 70% 員工 負(fù)責(zé) 培訓(xùn) 部門 負(fù)責(zé) 管理者負(fù)責(zé) ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力高績效團(tuán)隊提升與激勵 管理能力的培養(yǎng) 能力 判斷 能力 分析 能力 思維 /總結(jié) 能力 組織 能力 領(lǐng)導(dǎo) ?在交代工作時，同時說明要點和注意事項，要知道為什么 ?經(jīng)常詢問員工意見，并聽其建議 ?歡迎員工提問，甚至挑戰(zhàn)其想法 ?利用開會時機(jī)，讓他參與，匯報、發(fā)言 ?會議時，做記錄 ?讓他組織、主持會議 ?安排他做導(dǎo)師，培育新人 ZOBIO TOWER 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升 中百大廈的經(jīng)營轉(zhuǎn)型與管理者素質(zhì)提升ZOBIO TOWER如何提升管理者的帶隊能力為什么要授權(quán) ? 緩解工作壓力 ? 激勵下屬創(chuàng)造性 ? 提高效率，降低成本 ? 培養(yǎng)接班人 為什么不愿意授權(quán) ? 心理上的失落感 ? 對員工缺乏信心 ? 害怕挑戰(zhàn) ? 害怕失去控制 ? 效率假象 三、授權(quán)管理 （一）授權(quán)的作用 高績效團(tuán)隊提升與激勵