基層管理者執(zhí)行力的提升(ppt57頁)(編輯修改稿)
2025-02-03 03:43 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 愿意干成功 =（知識 +技能） X 態(tài)度 順從目標 ： 在企業(yè)氛圍的影響下，外顯行為與他人一致，沒有深刻的認識和情感，比較表面化，對組織發(fā)展目標有粗淺的認同而表示順從。 認同方式 ： 喜歡公司的文化和行為，內(nèi)心樂于他人一致，采取相同的表現(xiàn)，有較多的情愿摻入，是主動過程，從內(nèi)心對公司的行為方式表示認同，成為企業(yè)文化的重要成分。(1)態(tài)度如何影響執(zhí)行力 內(nèi)化規(guī)則： 將自己的信念與外界事物的情感認同 聯(lián)系起來，并使之成為人格的一部分。員工不再把規(guī)則視為外在的束縛，而成為一種內(nèi)在的自律行為，執(zhí)行便成為一種默契的行動。(1)態(tài)度如何影響執(zhí)行力(2)影響執(zhí)行的四種心態(tài)對問題的漠視不關(guān)注細節(jié)不能盡職盡責(zé)地處理一切問題不堅持企業(yè)的制度、標準工作中的劣根性 —— 六不三胡不創(chuàng)新 —— 保守主義不負責(zé) —— 麻木、推諉、敷衍不主動 —— 被動、消極、滯后不到位 —— 做事總是欠缺一點不思考 —— 寧愿去死，也不愿去想不守規(guī) —— 明知故犯，不按操作規(guī)范做“三胡 ”現(xiàn)象 —— 胡弄、胡干、胡說胡弄：有標準，不按標準去干；有了標準，但不對照逐項確認，想當然認為符合標準了；以種種借口掩飾自己的錯誤或問題真相；胡干：沒有標準的干；明知道標準有問題仍按照執(zhí)行而不提出；胡說：未經(jīng)調(diào)查研究，想當然認為應(yīng)當這樣；沒有通過試點，想當然地認為一定能夠可行。三胡現(xiàn)象 工作意味著責(zé)任◆ 幾乎每個人做錯了事都會尋找借口◆ 負責(zé)任的人是成熟的人，他們對自己的行為負責(zé)，是自我的主宰。◆ 每一個成熟的企業(yè)，都應(yīng)該教育自己的員工增強責(zé)任感，就像培養(yǎng)其他優(yōu)良品質(zhì)一樣。【 例 】 臺灣忠信高級工商學(xué)校校訓(xùn) 臺灣忠信高級工商學(xué)校就是臺灣享譽 30年以道德教育為本的學(xué)校，學(xué)校三千多學(xué)生中，沒有工人，沒有保衛(wèi)，沒有大師傅，一切必要工種都由學(xué)生自己去做。全校集合只需 3分鐘。在臺灣各大報紙招聘廣告上，經(jīng)常出現(xiàn)只招忠信畢業(yè)生字樣?！?例 】 以色列 “ 世界小組 ” 與 “ 七日戰(zhàn)爭 ” 世界小姐不是我個人想選，我只是讓你們知道，以色列是一個優(yōu)秀的民族，出了世界上最漂亮的女人，同時還告訴世界：以色列這個國家正艱苦奮戰(zhàn)，希望全世界的人民同情我們，支持我們！現(xiàn)在我的國家正在打仗，要錢何用？我們以色列亡國兩千年，因為我們文化不亡，所以我們還能建國。今天我要回去，為祖國而戰(zhàn)，要錢何用？(3)培養(yǎng)責(zé)任心態(tài)給大家提一個問題 ：天下興亡 ” 的下一句是什么？真理：我的責(zé)任！ 執(zhí)行力的測試：如果下雨沒有帶傘，你該負多少責(zé)任？如果你的孩子不到十歲就開始抽煙，你該負多少責(zé)任？如果你們夫妻感情不好，你該負多少責(zé)任？如果你是銷售部門經(jīng)理產(chǎn)品的質(zhì)量出現(xiàn)問題，你該負多少責(zé)任？如果你的上級決策出了差錯，你該負多少責(zé)任？如果你所的城市空氣污染嚴重，你該負多少責(zé)任？ (3)培養(yǎng)責(zé)任心態(tài)測試結(jié)果的大規(guī)模統(tǒng)計 忘帶雨傘，我要負 100％的責(zé)任；孩子抽煙，我大概要負 80%的責(zé)任；夫妻關(guān)系緊張，我要負 50％的責(zé)任；產(chǎn)品質(zhì)量出了問題，談不上要負責(zé)任，如果一定要負，就負 20% 的責(zé)任吧；上級決策失誤，我無能為力，應(yīng)不用負責(zé)任吧；城市環(huán)境污染嚴重，就更與我不相干了。 (3)培養(yǎng)責(zé)任心態(tài) 負不負責(zé)任，既不是法律問題，又不是道德問題，而是心態(tài)問題。 心態(tài)是影響行為的首要因素，是人的心理活動外化為實踐活動的動力源。其實，人與人之間往往只有很小的差異，但這種很小的差異卻往往造成巨大的結(jié)果，這種小的差異就是態(tài)度的積極或消極，巨大的結(jié)果則是成功或失敗。 一個人有多重要，通常與他所負責(zé)任的多少成正比。你可能會說，當一個人重要的時候，他的責(zé)任自然就多，就會重。但事實卻是，當你愿意負責(zé)，并且對那些你認為和你有關(guān)的事去負責(zé)的時候，你就會變得重要起來。同時，在這個過程中，你能力的提升可能是你所意想不到的。 (3)培養(yǎng)責(zé)任心態(tài)什么是責(zé)任心？ “ 責(zé)任心是把一座道德大廈連接起來的鋼筋。如果沒有這種鋼筋，人們的善良、智慧、正直、愛心和追求幸福的理想都難以為繼，人類的生存基礎(chǔ)就會崩潰，人們就只能無可奈何地站在一片廢墟中嘆息。 ” 中石化前任總經(jīng)理蘇樹林說： “ 要重責(zé)任、講品行，把 ‘ 責(zé)任 ’ 貫穿于員工的全部行動。責(zé)任是一種品德，更是一種能力，而且是統(tǒng)帥其他所有能力的核心能力。 ” (3)培養(yǎng)責(zé)任心態(tài) 影響個人執(zhí)行的其他原因（ 1）知識不夠用 —— 學(xué)而不多，用非所學(xué) （ 4） 溝通不到位 —— 既不上報，也不交流 （ 3）理解不深刻 —— 一知半解，不求甚解（ 2）技能不熟練 —— 似懂非懂，不懂裝懂 （ 5）習(xí)慣不夠好 —— 拖拖拉拉，糊里糊涂 （ 6）意志不堅強 —— 知難必退，遇挫就撤
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