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客戶開發(fā)高超技巧傳授(編輯修改稿)

2025-03-06 14:31 本頁面
 

【文章內容簡介】 ? 姿態(tài):坐姿不穩(wěn)、彎腰駝背 成交后最重要的六件事 ? 用真誠的心表示感謝 ? 持續(xù)不斷地用心問候客戶 ? 為客戶提供價值和附加值 ? 引發(fā)客戶轉介紹 ? 獎勵和回饋客戶 ? 做自我評估與客戶檔案的建立 (五)轉介紹 轉介紹 提供服務 成交客戶 設計方案 發(fā)現需求 約訪客戶 尋找客戶 轉介紹的優(yōu)勢 ? 、轉介紹比其他方法更容易獲取有潛質的客戶 ? 、可信度強,銷售成功機會高 ? 、客戶的從眾心態(tài) ? 、獲得再次轉介紹的幾率高 ? 、業(yè)務員所受拒絕的可能小 ? 、建立成熟的目標市場 轉介紹話術演練 ? 話術: ? 王先生通過與您接觸,我覺得您辦事嚴謹、熱情豪爽,有良好的人緣,現在我真不知道您為什么一直下不了決心,可能有這樣或那樣的原因,沒關系,慎重考慮是應該的。如果您認可我的話,請您為我提供幾個名單,他們像您一樣事業(yè)蒸蒸日上,像您一樣成功。因為干我們這一行,要想成功就要不斷認識像您這樣的客戶。可能在于他們講解過程中,他們也會像您一樣考慮,所以我想首先還是先認識一下。 轉介紹話術演練 ? 話術: ? 王先生通過與您的接觸我感覺您熱情豪爽,有良好的人緣,您現在已經成為了我的客戶,也就是我的貴人,我想今后我會為您提供最好的服務,現在我有一個小小的請求,想一想,在您的周圍有沒有像您這樣有理財需求的人。因為您知道我的工作就是不斷的認識向您這樣的客戶。 * 話術: “ 如果我們角色對調 ,輪到你也作投資顧問 ,有哪三個人是你會先想要拜訪的人 ” * 話術: “ 現在我們有一個活動 ,只要你提供三個你覺得需要投資顧問的朋友,我們很樂意為其服務,而且有一份小紀念品要送你 ” * 話術: “ 如果你搬了家 ,可是忘了通知我 , 我可以靠他們聯絡上你 ” 列名單 ? 列個名單 ? 個,可能你看到這個數字就開始嚇一跳,想想,平時保持聯絡的也就那么三五好友,哪里來個那么多?不用擔心,使用以下方法你將輕松列出份名單,而且通常都只多不少。現在,請將你的大腦和判斷完全清空,然后按照以下步驟照做,如果你確實想獲得你的龐大的事業(yè)。 ? 列名單的方法之一:(也有其他方式如自由聯想的方式或職業(yè)法等) ? .時間(由近及遠,即從現在到過去) ? .空間(由近及遠,即從鄰居到遠親) ? .五同(同宗、同事、同好、同學、同鄉(xiāng)) ? 一般,先利用五同法列出個以上的名單,然后按照時間和空間逐一排序,登記到你的顧客名單冊上。當這些都完成后,才開始進行溝通的名單分類。分類中依舊使用時間法和空間法?,F在,請先列出你的份名單。請根據以上提示寫下一系列相關的名字。請注意:一對夫妻為一個名單。任何名單都不代表成功率,只代表你認識他她。 ? 列名單的個原則: 、 名單越大越好, 建議:不要死盯著一個人,每當想起一個人,同時要寫下與他相關的整體人群的名字; 、 不要“算命”,意思是,不要因為預先判定誰會做,誰不會做而漏掉一些有價值的名單,當你剛剛開始這個生意時,你認為不會做的人,有可能正是你該推薦的人。 建議一、將認識的人全部寫下來。 建議二、敢于向上推薦,將比你更優(yōu)秀的人填寫在名單表上。 、 名單要隨時補充和更新。 建議一、每當想起一個老朋友或結識一個新人,要盡快填寫在名單表上。 建議二、從名單表里剔除已加入和拒絕這個生意的名單,
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