物流戰(zhàn)略評價與選擇講義(編輯修改稿)
2025-02-26 10:54 本頁面
【文章內容簡介】 ，試用綜合評價法作出決策，優(yōu)選最佳供應商。供應商指標A B C 權重質量 3 5 3 成本 3 3 2 交貨期 4 2 3 22供應商 A=3*+3*+4*=供應商 B=5*+3*+2*=（最佳供應商）供應商 C=3*+2*+3*=23 物流事業(yè)層級戰(zhàn)略評價? 事業(yè)層級戰(zhàn)略指的是企業(yè)某一項業(yè)務的管理策略規(guī)劃，又被稱為業(yè)務戰(zhàn)略、經(jīng)營戰(zhàn)略。它充分體現(xiàn)在管理層為取得某一特定業(yè)務領域中經(jīng)營的成功而制定的行動方案和經(jīng)營模式。物流事業(yè)層級戰(zhàn)略是企業(yè)指以物流部門為研究對象的事業(yè)層級戰(zhàn)略規(guī)劃。? 一般來說，他們選擇的戰(zhàn)略有以下幾種：差別化戰(zhàn)略、成本領先戰(zhàn)略和重點集中戰(zhàn)略。24? 物流差異化戰(zhàn)略主要體現(xiàn)在服務的有效性，體現(xiàn)在通過服務提高顧客的滿意度。這一切都依賴于物流企業(yè)形成自身的核心競爭力。? 物流企業(yè)核心競爭力包括： 1）適應于貨主企業(yè)物流需求的 物流服務產(chǎn)品 （尤其是增值服務產(chǎn)品）的開發(fā)與設計能力； 2）快速響應 貨主企業(yè)物流需求，為貨主企業(yè)提供定制的專項或一體化服務的能力； 3）基于貨主企業(yè)價值最大化的 物流系統(tǒng)規(guī)劃與物流活動管理能力 ； 4）幫助貨主企業(yè)進行 物流運營診斷并使其物流合理化的能力 ； 5）物流信息系統(tǒng)構建及物流軟件開發(fā)能力 ； 6）進行 物流追蹤 并實時提供物流市場信息及預測、決策能力等。2526 物流職能層級戰(zhàn)略評價u 平衡計分卡27 平平 衡衡 記記 分分 卡卡 財 務 的 角 度 客 戶 的 角 度 內 部 流 程 的 角 度 學 習 與 發(fā) 展 的 角 度 使 命 與 戰(zhàn) 略價 值 創(chuàng) 造 p 近年來已經(jīng)被很多跨國公司所采用 ,并證明有效的平衡記分卡，作為組織業(yè)績管理的工具，使業(yè)績管理成為企業(yè)戰(zhàn)略 管理體系的一部分 。 28 平平 衡衡 記記 分分 卡卡 p 平衡記分卡從四個不同的側面，將企業(yè)的遠景和戰(zhàn)略轉化為目標和考核指 標 ,從而實現(xiàn)對企業(yè)績效進行全方位的監(jiān)控與管理，而不僅僅局限于財務指標 。 財 務 角 度 我 們 以 何 種 形 象 展 現(xiàn) 給 股 東 /投 資 者 ？ 客 戶 角 度 我 們 以 何 種 形 象 展 現(xiàn) 給 客 戶 ？ 內 部 流 程 角 度 我 們 的 經(jīng) 營 效 率 如 何 ？ 學 習 與 發(fā) 展 角 度 我 們 的 員 工 感 覺 如 何 ？ 使 命 與 戰(zhàn) 略 來 源 ： ” 平 衡 記 分 卡 ： 將 戰(zhàn) 略 轉 化 為 行 動 “ 29 平平 衡衡 記記 分分 卡卡 常常 用用 考考 核核 指指 標標 – 財 務 指 標 ? 收 入 增 長 ? 成 本 下 降 ? 投 資 回 報 率 ? 資 產(chǎn) 回 報 率 ? 創(chuàng) 利 能 力 – 學 習 與 發(fā) 展 指 標 ? 員 工 滿 意 度 ? 技 術 創(chuàng) 新 能 力 – 客 戶 指 標 ?市 場 占 有 率 ?客 戶 保 有 率?客 戶 創(chuàng) 利 能 力 ?客 戶 滿
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