網(wǎng)絡(luò)營銷的手段與策略(編輯修改稿)
2025-02-25 00:03 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 漫游和其他因特網(wǎng)活動。下頁上頁(3)旗織廣告旗幟廣告：即我們通常所說的 “ ”，有時也被譯為網(wǎng)幅廣告、橫幅廣告，是網(wǎng)絡(luò)廣告的主要形式。 下頁上頁1)的特點(diǎn) ① 社區(qū)性 ② 開放性 ③ 時效性(4)公告欄 ()廣告2)公告欄類型 ① 與商品相關(guān)的 ② 某個專題的討論欄下頁上頁(5)推式技術(shù)v拉式技術(shù) :利用搜索引擎或點(diǎn)擊鏈接進(jìn)入其他網(wǎng)站尋找信息。v推式技術(shù) :是指自動地把特定的信息從因特網(wǎng)服務(wù)器傳輸?shù)侥愕挠?jì)算 機(jī)的硬盤上。下頁上頁① 交互式表格（）的利用 ② 地址的收集③ 電子郵件管理 (6)電子郵件廣告下頁上頁(1)通過搜索引擎查找(2)通過專業(yè)網(wǎng)站查找(3)從公告欄中查找(4)讓潛在的客戶主動與自己聯(lián)系3．網(wǎng)上尋找客戶下頁上頁(1)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能夠快速傳遞信息(2)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)能夠直接宣傳自己的理念，避免受制于中介媒體(3)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)可以做到個性化公關(guān)(4)網(wǎng)絡(luò)公關(guān)具有互動能力 網(wǎng)絡(luò)公共關(guān)系1．網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的特性下頁上頁(1)誠實(shí)(2)專家(3)友好(4)趣味(5)免費(fèi)(6)時新2．網(wǎng)絡(luò)公關(guān)的要求下頁上頁1．推銷你的商務(wù)網(wǎng)絡(luò)站點(diǎn)2. 避免損失和防止欺詐3．設(shè)置計(jì)數(shù)器，研究市場需求趨勢 4．利用電子郵件傳遞商務(wù)單證5．通過吸引客戶和啟發(fā)靈感 上的營銷技術(shù)下頁上頁6．利用導(dǎo)航器和搜索引擎實(shí)現(xiàn)促銷意圖7．?dāng)?shù)據(jù)庫：營銷分析的基礎(chǔ) 8．菜單：超文本鏈接訪問操作的引導(dǎo)員9．廣播方式的信息發(fā)布：推銷和促銷策略10．提供電子化的網(wǎng)絡(luò)支付工具下頁上頁 上的營銷技術(shù) 網(wǎng)絡(luò)營銷策略下頁返回目錄 上頁在網(wǎng)絡(luò)營銷條件下，營銷策略組合是以 4C39。S為中心： (1)先不急于制定產(chǎn)品策略，而以研究消費(fèi)者的需求和欲望為中心，不要再賣你所生產(chǎn)的產(chǎn)品，而賣消費(fèi)者需要的產(chǎn)品。(2)暫時把定價策略放一邊，而研究消費(fèi)者為其需求所愿意支付的成本。(3)忘掉渠道策略，著重考慮怎樣給消費(fèi)者方便以購買到商品。(4)拋開促銷策略，致力于加強(qiáng)與消費(fèi)者的溝通與交流。 網(wǎng)絡(luò)營銷策略組合下頁上頁 網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品策略1．實(shí)物產(chǎn)品策略 A．電腦軟、硬件產(chǎn)品 B．知識含量高的產(chǎn)品 C．創(chuàng)意獨(dú)特的新產(chǎn)品 D．特殊收藏價值的產(chǎn)品 E．一般性產(chǎn)品 適于網(wǎng)絡(luò)營銷的產(chǎn)品有以下幾類：下頁① 實(shí)物產(chǎn)品選擇策略上頁② 選擇產(chǎn)品時應(yīng)注意的問題 A．要充分考慮自身產(chǎn)品的性能 B．要充分考慮實(shí)物產(chǎn)品的營銷區(qū)域范圍及物流配送體系③ 注意產(chǎn)品壽命周期的變化④ 產(chǎn)品的品牌策略下頁上頁2．服務(wù)策略① 售前服務(wù)：指企業(yè)在進(jìn)行產(chǎn)品銷售前，通過網(wǎng)絡(luò)向消費(fèi)者提供諸如產(chǎn)品性 能、外觀介紹，使消費(fèi)者在購買產(chǎn)品后如何能迅速得到產(chǎn)品以及用戶咨詢回 答等方面的服務(wù)；② 售中服務(wù)：主要提供用戶在購買過程中所遇到的咨詢；③ 售后服務(wù)：主要回答用戶在購買產(chǎn)品后，在使用過程中所遇到的問題。 (1)服務(wù)的構(gòu)成下頁上頁（ 2）服務(wù)策略① 建立完善的數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)。 ② 提供網(wǎng)上的自動服務(wù)系統(tǒng)。 ③ 建立網(wǎng)絡(luò)消費(fèi)者論壇，方便客戶及時尋求幫助。 下頁上頁3．信息策略（ 1）建立 “虛擬展廳 ”。（ 2）設(shè)立 “虛擬組裝室 ”。 （ 3）建立自動的信息系統(tǒng)。 下頁上頁 1．個
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