物業(yè)管理企業(yè)課程講義(編輯修改稿)
2025-02-23 16:21 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 專項(xiàng)維修資金的； （ 4）擅自改變物業(yè)管理用房用途的； （ 5）擅自改變物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)按照規(guī)劃建設(shè)的公共建筑和共用設(shè)施用途的； （ 6）擅自占用、挖掘物業(yè)管理區(qū)域內(nèi)道路、場(chǎng)地，損害業(yè)主共同利益的； （ 7）擅自利用物業(yè)共用部位、共用設(shè)施設(shè)備進(jìn)行經(jīng)營(yíng)的； （ 8）物業(yè)服務(wù)合同終止時(shí)，不按照規(guī)定移交物業(yè)管理用房和有關(guān)資料的； （ 9）與物業(yè)管理招標(biāo)人或者其他物業(yè)管理投標(biāo)人相互串通，以不正當(dāng)手段謀取中標(biāo)的； （ 10）不履行物業(yè)服務(wù)合同，業(yè)主投訴較多，經(jīng)查證屬實(shí)的； （ 11）超越資質(zhì)等級(jí)承接物業(yè)管理業(yè)務(wù)的； （ 12）出租、出借、轉(zhuǎn)讓資質(zhì)證書的； （ 13）發(fā)生重大責(zé)任事故的。 15 16 物業(yè)管理企業(yè)資質(zhì)的等級(jí)和標(biāo)準(zhǔn) 1）一級(jí)資質(zhì) （ 1）注冊(cè)資本人民幣 500萬元以上； （ 2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 30人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 20人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； （ 3）物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； （ 4）管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： ①多層住宅 200萬平方米； ②高層住宅 100萬平方米； ③獨(dú)立式住宅（別墅） 15萬平方米； ④辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 50萬平方米。 （ 5）建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有優(yōu)良的經(jīng)營(yíng)管理業(yè)績(jī)。 17 2）二級(jí)資質(zhì)： （ 1）注冊(cè)資本人民幣 300萬元以上； （ 2）物業(yè)管理專業(yè)人員以及工程、管理、經(jīng)濟(jì)等相關(guān)專業(yè)類的專職管理和技術(shù)人員不少于 20人。其中，具有中級(jí)以上職稱的人員不少于 10人，工程、財(cái)務(wù)等業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人具有相應(yīng)專業(yè)中級(jí)以上職稱； （ 3）物業(yè)管理專業(yè)人員按照國(guó)家有關(guān)規(guī)定取得職業(yè)資格證書； 18 （ 4）管理兩種類型以上物業(yè)，并且管理各類物業(yè)的房屋建筑面積分別占下列相應(yīng)計(jì)算基數(shù)的百分比之和不低于 100％： ①多層住宅 100萬平方米； ②高層住宅 50萬平方米； ③獨(dú)立式住宅（別墅） 8萬平方米； ④辦公樓、工業(yè)廠房及其它物業(yè) 20萬平方米。 （ 5）建立并嚴(yán)格執(zhí)行服務(wù)質(zhì)量、服務(wù)收費(fèi)等企業(yè)管理制度和標(biāo)準(zhǔn)，建立企業(yè)信用檔案系統(tǒng)，有良好
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