戰(zhàn)略4：業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略(編輯修改稿)
2025-02-13 23:28 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 iated with Manufacturing Processes Systems and Procedures to find the Lowest Cost Products to Purchase Raw Materials Frequent Evaluation Processes to Monitor Suppliers’ Performances 公司框架 公司框架 低成本的管理信息系統(tǒng) 簡(jiǎn)化的計(jì)劃做法 ,以降低計(jì)劃成本 相對(duì)較少的管理層次 ,以降低管理費(fèi)用 24 格蘭仕的成本文化 ? 勤儉辦企業(yè) ,勤儉辦一切事情 。 ? 永遠(yuǎn)處在創(chuàng)業(yè)狀態(tài)而非分享財(cái)富 。 ? 精打細(xì)算 ,不事鋪張 ,注重細(xì)節(jié) ,講究紀(jì)律 ,遵守程序 。 ? 追求簡(jiǎn)單 ﹑ 合適 ,減少環(huán)節(jié) ,以提高效率 ﹑ 減少內(nèi)耗 ﹑ 降低管理成本。 25 德叔小語(yǔ) ? 努力，讓顧客感動(dòng)！ ? 我們沒有能力使廣大消費(fèi)者富裕起來(lái)，但我們會(huì)盡力使消費(fèi)者辛勤的勞動(dòng)成果更富價(jià)值。 ? 我們要對(duì)得起消費(fèi)者辛辛苦苦賺來(lái)的血汗錢。 26 Motel 6 ? Motel 6滿足的是那些很注重價(jià)格的旅行者的要求 ,即想要一個(gè)干凈的沒有附加服務(wù)的地方來(lái)過(guò)夜的人。 Motel 6采取了以下措施： ? 選擇相對(duì)便宜的地點(diǎn)建筑住宿房間 ,通常是州與州的交界和高速公路地段 ,避免支付高額的黃金地段費(fèi)用； ? 只建筑一些基本的設(shè)施，沒有飯館和酒吧 ,也極少有游泳池； ? 依靠標(biāo)準(zhǔn)的建筑設(shè)計(jì) ,只需要一些并不昂貴的材料和低成本的建筑技術(shù)； ? 房間設(shè)施和布置也很簡(jiǎn)單。 27 低成本戰(zhàn)略的適用條件、技能和組織要求 適用條件 基本技能和資源 基本組織要求 市場(chǎng)需求具有價(jià)格彈性 持續(xù)的資本投資和良好的融資能力 結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任 所處行業(yè)的企業(yè)都生產(chǎn)標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品 工藝加工技能 以滿足嚴(yán)格的定量目標(biāo) 實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化的途徑很少 對(duì)工人嚴(yán)格監(jiān)督 基礎(chǔ)的激勵(lì) 多數(shù)顧客以相同的方式使用產(chǎn)品 所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品易于制造 嚴(yán)格的成本控制 顧客沒有轉(zhuǎn)換成本 ，傾向價(jià)格最優(yōu)惠的產(chǎn)品 低成本的分銷系統(tǒng) 經(jīng)常 、 詳細(xì)的控制報(bào)告 28 低成本戰(zhàn)略的優(yōu)勢(shì)和風(fēng)險(xiǎn) 優(yōu)勢(shì) 風(fēng)險(xiǎn) 抵擋現(xiàn)有競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的對(duì)抗 生產(chǎn)設(shè)備可能因競(jìng)爭(zhēng)者的技術(shù)創(chuàng)新而過(guò)時(shí) 可以抵御買方討價(jià)還價(jià)的能力 競(jìng)爭(zhēng)者的仿效可能后來(lái)居上 可以更靈活地處理供應(yīng)商的提價(jià)行為 可能忽視顧客需求 ,缺乏創(chuàng)新 形成進(jìn)入障礙 容易受外部如通貨膨脹等的影響 與替代品競(jìng)爭(zhēng)有優(yōu)勢(shì) 29 所謂差異化戰(zhàn)略 ， 是指為使企業(yè)產(chǎn)品與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品有明顯的區(qū)別 ， 形成與眾不同的特點(diǎn)而采取的戰(zhàn)略 。 這種戰(zhàn)略的重點(diǎn)是創(chuàng)造被全行業(yè)和顧客都視為是獨(dú)特的產(chǎn)品和服務(wù) 。 30 ? 產(chǎn)品質(zhì)量的差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品可靠性的差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品創(chuàng)新的差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品特性的差異化戰(zhàn)略 ? 產(chǎn)品名稱與品牌的差異化戰(zhàn)略 ? 服務(wù)的差異化戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略的形式有哪些？ 31 沃爾沃 Volvo ? 沃爾沃代表著安全、精湛、環(huán)保和尊榮。 ? “安全”是沃爾沃最核心的品牌價(jià)值。沃爾沃汽車自 1927年在瑞典正式下線以來(lái)，80多年來(lái)始終恪守安全的承諾。 ? 沃爾沃汽車每年都有新的安全技術(shù)誕生，例如城市安全系統(tǒng)、自適應(yīng)巡航控制、盲點(diǎn)信息系統(tǒng)、行人探測(cè)系統(tǒng)等。 ? 沃爾沃汽車中國(guó)首席執(zhí)行官柯力世認(rèn)為：“不管時(shí)代怎樣變化，對(duì)生命的重視與呵護(hù)應(yīng)當(dāng)是永恒的追求。” 32 與差異化戰(zhàn)略有關(guān)的增值活動(dòng) Firm Infrastructure Procurement Inbound Logistics Operations 物流輸出 營(yíng)銷和銷售 服務(wù) 主要業(yè)務(wù) 輔助業(yè)務(wù) A panywide emphasis on producing high quality products Extensive use of subjective rather than objective performance measures Superior handling of ining raw materials to minimize damage and improve the quality of the final product Rapid responses to customers unique manufacturing specifications Consistent manufacturing of attractive products Systems and procedures used to find the highest quality raw materials 物流輸入 物流輸入 原材料供應(yīng)應(yīng)優(yōu)質(zhì) ﹑ 及時(shí) ,從而提高最終產(chǎn)品的質(zhì)量 33 Procurement 物流輸入 Operations Outbound Logistics 服務(wù) 主要業(yè)務(wù) 輔助業(yè)務(wù) A panywide emphasis on producing high quality products Extensive use of subjective rather than objective performance measures Rapid responses to customers unique manufacturing specifications Consistent manufacturing of attractive products Accurate and responsive order processing procedures Investments in technologies that will allow the firm to consistently produce highly differentiated products Purchase of highest quality replacement parts Rapid and timely product deliveries to customers Superior personnel training Strong Coordination among functions in RD, Marketing and Product Development 運(yùn)營(yíng) 運(yùn)營(yíng) 對(duì)顧客差異化的生產(chǎn)規(guī)格反應(yīng)迅速 不斷生產(chǎn)具有吸引力的產(chǎn)品 34 技術(shù) 人力資源 公司框架 采購(gòu) 物流輸入 運(yùn)營(yíng) Outbound Logistics Marketing Sales Service 主要業(yè)務(wù) 輔助業(yè)務(wù) Accurate and responsive order processing procedures Complete field stocking of replacement parts Strong capability in basic research Purchase of highest quality replacement parts Rapid and timely product deliveries to customers Superior personnel training Extensive personal relationships with buyers Strong Coordination among functions in RD, Marketing and Product Development 物流輸出 物流輸出 準(zhǔn)確及時(shí)的訂單處理程序 迅速守時(shí)的送貨 35 技術(shù)開發(fā) 人力資源管理 公司框架 采購(gòu) 物流輸入 運(yùn)營(yíng) 物流輸出 Marketing Sales Service 主要業(yè)務(wù) 輔助業(yè)務(wù) Complete field stocking of replacement parts Strong capability in basic research Superior personnel training Extensive personal relationships with buyers Strong Coordination among functions in RD,
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