業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略ppt課件(編輯修改稿)
2025-06-08 02:42 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 異化戰(zhàn)略，使得客戶缺乏與之可比較的產(chǎn)品選擇，降低了客戶對(duì)價(jià)格的敏感度。另一方面，通過產(chǎn)品差異化使客戶具有較高的轉(zhuǎn)換成本，使其依賴于企業(yè) 49 采用差異化戰(zhàn)略的主要風(fēng)險(xiǎn) ? 過度差異化 ? 無價(jià)值的差異化 ? 過高的溢價(jià) ? 差異化被模仿 50 差異化戰(zhàn)略應(yīng)用例子 51 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略也叫集中化戰(zhàn)略，是指把經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的重點(diǎn)放在一個(gè)特定的目標(biāo)市場(chǎng)上，為特定的地區(qū)或特定的客戶群提供特殊的產(chǎn)品或服務(wù)。 三、目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略的概念 52 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略的驅(qū)動(dòng)因素 ? 大企業(yè)可能會(huì)忽視一些小的利基市場(chǎng) ? 企業(yè)可能缺乏資源在整個(gè)產(chǎn)業(yè)范圍內(nèi)競(jìng)爭(zhēng) ? 聚焦可以將有限的資源集中到特定行業(yè)或客戶群以建立競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì) 53 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略的實(shí)施途徑 ? 產(chǎn)品線集中 ? 顧客集中 ? 地區(qū)集中 54 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì) ? 可以防御行業(yè)中的各種競(jìng)爭(zhēng)力量，使企業(yè)在本行業(yè)中獲得高于一般水平的收益 ? 從事單一業(yè)務(wù)，企業(yè)的方向、目標(biāo)都很清楚和明確，能夠充分利用人員的專業(yè)知識(shí)，發(fā)揮學(xué)習(xí)效應(yīng) 55 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略劣勢(shì) ? 當(dāng)市場(chǎng)發(fā)生變化、技術(shù)創(chuàng)新或新的替代品出現(xiàn)時(shí)，該產(chǎn)品需求量下降，企業(yè)就要受到嚴(yán)重的沖擊。 ? 當(dāng)行業(yè)利潤(rùn)豐厚時(shí)，競(jìng)爭(zhēng)會(huì)日趨激烈，此時(shí)會(huì)有更強(qiáng)的潛在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手進(jìn)入，此時(shí)企業(yè)將面臨很大威脅 ? 產(chǎn)品銷量可能變小，產(chǎn)品要求不斷更新，造成生產(chǎn)、研發(fā)費(fèi)用的增加，使得采取目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略的企業(yè)成本優(yōu)勢(shì)得以削弱 56 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略的應(yīng)用示例 ? 倍順 24小時(shí)超市 ? 奧普浴霸 57 三種基本競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略的比較 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略 戰(zhàn)略目標(biāo) 廣大市場(chǎng) 廣大市場(chǎng) 細(xì)分或利基市場(chǎng) 競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)的基礎(chǔ) 總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更低 區(qū)別于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的具有吸引力的產(chǎn)品特色 在服務(wù)于利基市場(chǎng)時(shí)總成本比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格更低 /具有吸引利基市場(chǎng)購(gòu)買者的產(chǎn)品特色 產(chǎn)品線 標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品，品種單一 許多產(chǎn)品變化；很多選擇；強(qiáng)調(diào)差異化的特征 屬性與特征適合于利基市場(chǎng)購(gòu)買者的需求和偏好 產(chǎn)品重點(diǎn) 在不犧牲產(chǎn)品質(zhì)量與基本特征情況下降低成本 顧客愿意接受的差異特征；產(chǎn)品特征差異化優(yōu)先 在產(chǎn)品特征和屬性與利基市場(chǎng)的購(gòu)買者偏好相一致的情況下降低成本 /定制產(chǎn)品 市場(chǎng)重點(diǎn) 努力使低成本特征成為產(chǎn)品優(yōu)點(diǎn) 突出差異特征，通過溢價(jià)來彌補(bǔ)差異特征帶來的額外成本 提供符合利基市場(chǎng)購(gòu)買者所期望的（或價(jià)格有吸引力）的產(chǎn)品 58 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 差異化戰(zhàn)略 集中戰(zhàn)略 保持戰(zhàn)略的關(guān)鍵 經(jīng)濟(jì)的價(jià)格；在經(jīng)營(yíng)的所有領(lǐng)域持續(xù)降低成本 不斷地創(chuàng)新以領(lǐng)先于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的模仿；一些關(guān)鍵的差異化特征 承諾以最低的總成本或產(chǎn)品差異更好地服務(wù)于利基市場(chǎng)；避免通過進(jìn)入其他細(xì)分市場(chǎng)或增加其他產(chǎn)品來拓寬市場(chǎng) 基本技能和資源 持續(xù)的資本投資和良好的融資能力；工藝加工技能；對(duì)員工嚴(yán)格監(jiān)督；所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品易于制造；低成本的分銷系統(tǒng) 強(qiáng)大的生產(chǎn)營(yíng)銷能力；產(chǎn)品創(chuàng)新能力；很強(qiáng)的基礎(chǔ)研究能力；在質(zhì)量或技術(shù)上領(lǐng)先的公司聲譽(yù)；在產(chǎn)業(yè)中有悠久的傳統(tǒng)或具有從其他業(yè)務(wù)中得到的獨(dú)特技能組合；得到銷售渠道的高度合作 針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成 基本組織要求 結(jié)構(gòu)分明的組織和責(zé)任；以目標(biāo)為基礎(chǔ)的激勵(lì)；嚴(yán)格的成本控制；詳細(xì)的控制報(bào)告 在研發(fā)、營(yíng)銷等職能部門之間的密切協(xié)作；重視激勵(lì)，而不是定量指標(biāo)；有輕松愉快的氣氛，以吸引高級(jí)研發(fā)和創(chuàng)造性人才 針對(duì)具體戰(zhàn)略目標(biāo)，由上述各項(xiàng)組合構(gòu)成 59 第二節(jié) 組合戰(zhàn)略 60 波特競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略理論 ? 低成本領(lǐng)先戰(zhàn)略 ? 差異化戰(zhàn)略 ? 目標(biāo)聚焦戰(zhàn)略 波特 (1980) 提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略 (通用戰(zhàn)略、純戰(zhàn)略 ): 夾于中間，績(jī)效不好 61 戰(zhàn)略定位理論前提假設(shè)： ?行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)：不完全 競(jìng)爭(zhēng) (壟斷、寡頭壟斷、 壟斷競(jìng)爭(zhēng) ) ?客戶類型劃分為：價(jià)格 敏感性和價(jià)值敏感性 ?企業(yè)資源有限，邊際效 益遞減 當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟(jì)環(huán)境下： ?客戶容易接受新產(chǎn)品，互 聯(lián)網(wǎng)促進(jìn)信息可得性，客 戶需求個(gè)性化、多樣化 ?企業(yè)資源不再稀缺，邊際 效益遞增，梅特卡夫定律 模塊化設(shè)計(jì)，柔性生產(chǎn)系 統(tǒng)，大規(guī)模定制 62 組合戰(zhàn)略理論 ? Hill(1988)認(rèn)為企業(yè)具備實(shí)施產(chǎn)品差異化的能力，所面對(duì)的客戶對(duì)產(chǎn)品忠誠(chéng)度及轉(zhuǎn)化成本不高，同時(shí)企業(yè)又能從學(xué)習(xí)效應(yīng)或規(guī)模經(jīng)濟(jì)或范圍經(jīng)濟(jì)中的任一或幾種獲得成本降低的情況下，可以有效實(shí)施組合戰(zhàn)略。 63 二、組合戰(zhàn)略理論 64 第三節(jié) 合作戰(zhàn)略 ? 合作戰(zhàn)略概述 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟 65 合作戰(zhàn)略概述 ? 合作戰(zhàn)略是企業(yè)間超越競(jìng)爭(zhēng)之上的合作來獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或戰(zhàn)略價(jià)值的一種戰(zhàn)略。 ? 類型 競(jìng)爭(zhēng)主導(dǎo) 競(jìng)合對(duì)等 松 散 型 合作主導(dǎo) 競(jìng)爭(zhēng)程度 強(qiáng) 弱 強(qiáng) 弱 合作程度 “沒有永遠(yuǎn)的朋友，也沒有永遠(yuǎn)的敵人” 66 戰(zhàn)略聯(lián)盟 ? 戰(zhàn)略聯(lián)盟是兩個(gè)或兩個(gè)以上的企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)特定的戰(zhàn)略目標(biāo)而采取的任何股權(quán)或非股權(quán)形式的共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)、共享利益的長(zhǎng)期聯(lián)合與合作協(xié)議。 67 戰(zhàn)略聯(lián)盟的類型 從治理結(jié)構(gòu)劃分 ? 股權(quán)式 ? 契約式 從價(jià)值鏈的角度劃分 ? 橫向聯(lián)盟 ? 縱向聯(lián)盟 68 戰(zhàn)略聯(lián)盟的特點(diǎn) ? 從組織角度看，具有邊界模糊性和組織松散性的特點(diǎn) ? 從相互關(guān)系看，具有戰(zhàn)略一致性、合作競(jìng)爭(zhēng)性、地位平等性和相對(duì)獨(dú)立性的特點(diǎn) ? 從合作范圍看具有范圍廣泛性特點(diǎn) ? 從管理角度看有管理復(fù)雜性、機(jī)動(dòng)靈活性特點(diǎn) ? 從合作成效
教學(xué)課件相關(guān)推薦
鄂ICP備17016276號(hào)-1