業(yè)務(wù)層戰(zhàn)略課件(ppt79頁)(編輯修改稿)
2025-02-06 01:18 本頁面
【文章內(nèi)容簡介】 其是外包給國外供應(yīng)商時，需要花費時間和精力與供應(yīng)商建立良好的關(guān)系 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：新進入者 潛在進入者的威脅 ? 對潛在進入者設(shè)置壁壘： – 實現(xiàn)規(guī)模經(jīng)濟以獲得成本優(yōu)勢 – 在學(xué)習(xí)曲線上的移動需要花費更多的時間 – 有效的成本領(lǐng)先者通過不斷地降低成本來提高邊際利潤，從而給新進入者設(shè)置巨大的壁壘 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：替代品 替代品的威脅 ? 成本領(lǐng)先者的地位更有利： – 首先進行投資來制造替代品 – 購買潛在替代品的專利 – 降低價格以維持競爭地位 – 比競爭對手更靈活 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略：風(fēng)險 ? 競爭性風(fēng)險 – 過時： 成本領(lǐng)先者用來生產(chǎn)以及分銷產(chǎn)品的流程可能會因競爭對手的創(chuàng)新而過時 – 降低成本： 過分強調(diào)降低成本會使公司無法很好地理解顧客對于 “競爭性差異化水平 ”的感知。 – 模仿： 通過核心競爭力的利用，競爭對手有時可以學(xué)會如何成功地模仿成本領(lǐng)先者的戰(zhàn)略。 差異化戰(zhàn)略 是指以顧客認為重要的差異化方式來生產(chǎn)產(chǎn)品或提供服務(wù)（以可接受的成本）的一系列整合行動 ■ 聚焦于非標準化產(chǎn)品 ■ 當顧客更重視差異化特征而不是低成本時，適合采用該戰(zhàn)略 ■ 公司應(yīng)當以具有競爭力的成本來生產(chǎn)差異化產(chǎn)品，以減少價格的不斷上升給顧客帶來的壓力。 差異化戰(zhàn)略 : 差異化措施 公司可以從以下幾個維度尋求與競爭者的差化 ■ 不同尋常的特點 ■ 反應(yīng)迅速的顧客服務(wù) ■ 快速的產(chǎn)品創(chuàng)新 ■ 領(lǐng)先的技術(shù) ■ 能夠感知的聲望與地位 ■ 與眾不同的口味 ■ 工程設(shè)計與性能 ? 高度發(fā)達的管理信息系統(tǒng) ? 強調(diào)質(zhì)量 ? 向具有創(chuàng)造力和生產(chǎn)力的員工提供補償 ? 利用主觀業(yè)績評價方法 ? 基礎(chǔ)研究能力 ? 技術(shù) ? 高質(zhì)量的原材料 ? 產(chǎn)品交付 為實現(xiàn)差異化而進行價值鏈重構(gòu) 差異化戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造活動 ? 高質(zhì)量的替換零件 ? 更好地對輸入原材料進行處理 ? 具有吸引力的產(chǎn)品 ? 對顧客特殊需求的快速反應(yīng) ? 訂單處理程序 ? 顧客信用 ? 個人關(guān)系 差異化戰(zhàn)略的價值創(chuàng)造活動 為實現(xiàn)差異化而進行價值鏈重構(gòu) ? 成本領(lǐng)先戰(zhàn)略對準的是特定行業(yè)，而差異化則通過差異化的產(chǎn)品 /服務(wù)來創(chuàng)造價值 ? 公司必須不斷升級顧客認可的差異化特征，并且在不明顯增加成本的情況下，為顧客創(chuàng)造出新的價值特征 ? 要實現(xiàn)可持續(xù)發(fā)展： ? 顧客感知的獨特性 ? 顧客不愿意轉(zhuǎn)而購買非差異化產(chǎn)品 差異化戰(zhàn)略：競爭者 ? 品牌忠誠度與價格敏感性之間的關(guān)系可以使公司免遭競爭對手的挑戰(zhàn)。 ? 聲譽可以使實施產(chǎn)異化戰(zhàn)略的公司保持競爭優(yōu)勢 與現(xiàn)有競爭對手的競爭 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 差異化戰(zhàn)略：買方（顧客） ? 由于差異化產(chǎn)品或服務(wù)的獨特性降低了顧客對漲價的敏感程度 ，因此可以降低買方的影響力 ? 只要產(chǎn)品能更好地滿足顧客感知的獨特需求，他們就會愿意接受這種產(chǎn)品的價格上漲。 買方的議價能力 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 差異化戰(zhàn)略 :：供應(yīng)商 ? 降低供應(yīng)商議價能力的措施： ? 公司賺取的高額利潤可以消化原材料的價格上漲。 ? 由于顧客對價格不敏感，因此公司還可以通過提高這些特有產(chǎn)品的價格，把供應(yīng)商的額外成本轉(zhuǎn)嫁給最終的顧客。 供應(yīng)商的議價能力 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 差異化戰(zhàn)略：新進入者 ? 潛在進入者的主要障礙： –顧客的忠誠和不同產(chǎn)品的獨特性 –新產(chǎn)品必須超越已經(jīng)認可的產(chǎn)品 –新產(chǎn)品至少與已經(jīng)認可的產(chǎn)品具有同等的性能，并且價格更低 新進入者的威脅 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方的議價 能力 替代品的 威脅 差異化戰(zhàn)略：替代品 向顧客銷售品牌商品和服務(wù)的公司，通常處于抵御替代品威脅的有利位置 –對差異化產(chǎn)品的品牌忠誠可以減少 : –顧客對新產(chǎn)品的嘗試 –品牌轉(zhuǎn)換 替代品 新進入者的 威脅 供應(yīng)商的議價能力 與現(xiàn)有競爭 對手的競爭 買方
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