3組織行為學(xué)課件(員工的態(tài)度與價(jià)值觀)(編輯修改稿)
2025-02-12 20:35 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 3 4 5 6 7(最大 ) 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 17 (4)波特式調(diào)查問(wèn)卷 如下，問(wèn)卷中每一個(gè)問(wèn)題都有三項(xiàng)： ； 怎樣； 。與（ 3）一樣，對(duì) a和 b進(jìn)行比較，就可以確定滿意程度，而 c的答案則反映出被調(diào)查者對(duì)該項(xiàng)目的重要程度。 工作安全保障 1 、現(xiàn)在的狀況 (最小 )1 2 3 4 5 6 7(最大 ) 2 、應(yīng)該如何 (最小 )1 2 3 4 5 6 7(最大 ) 3 、重要程度 (最小 )1 2 3 4 5 6 7(最大 ) 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 18 工作卷入（ job involvement) ? 工作卷入：是指?jìng)€(gè)人對(duì)其目前所從事的工作的心理認(rèn)同程度。 解釋流動(dòng)率的 16％。 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 19 組織承諾 (anizational mitment) ? 指員工對(duì)特定組織及其目標(biāo)的認(rèn)同，并且希望維持組織成員身份的一種狀態(tài)。 Allen Meyer（ 1990）提出組織承諾應(yīng)包含情感承諾、繼續(xù)承諾以及規(guī)范承諾。解釋流動(dòng)率的 34％ 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 20 組織認(rèn)同 (anizational identification) ? 組織認(rèn)同：是指?jìng)€(gè)體源于組織成員身份的一種自我構(gòu)念，它是個(gè)體認(rèn)知并內(nèi)化組織價(jià)值觀的結(jié)果，也是個(gè)體在歸屬感、自豪感和忠誠(chéng)度等方面流露出的情感歸依。 ? 組織認(rèn)同有兩大特性 : 1. 組織認(rèn)同反映的是一種關(guān)系 , 是員工自我概念與組織之間的一種關(guān)系 , 以員工自我為中心 , 按照員工的自我標(biāo)準(zhǔn)對(duì)其自我身份的確認(rèn)與尋求 , 組織認(rèn)同是從組織那里折射出來(lái)的員工自我。 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 21 組織認(rèn)同與組織承諾的關(guān)系 ? 很多學(xué)者傾向于認(rèn)為兩者不同。例如， Ashforth和 Mael（ 1989）認(rèn)為，組織承諾是比組織認(rèn)同范疇更廣的概念，組織認(rèn)同側(cè)重于認(rèn)知結(jié)構(gòu)，而并不必然涉及特定的行為與情感方面。 ? Riketta（ 2023）關(guān)于組織認(rèn)同的元分析表明，組織認(rèn)同與組織承諾的平均結(jié)果在統(tǒng)計(jì)上存在顯著性差異：一方面，與組織承諾相比，組織認(rèn)同與工作滿意度相關(guān)性較低，而與工作參與的相關(guān)性較高，這表明組織認(rèn)同與組織承諾在結(jié)構(gòu)上的差異；另一方面，組織認(rèn)同和組織承諾兩者在與工作行為與意圖方面的相關(guān)性上存在差異，特別是組織認(rèn)同與缺勤率和離職率的相關(guān)性弱于組織承諾，而與角色外績(jī)效的相關(guān)性則強(qiáng)于組織承諾。 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 22 心理契約 (psychological contract) ? 心理契約：是指雙方（組織與員工）對(duì)于相互之間責(zé)任和義務(wù)的期望，它包括兩個(gè)水平：個(gè)體水平 員工個(gè)體（或雇員）對(duì)于相互責(zé)任的期望；組織水平 ——組織（或雇主）對(duì)于相互責(zé)任的期望。 – 是雙方之間簽訂的。 – 雇傭雙方默認(rèn)的、內(nèi)隱的交易（心理互動(dòng)） 。 – 心理契約除了包含經(jīng)濟(jì)利益以外，主要是為促進(jìn)員工實(shí)現(xiàn)個(gè)人追求、社交欲望，保持良好的團(tuán)隊(duì)關(guān)系和工作氛圍，最終形成組織文化 ——共同愿景和共同使命及共同價(jià)值觀 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 23 價(jià)值觀 ? 價(jià)值觀是一種是非判斷標(biāo)準(zhǔn)，它反映了一個(gè)關(guān)于正確與錯(cuò)誤、好與壞、可取與不可取的觀念。 ? 價(jià)值觀包括內(nèi)容和強(qiáng)度兩種屬性：內(nèi)容屬性、強(qiáng)度屬性 ? 內(nèi)容屬性：什么是重要的？ ? 強(qiáng)度屬性：重要程度有多大？ ? 價(jià)值觀系統(tǒng)：根據(jù)強(qiáng)度排列形成的具有層次性的價(jià)值體系。 2023/2/13 (C) 中國(guó)人民大學(xué) 24
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