03組織行為學(xué)-2知覺(jué)(編輯修改稿)
2025-02-01 23:40 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 別人進(jìn)行更多互動(dòng)時(shí)，就更少地依賴刻板印象和其他知覺(jué)捷徑來(lái)理解別人。 比如礦長(zhǎng)下井，能體會(huì)到第一線工人的危險(xiǎn)，自己的生命受到影響，以后遇到問(wèn)題就會(huì)更敏銳地覺(jué)察，體會(huì)到別人的處境和問(wèn)題，減少基本的歸因錯(cuò)誤。 2. 印象管理 A. 有知識(shí)的 勤勉的 認(rèn)真的 固執(zhí)的 喜歡批判的男性 B. 喜歡批判的 固執(zhí)的 認(rèn)真的 勤勉的 有知識(shí)的男性 對(duì)那個(gè)男士更有好感呢？ 首因效應(yīng)與近因效應(yīng) 在印象形成的過(guò)程中，信息出現(xiàn)的順序?qū)τ∠笮纬捎兄匾绊憽? ? 最初獲得的的影響比后來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為 首因效應(yīng) ； ? 最新獲得的信息的 比原來(lái)獲得的信息的影響更大的現(xiàn)象，稱為 近因效應(yīng) 。 首因效應(yīng)是第一印象作用的機(jī)制。第一印象一經(jīng)建立，對(duì)其后的信息的組織、理解有較強(qiáng)的定向作用。個(gè)體對(duì)后續(xù)信息的解釋往往是根據(jù)第一印象來(lái)完成的。 一般來(lái)說(shuō)，熟悉的人，特別是親密的人之間容易出現(xiàn)近因效應(yīng)，而不熟悉或者 見(jiàn)的人之間容易產(chǎn)生首因效應(yīng) 。 印象管理也稱印象整飾和印象控制 ，指?jìng)€(gè)體以一定的方式去影響他人對(duì)自己的印象，即個(gè)體進(jìn)行自我形象的控制，通過(guò)一定的方法去影響別人對(duì)自己的印象形成過(guò)程，使他人對(duì)自己的印象符合自我的期待。 ?1. 按照社會(huì)常模管理自己 ?2. 隱藏自我和抬高自我 ?3. 按照社會(huì)期望管理自己 ?4. 投其所好 1. 第一次第一印象 （ 5~6秒） 外表的印象，影響力非常深 2. 第二次第一印象 （約 1分鐘） 表情、視線、聲音、說(shuō)話方式、姿勢(shì)、動(dòng)作的印象 3. 第三次第一印象 （ 1~3分鐘） “說(shuō)話內(nèi)容”的印象，可以感受到人內(nèi)在的性格，影響力相對(duì)較弱 。 怎樣給人留下良好的第一印象呢？ 1. 講信用、守時(shí)間 2. 儀表、舉止得體 脫俗的外表、高雅的舉止、和藹可親的態(tài)度等是個(gè)人品格修養(yǎng)的重要不分 、不卑不亢 專心傾聽(tīng)、不隨便打斷；在聽(tīng)的過(guò)程中，要善于通過(guò)身體語(yǔ)言和話語(yǔ)給對(duì)方必要的反饋；不追問(wèn)自己不必知道或別人不想回答的問(wèn)題 ? 老趙夫妻是不折不扣的彩民，他和老伴一直購(gòu)買雙色球彩票。這天，老照看著投注站上貼著的中獎(jiǎng)號(hào)碼圖，問(wèn)老伴“今天要買什么好??？我看還是和上次一樣，你覺(jué)得呢？” ? 老伴搖頭說(shuō)：“算了吧，我看還是換換，那幾個(gè)號(hào)你一直在買，都連續(xù)買好幾周了，一次也沒(méi)有中過(guò)?！? ? 老趙微笑著說(shuō)：“這你就不懂了！買彩票能急嗎？越是好久沒(méi)有中的號(hào)，下一次輪到機(jī)會(huì)就越大！” ? 老伴有些不高興地說(shuō)：“好像你很明白似的，還不是最近才中過(guò)一次 5塊錢的?！? ? 老照看著號(hào)碼圖說(shuō)：“上次我就差一個(gè)藍(lán)號(hào)沒(méi)有中，要是中了，就能贏 200塊了 .” ? “照你這么說(shuō)，我還差兩個(gè)號(hào)就中了大獎(jiǎng)呢！” ? 老趙說(shuō)：“我覺(jué)得藍(lán)號(hào)不能換，要堅(jiān)持！” ? 老伴想了想說(shuō)：“你看看這幾個(gè)月的藍(lán)號(hào)，都沒(méi)有你選的 7， 7這個(gè)數(shù)字吧，不夠吉利，我看還是換換！” ? 老趙聽(tīng)了老伴的話，看著墻上的表格，左思右想，內(nèi)心開(kāi)始動(dòng)搖了：“要不紅號(hào)不變，我就把藍(lán)號(hào)換換，換成 6這個(gè)號(hào)！” ? “是啊， 6這個(gè)號(hào)多順眼啊， 666大順，這個(gè)號(hào)好，肯定能中！” ? 于是老趙和老伴買了彩排，笑瞇瞇地離開(kāi)了彩票站。 ? 第二天，開(kāi)獎(jiǎng)了。老趙全神貫注地對(duì)著墻上的中獎(jiǎng)號(hào)碼，一心盼望能中哥大獎(jiǎng)。結(jié)果，老趙失望地說(shuō)：“這次紅號(hào)還沒(méi)有以前準(zhǔn)，只是中了 3個(gè)號(hào)。 ? 咦 —— ”老趙忽然雙眼圓睜，只見(jiàn)墻上赫然寫(xiě)著：本期中獎(jiǎng)的藍(lán)號(hào)是 7號(hào)！ ? 老趙長(zhǎng)嘆一聲，埋怨老伴說(shuō)：“我當(dāng)初說(shuō)什么來(lái)著？ 我就說(shuō)要堅(jiān)持買，肯定能輪到！你呢，就在那里亂攪和，盡出餿主意，說(shuō)什么 66大順，結(jié)果呢，連個(gè) 5元的都沒(méi)中！” ? 歸因理論 1. 歸因的定義 歸因，指?jìng)€(gè)體根據(jù)有關(guān)信息、線索對(duì)自己和他人的行為原因進(jìn)行推測(cè)與判斷的過(guò)程。 是關(guān)于行為原因和行為之間的看法和觀念 。 2. 行為原因的分類 ?內(nèi)因與外因 ?穩(wěn)定性原因與易變性 原因 ?可控性原因與不可控性原因 3. 如何歸因？ ——?dú)w因理論 1. 海德（ Fritz Heider, 1958) 外部原因
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