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正文內(nèi)容

第07章網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道策略(編輯修改稿)

2025-02-12 19:09 本頁面
 

【文章內(nèi)容簡介】 ; 2) 生產(chǎn)者對經(jīng)銷商資格進行審查; 3) 設(shè)置經(jīng)銷商信譽級別和配給額度; 4) 發(fā)出授權(quán)經(jīng)銷信息; 5) 生產(chǎn)者按約定配送方式將貨物發(fā)送至經(jīng)銷商協(xié)作配送公司貨場或倉庫; 6) 經(jīng)銷商按照約定付款方式向生產(chǎn)者支付貨款。 ( 3)通過網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人間接營銷 1) 買賣雙方將各自的供求信息提交網(wǎng)絡(luò)交易中心 ,網(wǎng)絡(luò)交易中心通過信息發(fā)布服務(wù)向參與者提供大量詳細的交易數(shù)據(jù)和市場信息。 2) 買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易中心提供的信息 ,選擇自己的貿(mào)易伙伴。網(wǎng)絡(luò)交易中心從中撮合、促使買賣雙方簽訂合同。 3) 買方在網(wǎng)絡(luò)交易中心指定的銀行辦理轉(zhuǎn)賬付款手續(xù)。如果選擇網(wǎng)上銀行支付 ,買賣雙方應(yīng)該預(yù)先在網(wǎng)上銀行開設(shè)賬戶 ,并存人足夠的款額。 4) 網(wǎng)絡(luò)交易中心在各地的配送部門將賣方貨物送交買方。 3.威客營銷 ? 威客營銷是對網(wǎng)絡(luò)互動問答類網(wǎng)站營銷的概括性稱謂 ,是用戶通過互聯(lián)網(wǎng)上的互動問答平臺使個人的知識、智慧、技能體現(xiàn)為經(jīng)濟價值的一種營銷模式?!巴汀痹从谟⑽膯卧~ Witkey,中文的意思是“智慧的鑰匙” ,目前在網(wǎng)絡(luò)市場營銷中專指那些通過互聯(lián)網(wǎng)把自己的智慧、知識、能力轉(zhuǎn)換成實際收益的人。 威客營銷 ? 威客營銷的表現(xiàn)形式主要有兩種 ,一種是提問者懸賞 ,回答者提供答案供提問者選擇;另一種是創(chuàng)作者提供智力產(chǎn)品 ,供需要者付費查閱。商業(yè)模式有積分激勵和現(xiàn)金激勵兩種。在威客網(wǎng)站上 ,個人和企業(yè)有任何需求 ,只需要發(fā)布任務(wù) ,公布任務(wù)期限和賞金 ,在網(wǎng)站上等活的“威客”們就會競標來爭取接下任務(wù)?!巴汀比蝿?wù)小到寵物取名、廣告設(shè)計 ,大到市場調(diào)查、程序開發(fā)應(yīng)有盡有。賞金也根據(jù)任務(wù)難度的不同小到幾十元大到上萬元 ,甚至1O萬元。 威客營銷 ? 成熟的威客營銷模式在技術(shù)上應(yīng)該由提問與報價系統(tǒng)、檢索系統(tǒng)、知識庫系統(tǒng)、訂購系統(tǒng)和交易系統(tǒng)五個模塊組成。用戶通過提問與報價系統(tǒng)提出問題 ,通過檢索系統(tǒng)在知識庫中查找匹配的知識 ,如果沒有匹配知識 ,通過訂購系統(tǒng)由專家給出答案 ,并將新知識擴充進知識庫 ,以避免知識的重復(fù)創(chuàng)造。最后通過交易系統(tǒng)完成知識的獲取。其中知識庫系統(tǒng)由不同的子知識庫組成 ,由不同專家組和網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商共同管理。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以從每次交易中抽取利潤實現(xiàn)盈利 ,并通過廣告、通信和其他增值業(yè)務(wù)支撐威客營銷模式的運作。 網(wǎng)絡(luò)市場中間商的類型 按照網(wǎng)絡(luò)中間商的性質(zhì)劃分 1.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商 ? 網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商是指專門從事網(wǎng)絡(luò)交易業(yè)務(wù) ,在商品買賣過程中取得商品所有權(quán)的中間商 ,其利潤主要來自商品的購銷差價 ,一旦買進商品 ,則商品的銷售風險與利益均由自己獨立承擔的組織或機構(gòu)。例如 ,卓越、亞馬遜、當當網(wǎng)上書店、85818網(wǎng)上購物中心、西單 ijo5網(wǎng)上商城等從性質(zhì)上說都屬于網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。消費者想足不出戶 ,就直接購買聯(lián)合利華的產(chǎn)品 ,只需訪問 ,就可以方便、快捷、安全地購買到聯(lián)合利華的產(chǎn)品。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商可以劃分成網(wǎng)絡(luò)批發(fā)商和網(wǎng)絡(luò)零售商 ,也可以劃分成經(jīng)營離線商店的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商和完全虛擬的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商。 2.網(wǎng)絡(luò)代理商 ? 網(wǎng)絡(luò)代理商是指從事商品交易業(yè)務(wù) ,接受生產(chǎn)企業(yè)委托 ,但不具有商品所有權(quán)的中間商 ,其利潤主要來自被代理企業(yè)的傭金 ,但商品的銷售風險與利益一般由被代理企業(yè)承擔。網(wǎng)絡(luò)經(jīng)銷商與代理商的主要區(qū)別是是否取得商品所有權(quán) ,并以賺取購銷差價為目的。例如 ,6688網(wǎng)上商城、時代珠峰()等以招商形式為企業(yè)建設(shè)網(wǎng)上獨立商店的模式 ,為企業(yè)提供專業(yè)全面的電子商務(wù)解決方案 ,提供品種齊全的網(wǎng)上支付系統(tǒng)與方便的結(jié)算方式 ,提供有效的網(wǎng)站廣告及各類促銷活動 ,代理委托第三方物流配送 ,代理委托專業(yè)化的信息數(shù)據(jù)加工 ,幫助企業(yè)進行信息化處理。顯然 ,從性質(zhì)上說 ,這類商務(wù)站點就屬于網(wǎng)絡(luò)代理商。 3.網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人 ? 根據(jù)我國《經(jīng)紀人管理辦法》的規(guī)定 ,經(jīng)紀人是指在經(jīng)濟活動中 ,以收取傭金為目的 ,為促成他人交易而從事居間、行紀或代理等經(jīng)紀業(yè)務(wù)的公民、法人和其他經(jīng)濟組織。經(jīng)紀行為具有兩個特征 ,一是促進他人交易 ,而自己不直接進行交易活動;二是以收取傭金為目的 ,而不賺取交易差額。因此,網(wǎng)絡(luò)經(jīng)紀人 ,也不取得商品的所有權(quán) ,也不持有和取得現(xiàn)貨 ,其主要職能在于為買賣雙方牽線搭橋 ,協(xié)助談判 ,促成交易 ,由委托方付給傭金或會員費 ,不承擔產(chǎn)品銷售的風險。 按照網(wǎng)絡(luò)中間商的業(yè)態(tài)形式劃分 ? 按照網(wǎng)絡(luò)中間商的不同業(yè)態(tài)形式 ,網(wǎng)絡(luò)中間商可以劃分為網(wǎng)上商店、網(wǎng)上購物中心、網(wǎng)上交易場、商務(wù)信息網(wǎng)和購物搜索門戶網(wǎng)站。 1.網(wǎng)上商店 ? 網(wǎng)上商店 ,一般是具有獨立域名、獨立接受與處理訂單、獨立核算的網(wǎng)上商務(wù)站點。網(wǎng)上商店主要有網(wǎng)上專業(yè)商店和網(wǎng)上綜合超市。其業(yè)務(wù)特點表現(xiàn)為進貨、銷售、配送和售后服務(wù)一條龍的經(jīng)營模式。 2.網(wǎng)上購物中心 ? 網(wǎng)上購物中心 ,主要立足于為大量中小企業(yè)搭建網(wǎng)上商店平臺 ,以招商的形式入駐設(shè)店 ,網(wǎng)站負責站點推廣宣傳、技術(shù)支持與維護等“物業(yè)”管理工作。其業(yè)務(wù)特點為:以出租網(wǎng)絡(luò)店鋪、招商經(jīng)營為特色的經(jīng)營模式。因此 ,購物中心一般由在購物中心總域名下具有低一級獨立子域名的 ,各自分別獨立核算、接受與處理訂單的若干網(wǎng)上商店匯集構(gòu)成。按照網(wǎng)站規(guī)模大小與習慣叫法 ,網(wǎng)上購物中心一般也稱為網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商業(yè)街等。例如,淘寶網(wǎng)、撥浪鼓網(wǎng)上商城。 3.網(wǎng)上交易場 4.商務(wù)信息網(wǎng) 5.購物搜索門戶網(wǎng)站 評估網(wǎng)絡(luò)中間商的 8C標準 ? 當企業(yè)選擇好網(wǎng)絡(luò)間接營銷渠道后 ,就需要進一步選擇具體的渠道成員 —— 網(wǎng)絡(luò)中間商來承擔具體的分銷任務(wù)了。從制造商的角度出發(fā) ,企業(yè)評價和選擇網(wǎng)絡(luò)中間商的主要依據(jù) ,可以概括為 8個方面 ,簡稱為“ 8C”標準: ? 成本 Cost、信用 Credit 、 ? 覆蓋 Coverage 、特點 Character 、 ? 連續(xù)性 Continuity 、能力 Capability 、 ? 控制力 Contro資金 Capital 。 小結(jié) : 網(wǎng)絡(luò)信息中介商 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對消費者的作用 1.保護隱私 ( 1)免騷擾 ? 外人不能獲得消費者的姓名和地址 (電子郵箱地址和傳統(tǒng)通訊地址 ),使消費者免受不受歡迎的推銷信息的侵擾。 ( 2)保權(quán)益 ? 為客戶提供了一個可以討價還價的機會 ,想獲得客戶信息的經(jīng)銷商將不得不為所獲得的信息提供好處以作為回報。 ( 3)無猶慮 ? 保護隱私的工具箱將能夠以匿名的方式使客戶隱藏起來 ,從而使他們能在不泄露任何有關(guān)自身信息的情況下進行瀏覽和購物。 2.獲取信息 ? 網(wǎng)絡(luò)信息中介將獲取客戶信息的軟件安裝在客戶的計算機上 ,通過這一軟件的運作使網(wǎng)絡(luò)信息中介商能夠觀察客戶在網(wǎng)上的活動。通過觀察客戶的網(wǎng)上活動 (他們訪問哪些網(wǎng)址、在每個網(wǎng)址上停留多長時間、他們?yōu)g覽哪方面的內(nèi)容以及他們購買什么樣的產(chǎn)品 )收集、歸納、分析客戶的相關(guān)信息,以便幫助客戶搜集客戶急需要的有利信息,迅速發(fā)送給客戶。 3.使客戶檔案價值最大化 ? 隱私保護和信息獲取能為客戶提供范圍廣泛的服務(wù)。這些資料只有客戶和信息中介商得到。網(wǎng)絡(luò)信息中介商有價值之處是能夠為其客戶把這一資產(chǎn)的價值最大化。當然 ,這樣做必須要符合客戶保護隱私的原則 ,而且要通過一系列的基于客戶資料的服務(wù)來實施。客戶也將據(jù)此來相應(yīng)地評價網(wǎng)絡(luò)信息中介的業(yè)績。 網(wǎng)絡(luò)信息中介商為消費者 提供的服務(wù)內(nèi)容 1.過濾器
點擊復(fù)制文檔內(nèi)容
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