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第07章網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道策略(專業(yè)版)

2025-02-22 19:09上一頁面

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【正文】 :39:2023:39Feb2312Feb23 ? 1越是無能的人,越喜歡挑剔別人的錯兒。 。海爾物流、深圳高科技物流也先后加入了第四方物流。第三方物流是相對于傳統(tǒng)的第一方物流(需求方的自己采購)和第二方物流(供應(yīng)方的送貨上門)。 (2)訂單附加信息的收集 ? 除了與訂單直接相關(guān)及訂單所必要的信息外 ,還可以要求客戶有選擇地提供一些附加信息。影響分銷渠道模式選擇的因素很多 ,企業(yè)需要仔細分析 ,認真考慮 ,綜合評價 ,然后設(shè)計出適合本企業(yè)營銷的渠道模式。以這種方式產(chǎn)生的信息將會有較高的轉(zhuǎn)化率 (潛在客戶向?qū)嶋H客戶的轉(zhuǎn)化 )。客戶也將據(jù)此來相應(yīng)地評價網(wǎng)絡(luò)信息中介的業(yè)績。 2.網(wǎng)上購物中心 ? 網(wǎng)上購物中心 ,主要立足于為大量中小企業(yè)搭建網(wǎng)上商店平臺 ,以招商的形式入駐設(shè)店 ,網(wǎng)站負責(zé)站點推廣宣傳、技術(shù)支持與維護等“物業(yè)”管理工作。網(wǎng)絡(luò)服務(wù)商可以從每次交易中抽取利潤實現(xiàn)盈利 ,并通過廣告、通信和其他增值業(yè)務(wù)支撐威客營銷模式的運作。 2) 買賣雙方根據(jù)網(wǎng)絡(luò)交易中心提供的信息 ,選擇自己的貿(mào)易伙伴。在有一個中間商介入的情況下 ,則只需交易 6次即可實現(xiàn)同樣的網(wǎng)絡(luò)交易目標。首先 ,生產(chǎn)者可以及時、全面、具體地了解消費者的要求及其需求變化 ,從而及時調(diào)整生產(chǎn)經(jīng)營決策 ,更好地滿足消費需求;其次 ,生產(chǎn)者可以直接全面的向消費者介紹商品 ,利于消費者更好地熟悉商品的性能、特點和使用方法。 3.網(wǎng)絡(luò)貨幣流:網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算 ? 網(wǎng)絡(luò)貨幣流主要是為網(wǎng)絡(luò)支付結(jié)算。例如,分散的個人消費者對經(jīng)常使用的商品會頻繁購買,因此希望每次購買都能就近方便的買到,這時企業(yè)最好在批發(fā)商的協(xié)助下組成長分銷渠道,多個零售商店的或批發(fā)零售結(jié)合式連鎖店的寬分銷渠道。僅在交易過程中受買方或賣方或買賣雙方的委托、起媒介作用,收取傭金或代理費。 ? 2.理解網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道的特點及類型。是指獨立從事批發(fā)業(yè)務(wù),并對經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)。例如,需要較多附加服務(wù)的網(wǎng)絡(luò)產(chǎn)品、操作技術(shù)性強的專用軟件產(chǎn)品,都是有開發(fā)企業(yè)直接銷售,或選擇盡可能短的分銷渠道。具體而言 ,網(wǎng)絡(luò)訂貨交易系統(tǒng)應(yīng)該完成網(wǎng)絡(luò)商務(wù)談判、網(wǎng)絡(luò)合同簽訂、網(wǎng)絡(luò)下訂單、網(wǎng)絡(luò)訂單確認、網(wǎng)絡(luò)訂單受理、網(wǎng)絡(luò)訂單處理等環(huán)節(jié)。 網(wǎng)絡(luò)市場分銷渠道的類型 1.網(wǎng)絡(luò)直銷 ? 網(wǎng)絡(luò)直銷是指生產(chǎn)者通過網(wǎng)絡(luò)直接推廣銷售自己的產(chǎn)品 ,是企業(yè)在因特網(wǎng)上建立自己獨立的具有交易功能的網(wǎng)站 ,通過專門的網(wǎng)上交易系統(tǒng)實現(xiàn)產(chǎn)品的銷售。網(wǎng)絡(luò)間接營銷的優(yōu)點表現(xiàn)在以下五個方面。對廠商和商品可以從各個不同的角度檢索 ,買賣雙方完全可以在不同的地區(qū)、不同的時間 ,在同一個網(wǎng)址上查詢不同的信息 ,方便地交流不同的意見 ,在中介機構(gòu)的撮合下 ,匹配供應(yīng)意愿和需求意愿非常便利。用戶通過提問與報價系統(tǒng)提出問題 ,通過檢索系統(tǒng)在知識庫中查找匹配的知識 ,如果沒有匹配知識 ,通過訂購系統(tǒng)由專家給出答案 ,并將新知識擴充進知識庫 ,以避免知識的重復(fù)創(chuàng)造。 1.網(wǎng)上商店 ? 網(wǎng)上商店 ,一般是具有獨立域名、獨立接受與處理訂單、獨立核算的網(wǎng)上商務(wù)站點。這些資料只有客戶和信息中介商得到。 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對經(jīng)銷商的作用 1.獲取客戶服務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)信息中介商對經(jīng)銷商的首項作用是為他們提供數(shù)量穩(wěn)定的潛在客戶。經(jīng)銷商獲得越多的消費者信息 ,他們就能為消費者帶來越多的好處 ,如此循環(huán)往復(fù)。 (5)訂貨系統(tǒng)要溝通容易、反應(yīng)敏捷。例如 ,北京的《北京青年報》 ,“三元牛奶” ,“國信純凈水”都建立了自己的商品配送體系。為多個行業(yè)提供供應(yīng)鏈的解決方案 ,并以供應(yīng)鏈整合和同步為重點。 10:39:2023:39:2023:39Sunday, February 12, 2023 ? 1乍見翻疑夢,相悲各問年。 上午 10時 39分 20秒 上午 10時 39分 10:39: ? 楊柳散和風(fēng),青山澹吾慮。 :39:2023:39:20February 12, 2023 ? 1意志堅強的人能把世界放在手中像泥塊一樣任意揉捏。 上午 10時 39分 20秒 上午 10時 39分 10:39: ? 沒有失敗,只有暫時停止成功!。通過記錄表跟蹤所銷售的產(chǎn)品 ,可以大致了解產(chǎn)品的需求情況 ,由此適時補充或減少庫存 ,這樣可以使庫存大體維持在能夠滿足需求的水平上。 ( 3)利用第四方物流 ? 第四方物流是以信息網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為依托的有領(lǐng)導(dǎo)力量的側(cè)重于業(yè)務(wù)流程外包的中立物流服務(wù)外包商。 (3)訂貨信息管理中的客戶機密維護 ? 在訂單數(shù)據(jù)的管理中有一個非常重要的問題需要注意 ,即有關(guān)客戶機密的安全問題。 (2)市場因素 ? 需要考慮的市場因素有:潛在顧客的數(shù)量和銷售量大小 ,潛在顧客的地理分布情況 ,消費者的購買習(xí)慣等因素。 3.市場調(diào)查服務(wù) ? 網(wǎng)絡(luò)信息中介商有能力對完整的客戶信息資料進行全面的“搜索” ,從而使自己在溝通交易的買賣雙方中處于很有利的位置 ,這種位置使網(wǎng)絡(luò)信息中介商有能力為經(jīng)銷商提供強有力的市場調(diào)查服務(wù)。過濾器能夠自動剔除與客戶的需要和偏好不相符的或不受歡迎的信息。按照網(wǎng)站規(guī)模大小與習(xí)慣叫法 ,網(wǎng)上購物中心一般也稱為網(wǎng)上商城、網(wǎng)上商業(yè)街等。消費者想足不出戶 ,就直接購買聯(lián)合利華的產(chǎn)品 ,只需訪問 ,就可以方便、快捷、安全地購買到聯(lián)合利華的產(chǎn)品。如果選擇網(wǎng)上銀行支付 ,買賣雙方應(yīng)該預(yù)先在網(wǎng)上銀行開設(shè)賬戶 ,并存人足夠的款額。無論生產(chǎn)者是否建設(shè)有自己的營銷網(wǎng)站 ,借助中間商的市場拓展能力 ,充分發(fā)揮他們的紐帶和橋梁作用 ,引導(dǎo)消費 ,促進產(chǎn)品銷售 ,是一種明智的決策。 ( 2)網(wǎng)絡(luò)直銷的流程 ? 1) 生產(chǎn)者建立營銷網(wǎng)站或者在信息服務(wù)商網(wǎng)站發(fā)布產(chǎn)品、價格、保證、支付方式、物流方式、促銷活動等營銷信息。 ? 網(wǎng)絡(luò)支付是指人們通過互聯(lián)網(wǎng)完成支付的行為和過程 ,通常情況下仍然需要銀行作為中介。從而完全控制自己產(chǎn)品的價格、定位形象,為客戶提供及時的維護升級服務(wù)。 2.零售商類型 ( 1)商店零售商 ? 商店零售商是指專門建立商店獨立從事商品的零散賣出業(yè)務(wù),并對經(jīng)營的商品擁有所有權(quán)的企業(yè)。 傳統(tǒng)市場分銷渠道 基本原理 分銷渠道的含義、流程及類型 1.分銷渠道的含義 ? 分銷渠道也稱銷售渠道,指產(chǎn)品從生產(chǎn)者到最終消費者(用戶)所經(jīng)歷的一條相關(guān)聯(lián)的市場營銷機構(gòu)組成的通道。企業(yè)直接銷售產(chǎn)品的具體形式有:店鋪式、網(wǎng)絡(luò)式、人傳式。商貿(mào)關(guān)系組合協(xié)議主要包括:價格政策、銷售條件、地區(qū)權(quán)利等。商流是指商品所有權(quán)的流動 ,網(wǎng)絡(luò)商流就是通過網(wǎng)絡(luò)銷售渠道實現(xiàn)商品所有權(quán)從生產(chǎn)者向消費者的順利轉(zhuǎn)移。因此物流配送系統(tǒng)一般討論的是有形商品的配送問題。 網(wǎng)絡(luò)直銷的流程 ? 5) 消費者委托的匯兌結(jié)算機構(gòu)(如郵局、網(wǎng)上銀行、信用卡公司等 )按照消費者指令向生產(chǎn)者開戶銀行結(jié)轉(zhuǎn)款項。這種信息搜尋雙方既要付出巨大的成本 ,也要承擔(dān)極大的風(fēng)險?!巴汀比蝿?wù)小到寵物取名、廣告設(shè)計 ,大到市場調(diào)查、程序開發(fā)應(yīng)有盡有。經(jīng)紀行為具有兩個特征 ,一是促進他人交易 ,而自己不直接進行交易活動;二是以收取傭金為目的 ,而不賺取交易差額。 2.獲取信息 ? 網(wǎng)絡(luò)信息中介將獲取客戶信息的軟件安裝在客戶的計算機上 ,通過這一軟件的運作使網(wǎng)絡(luò)信息中介商能夠觀察客戶在網(wǎng)上的活動。這些報告總結(jié)了網(wǎng)上的交易情況和其他活動。消費者發(fā)現(xiàn)通過向網(wǎng)絡(luò)信息中介商提供有關(guān)他們自身的信息 ,能顯著地降低尋找合適產(chǎn)品的成本并增加購買最佳性能價格比產(chǎn)品的可能性。
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