化肥廠質(zhì)量管理人員質(zhì)量意識(shí)培訓(xùn)資料(編輯修改稿)
2025-02-09 03:02 本頁(yè)面
【文章內(nèi)容簡(jiǎn)介】 大利教英語(yǔ)，專門教意大利商人英語(yǔ) ?（第一份工作是在一家地產(chǎn)經(jīng)紀(jì)公司做接線員，她每天的工作就是接電話、打字、復(fù)印、整理文件）。很明顯這并不是一個(gè)斯坦福畢業(yè)生應(yīng)有的本分。她毫無(wú)怨言，在簡(jiǎn)單的工作中積極學(xué)習(xí)。一次偶然的機(jī)會(huì)，幾個(gè)經(jīng)紀(jì)人問她是否還愿意干點(diǎn)別的什么， 1980年，卡莉在 ATT公司謀到了一份實(shí)習(xí)經(jīng)理的差使，負(fù)責(zé)推銷長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)和電話設(shè)備。如同其他勤奮且富有上進(jìn)心的年輕人一樣，她經(jīng)常加班到凌晨?jī)扇c(diǎn)，在餐桌上也不忘制定每周工作計(jì)劃。她很快展現(xiàn)出非凡的推銷及與人溝通的本領(lǐng)，信守承諾且行動(dòng)迅速。就是這一次，她的人生從此改變。這位卡莉 費(fèi)奧麗娜就是惠普公司前 CEO，被尊稱為世界第一女 CEO。 蘑菇定律啟示 ? 一、企業(yè)： 避免過(guò)早曝光：他或她還是白紙，有理論難免會(huì)紙上談兵。過(guò)早對(duì)年輕人委以重任，等于揠苗助長(zhǎng)； 養(yǎng)分必須足夠：培訓(xùn)、輪崗等工作豐富化的手段是幫助人力資源轉(zhuǎn)為人力資本的工具。 ? 二、個(gè)人： 初出茅廬不要抱太大希望：當(dāng)上幾天“蘑菇”，能夠消除我們很多不切實(shí)際的幻想，讓我們更加接近現(xiàn)實(shí)，看問題也更加實(shí)際； 耐心等待出頭機(jī)會(huì)：千萬(wàn)別期望環(huán)境來(lái)適應(yīng)你，作好單調(diào)的工作，才有機(jī)會(huì)干一番真正的事業(yè)； 爭(zhēng)取養(yǎng)分，茁壯成長(zhǎng)：要有效的從做蘑菇的日子中吸取經(jīng)驗(yàn)，令心智成熟。 為什么 QC天 天找我麻煩？ 質(zhì)量是什么？ 質(zhì)量關(guān)我 什么事？ 質(zhì)量怎么 來(lái)的？ 為什么呢？ 我們到底應(yīng)該 怎么做??？ 什么是質(zhì)量意識(shí) 質(zhì)量意識(shí)是品質(zhì)控制人員對(duì)品質(zhì)的一種感知度。要做好質(zhì)量： ? 第一是對(duì)產(chǎn)品的熟悉程度， ? 第二是對(duì)質(zhì)量異常的敏感程度， ? 第三是要善于總結(jié)。 它和制度的區(qū)別就在于： ? 質(zhì)量意識(shí)，使有機(jī)會(huì)犯錯(cuò)的人不愿犯錯(cuò)； ? 制度，使想犯錯(cuò)的不敢犯錯(cuò)。 質(zhì)量意識(shí)的提升是教育問題、制度的問題。品管大師朱蘭博士說(shuō)過(guò)：品質(zhì)，始于教育，終于教育。 ISO9000在企業(yè)中的應(yīng)用 意識(shí) 保證 顧客 滿意 5S TPM TQM ISO9000 6243。 ZD 客戶 感動(dòng) 制造質(zhì)量 ?什么是制造質(zhì)量？ ?小組討論 什么是制造質(zhì)量？ ?定義 指質(zhì)量在生產(chǎn)過(guò)程中產(chǎn)生，因此可以預(yù)防、發(fā)現(xiàn)缺陷， 以及采取措施防止缺陷再發(fā)生的方法。 ?意圖 確保不傳遞缺陷。 制造質(zhì)量口號(hào) 接受 制造 傳遞 不要 缺陷 團(tuán)隊(duì)合作解決問題！ 不要逃避問題！ 這個(gè)產(chǎn)品不是我生產(chǎn)的 什么毛刺我怎么沒有發(fā)現(xiàn) 問題在于供應(yīng)商的材料不好 這不是我負(fù)責(zé)的地方，也許是其它人負(fù)責(zé) 缺陷 ?什么是缺陷 ?小組討論 缺陷 缺陷是不合已定標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品。 質(zhì)量性能測(cè)量 D 缺陷 規(guī)格上限 規(guī)格下限 為什么缺陷不受歡迎？ ? 缺陷需要糾正－糾正就是浪費(fèi) 缺陷還可能導(dǎo)致 * 過(guò)高返修成本 * 失去客戶 誰(shuí)對(duì)質(zhì)量負(fù)責(zé)？ ME?。?！ 我！ 這種人需要教育，不給發(fā)證 /上路。 我騎摩托也帶頭盔 我們對(duì)他會(huì)有何措施 意識(shí)不行 質(zhì)量更需要你在日常執(zhí)行 不合格品一定要剔除 品質(zhì)管理的“三不政策” ?不制造不良品； ?不流出不良品； ?不接受不良品 4：“三按”、“三檢”、“三大控制” ?“三按”； ?“三檢”； ?“三大控制”。 “三按” ?要求員工按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)操作（上崗前培訓(xùn)及現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo)）； ?要求檢驗(yàn)員按工藝、按圖紙、按標(biāo)準(zhǔn)檢驗(yàn)； ?要求技術(shù)部編制工藝、繪制圖紙、制定標(biāo)準(zhǔn)。 “三檢” ?員工自主檢驗(yàn) ?巡回檢驗(yàn) ?員工之間互檢 “三大控制” ?進(jìn)料控制 ?過(guò)程控制 ?成品控制 不 接受 不良品 不 制造 不良品 不 流出 不
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